Comment corriger l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED sur Google Chrome

ERR_NAME_NOT_RESOLVED signifie que le nom de domaine ne peut pas être résolu. Votre DNS (Domain Name System) est responsable de la résolution des domaines, et chaque domaine sur Internet a un serveur de noms, ce qui permet aux DNS de résoudre les noms de domaine. Cette erreur sur Google Chrome signifie la même chose que ci-dessus, mais avec une meilleure compréhension du problème, vous pourrez le diagnostiquer et le résoudre. En règle générale, vous verrez cette erreur lorsque vous ne pouvez pas ouvrir un site Web. L’erreur signifie techniquement que le nom ne peut pas être résolu. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette erreur apparaît; et en général, l’erreur peut être le résultat d’une mauvaise configuration sur votre ordinateur ou votre routeur OU cela peut être un problème avec le site Web que vous essayez de visiter qui peut être en panne. Il existe deux scénarios possibles, il peut s’agir d’un problème lié au DNS du site Web ou d’un problème lié à votre réseau. Vérifiez celle qui vous convient et suivez les étapes en conséquence.

Si cela se produit sur votre propre site Web

Lorsque vous configurez votre site Web, vous obtenez un hébergement avec celui-ci ou vous l’achetez auprès d’un autre fournisseur d’hébergement. Lorsque vous obtenez l’hébergement, vous recevez des serveurs de noms, qui doivent être mis à jour avec le registre de domaine. Par exemple, appuals.com est enregistré auprès de GoDaddy et hébergé avec CloudFlare, Cloudflare, nous a donné leurs serveurs de noms, que nous avons mis à jour chez GoDaddy. Voici un exemple d’image d’un autre site, enregistré auprès de GoDaddy mais dont BlueHost est le fournisseur d’hébergement.

Noms de serveur GoDaddy

Si l’hébergement était avec GoDaddy, alors je n’ai peut-être pas eu à mettre à jour les serveurs de noms. Parce qu’en général, GoDaddy le fait tout seul. Vous devez donc vous assurer que vos serveurs de noms sont correctement mis à jour et que vous utilisez les serveurs de noms qui vous sont fournis par votre fournisseur d’hébergement. Si vous n’êtes pas sûr de cela, vous pouvez vérifier les paramètres en allant sur intodns.com/your-domain-name.com. Si votre site ne fonctionne pas et que tous les autres sites le sont, vous pouvez voir ce que rapporte nslookup à partir de l’invite de commande dans la méthode 1.

Méthode 1: vérifier si le site Web fonctionne

Si vous ne pouvez pas accéder à un site Web, il n’est pas clair si le problème provient de votre client ou du site Web lui-même. Vous devrez vérifier si le site Web répond correctement à votre ordinateur, pour vérifier si les serveurs fonctionnent correctement, vous devrez suivre ces étapes: –

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
  2. Tapez “nslookup” avec l’URL du site Web auquel vous essayez d’accéder.Vérification du site Web

S’il ne renvoie pas d’adresse IP valide, ou s’il indique que le domaine n’existe pas, ou toute autre erreur, il s’agit probablement d’un problème avec le site Web. Si vous êtes le propriétaire du site Web, vous devez vérifier auprès de votre hébergeur afin de résoudre ce problème. Cependant, si vous n’êtes pas le propriétaire du site Web et que vous visitez le site Web, nous vous suggérons d’attendre et de réessayer plus tard pour vérifier si le problème est résolu. Si vous obteniez l’adresse IP valide et que le site Web fonctionne correctement, vous pouvez suivre les méthodes ci-dessous.

Méthode 2: changer votre serveur DNS

Nous pouvons essayer de résoudre votre problème en utilisant un DNS public tel que le DNS de Google ou le DNS de Cloudfare, l’utilisation d’un DNS public réduira le problème, assurez-vous de suivre ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur I. Ce raccourci devrait ouvrir l’application Paramètres Windows.
  2. Une fois les paramètres Windows ouverts, accédez à «Réseau et Internet»
  3. Appuyez sur l’option nommée «Modifier les paramètres de l’adaptateur».Paramètres Internet
  4. Maintenant, faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et appuyez sur aller dans «Propriétés»
  5. Double-cliquez sur «Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)» Modification du DNS IPv4
  6. Sélectionnez l’option “Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes”
  7. Maintenant, mettez simplement «8.8.8.8» dans le serveur DNS préféré et «8.8.4.4» dans le serveur DNS alternatif.Changer le serveur DNS
  8. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin)

Tapez la commande suivante pour actualiser les serveurs DNS sur votre ordinateur: –

ipconfig / flushdns ipconfig / renouveler ipconfig / registerdns

Vérifiez si le problème persiste. Si cela persiste, nous pouvons essayer de réinitialiser le cache DNS sur notre Google Chrome, suivez les méthodes ci-dessous.

Mise à jour de votre DNS sur un MAC OS X

Si vous avez un MAC, vous pouvez essayer cette méthode pour changer le DNS, procédez comme suit:

  1. Sur un Mac OS X Cliquez sur l’icône Apple en haut à gauche et choisissez Préférences Système.
  2. Cliquez sur l’icône Réseau.
  3. Assurez-vous maintenant que votre adaptateur actif (Ethernet ou sans fil) est sélectionné, puis cliquez sur Avancé.
  4. Accédez à l’onglet DNS.
  5. Dans la section IPv4 / IPv6, appuyez sur le bouton «+».
  6. Ajoutez-y les DNS suivants et supprimez-en les autres s’il y en a.

8.8.8.8 8.8.4.4Changer votre DNS sur un MAC

Méthode 3: Effacer le cache d’hôte de Chrome

Effacer le cache de l’hôte DNS de votre client Google Chrome peut également vous aider à résoudre ce problème. Votre client Google Chrome conserve un enregistrement des entrées DNS pour éviter de les rechercher à chaque fois, ce qui réduit le temps de chargement du site Web, mais parfois un mauvais cache peut vous donner des erreurs telles que ERR_NAME_NOT_RESOLVED et ERR_CONNECTION_RESET. Vous pouvez facilement vider le cache de votre Google Chrome, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez votre Google Chrome.
  2. Dans la section URL, mettez cette URL et appuyez sur Entrée.chrome://net-internals/#dns
  3. Cela devrait ouvrir la page de cache du résolveur d’hôte de Google Chrome. Maintenant, cliquez simplement sur “Effacer le cache de l’hôte” Effacer le cache de l’hôte
  4. Redémarrez votre Google Chrome et vérifiez si vous pouvez à nouveau accéder au site Web.

Méthode 4: désactivation de l’option “Précharger les pages”

C’est presque identique à l’option de cache hôte de Chrome. Cependant, la méthode ci-dessus ne fait que vider le cache et n’empêche pas les sites Web de les stocker à nouveau. Cette option empêchera les sites Web de conserver leur cache DNS, de sorte que la prochaine fois que vous visiterez un site Web, il se chargera un peu plus lentement, mais il devrait afficher des erreurs. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver l’option «Précharger les pages».

  1. Ouvrez votre Google Chrome.
  2. Dans la section URL, mettez cette URL et appuyez sur Entrée.chrome://settings/cookies
  3. Trouvez l’option nommée «Précharger les pages pour une navigation et une recherche plus rapides». Désactivation de l’option de préchargement des pages
  4. Assurez-vous qu’il n’est pas coché.
  5. Redémarrez maintenant votre Chrome et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 5: réinitialisation de votre configuration réseau

Dans cette méthode, nous réinitialiserons tous nos paramètres réseau pour supprimer tous les paramètres réseau incorrects éventuellement en raison de programmes tiers, et pour effacer toutes les données DNS ou le cache corrompus, vous devrez réinitialiser vos paramètres réseau et obtenir une nouvelle adresse IP. attribué à partir de votre routeur. Cette méthode garantira que les paramètres réseau par défaut sont définis sur votre PC. Cette méthode réduira le problème ou le résoudra potentiellement. Pour réinitialiser correctement vos paramètres réseau, procédez comme suit:

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
  2. Tapez les commandes suivantes une par une pour réinitialiser vos paramètres réseau.netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset ipconfig / flushdns
  3. Redémarrez votre ordinateur.

Vérifiez si le problème persiste.

Autres solutions de contournement

Malheureusement, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez essayer d’utiliser un autre navigateur. Si le site Web fonctionne correctement sur un autre navigateur, nous vous suggérons fortement d’essayer de désinstaller et de réinstaller Google Chrome. Si le site Web ne fonctionne pas non plus sur votre autre navigateur, nous vous suggérons vraiment d’essayer de contacter votre FAI et de lui expliquer ce problème. De plus, vous pouvez essayer d’utiliser un VPN que nous vous suggérons personnellement d’essayer CyberGhost à partir de (ici). Si l’utilisation d’un VPN fonctionne pour vous et que vous pouvez accéder au site Web très bien, votre adresse IP peut être bloquée.

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