Comment corriger l’erreur « Des problèmes matériels ont été détectés » lors du diagnostic de la mémoire Windows

Certains utilisateurs de Windows signalent que lors de l’exécution de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows, l’utilitaire conclut qu’il existe un problème sous-jacent affectant un composant matériel (des problèmes matériels ont été détectés). Ce type d’erreur est signalé sur toutes les versions récentes de Windows et s’accompagne souvent de redémarrages aléatoires et de blocages de l’ordinateur.

Des problèmes matériels ont été détectés – Outil de diagnostic de la mémoire Windows

Après avoir étudié ce problème de manière approfondie, il s’avère qu’il existe plusieurs scénarios sous-jacents différents qui pourraient être à l’origine de ce code d’erreur particulier. Voici une liste restreinte de coupables potentiels qui pourraient être responsables de ce problème :

  • Problème de pilote matériel courant – Si vous voyez ce message d’erreur car un composant matériel non essentiel est obligé de s’exécuter avec un pilote partiellement incompatible, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques et en appliquant le correctif recommandé. .
  • L’overclocking rend le système instable – Si vous avez récemment overclocké les fréquences et les tensions de certains de vos composants, gardez à l’esprit que l’outil de diagnostic de la mémoire Windows peut détecter cela et déclencher l’erreur pour vous avertir que vos composants risquent de surchauffer. Essayez de revenir aux fréquences et tensions par défaut (ou au moins les atténuer) et voyez si l’erreur disparaît.
  • Corruption de fichiers système – Il n’est pas rare de rencontrer ce type de problème en raison d’une sorte de corruption de fichiers système qui affecte la gestion de la mémoire. Si le problème est lié au logiciel, vous devriez pouvoir le résoudre en effectuant une installation de réparation ou une procédure d’installation propre sur votre installation Windows.
  • Clé RAM défaillante – Si vous avez la malchance de rencontrer une clé RAM défaillante, ce message d’erreur est généralement le premier signe que vous devrez rechercher un remplacement. Mais avant d’en commander un, prenez le temps de déployer un scan Memtest et de surveiller les températures avec HWMonitor pour confirmer vos soupçons (espérons-le pas).
  • Différents composants matériels défaillants – Il s’avère qu’une RAM défaillante n’est pas le seul composant matériel qui peut déclencher ce type d’erreur avec l’outil de diagnostic de la mémoire Windows. Le problème peut également provenir de votre carte mère ou même de votre bloc d’alimentation. Pour cette raison, le meilleur plan d’action à ce stade est de confier votre PC à un technicien certifié pour des investigations avancées.

Maintenant que nous avons passé en revue tous les scénarios potentiels susceptibles de déclencher l’erreur « Des problèmes matériels ont été détectés », voici une courte liste de correctifs que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour aller au fond de ce problème.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Avant d’essayer l’un des autres correctifs ci-dessous, vous devez commencer par vérifier si votre installation Windows n’est pas capable d’identifier et de résoudre le problème par elle-même. Si le message d’erreur est déclenché par un composant non essentiel, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques peut vous permettre de découvrir quel composant est responsable.

Remarque : L’outil de dépannage du matériel et des périphériques contient une sélection de correctifs automatisés qui peuvent être appliqués automatiquement au cas où un scénario familier serait identifié. La plupart de ces correctifs résoudront les problèmes liés à la corruption de fichiers et aux mauvais pilotes. Ils ne seront évidemment pas efficaces dans une situation où il y a quelque chose qui ne va pas physiquement avec votre matériel.

Si vous n’avez pas encore essayé d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques Windows, suivez les instructions ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de procéder :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Dans la zone de texte qui vient d’apparaître, tapez “ms-settings:troubleshoot” et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique.
    Accéder au menu Dépannage
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Dépannage, cliquez sur Autres dépanneurs dans le menu du volet de droite.Accéder à l’onglet Autres utilitaires de résolution des problèmes
  3. Ensuite, faites défiler la liste des options disponibles et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur associé au matériel et aux périphériques.Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
  4. Une fois le dépanneur lancé, attendez patiemment la fin de la phase d’investigation. Si une stratégie de réparation viable est identifiée, une fenêtre s’affichera dans laquelle vous pourrez cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer automatiquement la stratégie de réparation.Appliquer le correctif recommandé
  5. Une fois le correctif appliqué avec succès, redémarrez votre PC avant d’exécuter à nouveau l’outil de diagnostic de la mémoire Windows et de voir si le problème est maintenant résolu.

Si le même type de problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Désactiver les fréquences overclockées

Une autre cause potentielle qui pourrait produire ce problème et qui est souvent négligée est une situation dans laquelle vous avez précédemment overclocké les fréquences du GPU, du CPU ou de la RAM et ajusté les tensions d’une manière qui rend votre PC instable.

Si vous utilisez actuellement des fréquences overclockées supérieures à celles que votre système considère comme sûres, vous pouvez vous attendre à ce que l’outil de diagnostic de la mémoire Windows déclenche la détection de problèmes matériels.

Même s’il n’y a aucun dommage affectant les composants overclockés, votre système lancera cette erreur pour vous avertir contre la surchauffe des composants.

Vous pouvez tester si c’est la source du message d’erreur en désactivant temporairement (ou au moins en réduisant) les fréquences et tensions overclockées. Pour de meilleurs résultats, remettez chaque fréquence et tension overclockées à leurs valeurs par défaut.

Réglage des fréquences overclockées

Une fois que vous êtes revenu à vos paramètres BIOS / UEFI et rétablissez les fréquences overclockées à leurs valeurs par défaut, redémarrez normalement et exécutez à nouveau l’outil de diagnostic de la mémoire Windows pour voir si le problème est maintenant résolu.

Si le même type de problème se produit toujours ou si ce scénario n’est pas applicable (aucun composant n’est overclocké), passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Vérifiez la RAM défaillante avec MemTest86

Ce message d’erreur particulier est souvent associé à un défaut de mémoire. Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a rapproché de coupables potentiels, vous devez également prendre le temps de tester votre ou vos clés de RAM et de voir s’il y a un problème avec elles qui oblige l’outil de diagnostic de la mémoire Windows à déclencher le message « Des problèmes matériels ont été détectés ‘ Erreur.

Si vous utilisez une configuration RAM à double canal, commencez le dépannage en retirant une seule clé et voyez si l’erreur cesse de se produire.

De plus, vous devez utiliser un utilitaire comme Memtest pour vérifier l’intégrité de votre/vos clé(s) RAM.

Effectuer un scan Memtest

Important : si votre RAM est actuellement overclockée, nous vous recommandons de rétablir toute fréquence overclockée de tension et d’utiliser un utilitaire tel que HWMonitor pour garder un œil sur vos températures tout en exécutant un test d’effort.

Si l’exécution d’un travail Memtest sur votre RAM a révélé un problème sous-jacent avec votre mémoire, vous n’avez rien d’autre à faire que de chercher un remplaçant.

Si les enquêtes que vous avez effectuées n’ont tout simplement pas révélé de problème sous-jacent avec votre RAM, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Effectuer une installation propre ou une installation de réparation

Il s’avère que ce problème particulier peut également être causé par un type de corruption de fichier système qui affecte l’outil de diagnostic de la mémoire Windows ou une dépendance du noyau associée.

Pour ce cas particulier (où le problème est en fait causé par une dépendance corrompue), la meilleure solution consiste à remplacer chaque composant de fichier système par un équivalent sain.

Vous pouvez le faire en installant proprement votre système d’exploitation, ou vous pouvez opter pour une opération d’installation de réparation (réparation sur place).

Le principal avantage d’une opération d’installation de réparation est que vous n’aurez pas à tout réinstaller – cette procédure ne touchera que les composants du système, vous permettant de conserver les fichiers personnels, les données et même les applications actuellement stockées sur le lecteur du système d’exploitation.

Mais gardez à l’esprit que la procédure d’installation de réparation sera un peu différente selon la version de Windows que vous utilisez actuellement :

Confiez votre PC à un technicien certifié

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s’est avérée efficace dans votre cas particulier, la seule chose que vous pouvez faire à ce stade est de l’apporter à un technicien PC certifié afin qu’il puisse effectuer des vérifications avancées et identifier le composant matériel qui cause le problème. Erreur.

En réalité, il existe de nombreux autres scénarios qui pourraient amener l’outil de diagnostic de la mémoire Windows à générer l’erreur « Des problèmes matériels ont été détectés ».

Il n’est pas rare de voir cette erreur lorsque le bloc d’alimentation utilisé n’est pas assez puissant pour fournir de l’électricité à chaque composant ou que vous pouvez être confronté à un problème de carte mère.

Ces types de tests ne peuvent être effectués que dans un magasin spécialisé.

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