Comment réparer “ea.com incapable de se connecter” (délai de connexion expiré)

EA et Origin sont connus depuis longtemps pour leurs problèmes de connexions réseau et d’instabilité de leurs serveurs. Ils ont même publié des jeux sur Steam (comme Apex Legends) pour minimiser ce type de pannes, mais les serveurs continuent d’être surchargés ou ne répondent pas du tout. Cependant, ce n’est pas un problème de serveur à chaque fois et cela peut également être un problème au sein de votre réseau ou de votre jeu.

Exemple d’erreur

Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de délai de connexion sur EA Games et vous donner quelques conseils pour minimiser ce type de problème de connexion dans d’autres jeux également. Tout d’abord, voyons les raisons courantes pour lesquelles le jeu génère cette erreur.

Les raisons

  • Serveurs surchargés – Il est parfois possible que les serveurs du jeu ne répondent pas car ils sont surchargés ou EA est confronté à une panne. Nous pouvons vérifier si les serveurs rencontrent des problèmes sur le Twitter officiel de Respawn ou nous pouvons utiliser DownDetector pour vérifier s’il y a un problème avec les serveurs.
  • Configurations réseau incorrectes – Si les serveurs fonctionnent correctement et que vos amis peuvent jouer normalement, il est fort probable que votre connexion réseau soit configurée de manière incorrecte. Cela peut empêcher votre client de jeu de se connecter aux serveurs et vous donner l’erreur: ea.com incapable de se connecter. Nous vous montrerons comment réinitialiser correctement vos configurations réseau et configurer les paramètres réseau optimaux.
  • Problème de pare-feu – Le pare-feu Windows ou tout pare-feu tiers que vous avez installé sur votre ordinateur peut également causer ce problème. Parce qu’il peut bloquer les ports à partir desquels les serveurs se connectent à votre client de jeu. Nous avons créé quelques méthodes pour vous assurer que votre pare-feu n’est pas le coupable ici.

Dépannage

Après quelques tests et recherches, nous avons mis au point une liste de solutions que vous pouvez essayer sur votre ordinateur pour résoudre ce problème. Cependant, gardez à l’esprit que ces problèmes ne fonctionneront que s’il y a un problème avec votre ordinateur. Si votre FAI a bloqué les ports ou les adresses, vous ne pourrez peut-être pas jouer à ce jeu tant que vous n’aurez pas contacté votre FAI pour résoudre ce problème. Il convient également de mentionner que parfois, il n’y a rien de mal avec votre FAI et votre Windows. Cela peut également être un problème avec les serveurs de jeu, vous pouvez toujours vérifier (DownDetector) pour vérifier si les serveurs fonctionnent correctement.

Méthode 1: réinitialisation de vos configurations réseau

1. Réinitialisation de vos configurations réseau[/tie_index]Tout d’abord, nous allons réinitialiser nos configurations réseau pour nous assurer que tout est réglé sur les paramètres optimaux / de stock et qu’il n’y a rien de mal avec votre pilote ou les paramètres réseau. Pour réinitialiser vos configurations réseau, procédez comme suit: –

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
  2. Une fois que PowerShell ou l’invite de commande est ouvert, tapez les commandes suivantes une par une: -netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns
  3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 2: redirection de port

Si la réinitialisation de vos paramètres réseau n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer d’autoriser les jeux via votre pare-feu. Ce processus peut être un peu mouvementé, mais nous avons créé un ensemble de commandes pour vous permettre de rendre ce processus un peu plus simple. Dans cet exemple, nous allons vous montrer comment autoriser les ports Apex Legends via votre pare-feu, procédez comme suit: –

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
  2. Saisissez maintenant l’ensemble de commandes suivant une par une pour autoriser Apex Legends via votre pare-feu Windows: -netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix TCP Inbound” dir = in action = allow protocol = TCP localport = 1024-1124, 3216,9960-9969,18000,18060,18120,27900,28910,29900 netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix UDP Inbound” dir = in action = allow protocol = UDP localport = 1024-1124,18000,29900 , 37000-40000 netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix TCP Outbound” dir = out action = allow protocol = TCP localport = 1024-1124,3216,9960-9969,18000,18060,18120,27900,28910, 29900 netsh advfirewall firewall add rule name = “Apex Legends Appuals fix UDP Outbound” dir = out action = allow protocol = UDP localport = 1024-1124,18000,29900,37000-40000

Ces commandes doivent permettre aux ports des serveurs Apex Legends de contacter votre client via. Gardez à l’esprit que ces commandes ne concernent que Apex Legends et le pare-feu Windows. Si un pare-feu tiers est installé sur votre ordinateur, vous devrez ajouter à la liste blanche Apex Legends de ce pare-feu plus d’informations (ici). Ce lien est un exemple d’autorisation d’une application via des pare-feu. Dans cet article, nous avons montré comment autoriser Google Chrome via un pare-feu, mais vous pouvez utiliser la même méthode pour ajouter à la liste blanche et autoriser toute autre application via votre pare-feu. Si vous cherchez à autoriser un autre jeu via votre pare-feu, vous pouvez suivre cet article (ici) pour une explication plus détaillée de l’autorisation des applications à travers le pare-feu.

Méthode 3: Changer DNS en Google DNS

Changer votre DNS en Google DNS peut vraiment être utile et peut réellement vous aider dans cette situation. Google DNS est optimal pour votre ordinateur car il fonctionne mieux que le DNS fourni par votre FAI. Il est disponible presque 99,9% du temps. Pour changer votre DNS, procédez comme suit: –

    1. Appuyez sur la touche Windows et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur la touche «R».
    2. Tapez maintenant «ncpa.cpl», puis appuyez sur Entrée.Changer votre DNS
    3. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et appuyez sur Propriétés.
    4. Double-cliquez sur l’option nommée «Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)»Changer votre DNS
    5. Tapez maintenant “8.8.8.8” dans Serveur DNS préféré et “8.8.4.4” dans Serveur DNS alternatif.Changer votre DNS

Recherchez maintenant l’invite de commande et exécutez-la en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante pour vider le cache DNS et les données DNS corrompues: –

ipconfig / flushdns

Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 4: décocher les paramètres de proxy automatique

Cette méthode veillera à supprimer tous les paramètres de proxy automatiques appliqués sur votre réseau par votre FAI et susceptibles de résoudre ce problème de connexion que vous rencontrez. Suivez les étapes ci-dessous: –

  1. Appuyez sur la touche Windows et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur la touche R pour ouvrir le programme Exécuter.
  2. Tapez maintenant “inetcpl.cpl” et appuyez sur Entrée.Ouverture des propriétés Internet
  3. Maintenant, dirigez-vous vers l’onglet «Connexions» et cliquez sur l’option nommée «Paramètres LAN».
  4. Assurez-vous maintenant que l’option «Détecter automatiquement les paramètres du proxy» n’est pas cochée.Suppression des paramètres de proxy
  5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 5: Modification de votre profil réseau

Votre profil réseau joue un rôle essentiel dans vos paramètres réseau. Il configure essentiellement votre pare-feu Windows. Si votre profil est défini sur Public, votre pare-feu bloquera toute connexion non autorisée manuellement. Cependant, cela peut entraîner de faux positifs tels que le blocage de votre jeu et le non-fonctionnement d’autres applications légitimes. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de sélectionner un profil privé pour votre réseau. Suivez les étapes ci-dessous: –

  1. Cliquez sur l’icône de réseau en bas à droite de votre écran.
  2. Cliquez sur votre réseau auquel vous êtes connecté et cliquez sur «Propriétés».Modification de votre profil réseau
  3. Maintenant, dans la section intitulée «Profil réseau», sélectionnez Privé.Modification de votre profil réseau
  4. Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que le paramètre est parfaitement appliqué.
  5. Vérifiez maintenant si le problème persiste.

Dernier recours

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour vous. Malheureusement, vous devrez utiliser un VPN ou un point d’accès mobile pour jouer à ce jeu.

Foire aux questionsPourquoi je ne parviens pas à me connecter à ea.com?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur ne parvient pas à se connecter aux serveurs EA. La plupart du temps, il y a un problème avec votre pare-feu ou les configurations réseau de votre FAI.

Est-ce que cela fonctionnera sur la version Steam de Games?

Oui, ces méthodes fonctionneront sur n’importe quel lanceur à partir duquel vous jouez.

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