Code d’erreur de l’application caméra 0xA00F4246 / 0xC00D36B6 sur Lumia

L’aperçu Windows 10 Mobile Insider n’est que cela – un aperçu inachevé, peut-être instable, de la dernière itération de Windows 10 Mobile. L’aperçu de Windows 10 Mobile Insider n’est pas censé être une version complète et finale du micrologiciel qui est représenté, c’est pourquoi Windows Insiders peut faire face à un ou plusieurs d’une pléthore de problèmes différents lorsqu’ils décident de rejoindre le programme Insider et de mettre à niveau vers l’aperçu Insider. L’un des problèmes dont un Windows Insider risque de souffrir est le code d’erreur 0xA00F4246 (0xC00D36B6) – un code d’erreur qui apparaît lorsqu’ils essaient d’ouvrir une application liée à leur appareil photo, une application telle que l’application Appareil photo par défaut ou Appareil photo Windows et provoque le blocage de l’application.

Ne pas pouvoir utiliser leur appareil photo peut être assez troublant et agitant pour le Windows Insider moyen, surtout si le téléphone qu’ils ont mis à niveau vers Windows 10 Mobile Insider Preview est leur téléphone principal. Eh bien, si vous souffrez du code d’erreur 0xA00F4246 (0xC00D36B6) et que vous ne parvenez pas à utiliser votre appareil photo via des applications telles que Windows Camera, voici les trois solutions que vous pouvez essayer et utiliser pour résoudre le problème:

Solution 1: effectuer une réinitialisation matérielle

Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et, ce faisant, appuyez et relâchez rapidement le bouton d’alimentation. Cela fera vibrer l’appareil.

Relâchez le bouton de réduction du volume lorsqu’un point d’exclamation apparaît à l’écran.

Appuyez sur les boutons matériels suivants un par un dans le même ordre dans lequel ils sont répertoriés:

Augmenter le volume> Baisser le volume> Alimentation> Baisser le volume

L’appareil vibrera ensuite, redémarrera, affichera l’écran flash Nokia, puis passera à l’écran d’installation des engrenages rotatifs. Une fois le processus de rotation des engrenages terminé, l’appareil sera réinitialisé et vous devriez maintenant pouvoir utiliser l’appareil photo de votre appareil via l’application Appareil photo par défaut (ou toute autre application appareil photo, d’ailleurs).

Solution 2: revenir à une version de Windows Mobile sur laquelle l’appareil photo a fonctionné

Si une réinitialisation matérielle ne corrige pas le code d’erreur 0xA00F4246 (0xC00D36B6) sur votre appareil, votre seule option restante est de revenir à une version précédente de Windows Mobile – une version sur laquelle l’appareil photo fonctionnait sur toutes les applications, y compris Windows Camera. Le retour à une version précédente de Windows Mobile peut effacer tout ou partie de vos fichiers et données personnels, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui a de la valeur. Pour ce faire, vous avez besoin d’un ordinateur Windows et d’un câble USB pouvant être utilisé pour connecter votre téléphone à votre ordinateur, et vous devez:

Va ici pour télécharger l’outil de récupération Windows Phone (conçu pour les téléphones Lumia fonctionnant sous Windows 8 ou supérieur). Si vous possédez un ancien appareil Lumia ou un autre téléphone Nokia, vous devrez ici pour télécharger l’outil de récupération du logiciel Lumia.

Installez l’outil de récupération sur votre ordinateur.

Ouvrez l’outil de récupération.

Connectez votre téléphone à l’ordinateur via le câble USB. Attendez que votre téléphone soit détecté automatiquement. Si votre téléphone n’est pas détecté automatiquement, cliquez sur le bouton «Mon téléphone n’a pas été détecté» et suivez les instructions à l’écran.

Une fois votre téléphone détecté, sélectionnez le modèle de votre téléphone dans la fenêtre de l’outil de récupération.

L’écran suivant contiendra toutes les versions de système d’exploitation disponibles pour votre téléphone. Sélectionnez la version vers laquelle vous souhaitez revenir (celle sur laquelle l’appareil photo de votre téléphone a parfaitement fonctionné) et cliquez sur Réinstaller le logiciel.

0xa00f4246

Cliquez sur Continuer sur l’écran suivant.

Les fichiers requis pour l’installation du micrologiciel sélectionné seront certainement supérieurs à 1 gigaoctet, vous devrez donc attendre patiemment que le micrologiciel soit téléchargé puis installé sur votre téléphone, en vous assurant que la connexion USB entre votre ordinateur et votre téléphone reste sécurisé tout au long du processus.

Une fois l’installation du micrologiciel sélectionné terminée, vous recevrez un message de réussite indiquant «Opération terminée avec succès». Vous êtes libre de redémarrer votre appareil après l’apparition de ce message.

Solution 3: attendez une nouvelle mise à jour du micrologiciel

Si vous avez effectué une mise à niveau vers une version spécifique de Windows 10 Mobile Insider Preview et que vous ne parvenez pas à utiliser votre caméra en raison du code d’erreur 0xA00F4246 (0xC00D36B6), il est probable que vous n’êtes pas seul et que Windows est déjà au courant du problème. Étant donné que cela peut être le cas, si vous pouvez supporter l’idée de ne pas pouvoir utiliser l’appareil photo de votre appareil pendant environ quelques semaines, vous pouvez choisir de rester simplement sur Windows 10 Mobile Insider Preview et d’attendre le prochain micrologiciel. mise à jour vers l’aperçu Insider. Espérons que la prochaine mise à jour du micrologiciel résoudra les problèmes que vous rencontrez avec la caméra de votre appareil et le code d’erreur 0xA00F4246 (0xC00D36B6) sur l’aperçu de Windows 10 Mobile Insider.

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