Comment réparer GeForce Now ‘Code d’erreur 0X0000F004’

Certains utilisateurs de Nvidia GeForce Now (anciennement Nvidia GRID) rencontrent le code d’erreur 0X0000F004 chaque fois qu’ils tentent de diffuser un jeu via le service de jeu en nuage. Il est confirmé que ce problème se produit sur les appareils Windows et macOS.

Erreur GeForce Now 0X0000F004

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère que plusieurs causes potentielles différentes peuvent déclencher ce code d’erreur. Voici une courte liste de scénarios dans lesquels ce problème peut se produire:

  • Problème de serveur sous-jacent – Gardez à l’esprit que vous pouvez également vous attendre à voir cette erreur dans les cas où Nvidia est actuellement confronté à des problèmes de serveur sous-jacents qui affectent actuellement les tâches de streaming de jeu sur GeForce Now. Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est d’identifier le problème du serveur et d’attendre que les développeurs impliqués le résolvent.
  • Bande passante insuffisante – La diffusion de jeux en streaming sur Internet est très exigeante si vous êtes obligé d’utiliser un FAI avec une bande passante limitée. Si vous finissez par voir cette erreur parce que vos vitesses de téléchargement et de téléchargement ne sont pas assez rapides pour accueillir la connexion et que vous utilisez un réseau Wi-Fi, le passage à une connexion filaire (via un câble Ethernet) devrait atténuer les symptômes.
  • Interférences AV ou pare-feu tiers – Si vous utilisez un pare-feu tiers ou une suite de sécurité complète connue pour aller trop loin avec la restriction des applications installées, il y a de fortes chances que vous voyiez cette erreur car elle met fin à la connexion avec les serveurs GeForce Now. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant les interférences AV ou pare-feu tiers, que ce soit en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant complètement la suite problématique.
  • Une restriction imposée par l’administrateur réseau – Si vous essayez d’utiliser GeForce Now alors que vous êtes connecté à un réseau avec une sorte de restrictions, c’est probablement pourquoi vous finissez par voir ce type d’erreur. Cela se produit généralement avec les réseaux scolaires, professionnels et hôteliers et peut être résolu en se connectant à un réseau différent ou en utilisant un VPN axé sur les jeux qui canalisera la connexion via un serveur différent.

Méthode 1: vérification de l’état des serveurs GeForce Now

Avant de déployer l’un des correctifs présentés ci-dessous, vous devez commencer par vous assurer que Nvidia ne traite pas actuellement un problème de serveur sous-jacent qui affecte actuellement le service de jeu en nuage GeForce Now.

En regardant les occurrences passées de ce problème, l’erreur 0X0000F004 peut se produire soit en raison d’un problème avec les services globaux Nvidia, soit en raison d’un problème avec le serveur de streaming utilisé par votre client GeForce Now.

Pour vérifier ce problème potentiel, accédez au page officielle d’état du service GeForce Now et voyez si vous repérez des drapeaux rouges qui pointent vers un problème de serveur.

Vérifier si GeForce Now traite un problème de serveur

Si la page d’état indique un problème avec le Services mondiaux NVIDIA ou avec le serveur de jeu en nuage particulier que votre client utilise, il est probable que le problème soit entièrement indépendant de votre volonté.

Si vous venez de confirmer un problème de serveur, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que les développeurs impliqués résolvent le problème.

D’autre part, la page d’état ne signale aucun problème de serveur dont vous devriez être conscient, il y a de fortes chances que l’erreur 0X0000F004 se produise en raison de quelque chose qui se produit localement – Dans ce cas, commencez par suivre les correctifs potentiels ci-dessous.

Méthode 2: passer à une connexion filaire

Si vous travaillez avec une connexion limitée et que vous êtes connecté via une connexion sans fil, vous souhaiterez peut-être basculer vers une connexion câblée et voir si l’erreur 0X0000F004 cesse de se produire.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que le passage à une connexion filaire lors de l’utilisation de GeForce Now était la seule chose qui leur permettait de diffuser des jeux sans voir l’erreur 0X0000F004.

Si vous pensez que c’est la cause de votre problème, allez-y et connectez votre PC ou macOS via un câble Ethernet avant de tenter à nouveau de lancer GeForce Now.

Câble Ethernet

Une fois que vous êtes connecté via un câble Ethernet, ouvrez GeForce Now normalement et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si la même erreur persiste ou si vous utilisiez déjà un câble filaire lors de la tentative de diffusion de jeux via GeForce Now, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: désactiver les interférences audiovisuelles tierces (le cas échéant)

En fait, une cause assez courante à l’origine de cette erreur 0X0000F004 avec GeForce Now est l’interférence causée par un pare-feu ou une suite de sécurité tiers. Il existe plusieurs suites tierces connues pour bloquer les connexions avec le serveur GeForce Now en raison de soupçons de sécurité.

Si vous utilisez une suite tierce qui inclut une solution de pare-feu et que vous pensez que ce scénario est applicable, vous devriez commencer par désactiver la protection en temps réel avant de tenter à nouveau de diffuser du contenu via GeForce Now.

Dans la plupart des cas, vous pourrez le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre pare-feu / antivirus dans la barre d’état et en recherchant des options qui vous permettront de désactiver la protection en temps réel.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Avast dans la barre d’état système pour désactiver temporairement Avast

Cependant, gardez à l’esprit que certaines suites de pare-feu conserveront la liste des connexions bloquées même après avoir désactivé la protection en temps réel. Dans ce cas, le seul moyen de libérer les ports bloqués est de désinstaller complètement la suite de sécurité et de vous assurer de ne pas laisser de fichiers restants qui pourraient encore provoquer ce comportement.

Voici un petit guide qui vous guidera tout au long du processus de désinstallation du pare-feu tiers surprotecteur via l’écran Programmes et fonctionnalités:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Programmes et fonctionnalités.Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page des programmes installés
  2. Lorsque vous êtes dans l’écran Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des programmes installés et recherchez l’outil de sécurité que vous souhaitez désinstaller.
  3. Lorsque vous localisez la suite antivirus / pare-feu surprotectrice que vous pensez être à l’origine de l’erreur 0X0000F004, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.Désinstallation d’un logiciel antivirus tiers

  4. Dans l’écran de désinstallation, suivez les invites à l’écran pour terminer la désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur et attendez que votre ordinateur redémarre.
  5. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, supprimez tous les fichiers restants laissés par l’antivirus ou le pare-feu récemment installé.

Si cette méthode ne résout pas le problème pour vous ou si ce scénario ne s’applique pas, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: commutation du réseau auquel vous vous connectez (le cas échéant)

Si vous essayez de diffuser des jeux via GeForce Now à partir d’une sorte de réseaux restreints comme votre lieu de travail, votre école, votre hôtel ou quelque chose de similaire, il y a de fortes chances que GeForce Now soit bloqué par votre administrateur réseau.

Gardez à l’esprit que, généralement, GeForce Now est en haut de la liste des services bloqués par les administrateurs réseau en raison de son potentiel à consommer beaucoup de bande passante.

Au cas où vous vous retrouveriez dans ce scénario particulier, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant uniquement le service GeForce Now de votre réseau domestique ou d’un autre réseau où cette restriction n’est pas imposée.

Cependant, si vous n’avez pas d’autre choix que d’utiliser un réseau restreint, suivez la méthode 5 ci-dessous pour une manière ingénieuse de contourner les restrictions imposées par votre administrateur réseau.

Méthode 5: Utilisation d’un VPN axé sur les jeux

Si aucune des instructions ci-dessus n’a fonctionné pour vous et que vous essayez d’utiliser GeForce Now à partir d’un réseau restreint, le seul moyen de contourner la restriction est de canaliser votre connexion dans un réseau VPN de jeu.

L’utilisation d’un VPN est également efficace dans les situations où votre FAI utilise un nœud de niveau 3 à l’origine de l’erreur 0X0000F004.

Gardez à l’esprit que vous ne devez pas nécessairement opter pour un réseau VPN payant – Il existe de nombreuses solutions VPN gratuites, mais la majorité d’entre elles ont une sorte de restriction qui vous encouragera à mettre à jour. Mais avant de vous engager dans un forfait VPN mensuel, jetez un œil à notre liste des meilleurs VPN pour les jeux.

Cependant, si vous recherchez des instructions spécifiques sur la configuration d’un VPN gratuit à utiliser avec GeForce Now, suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment installer la version gratuite de Hide.Me VPN:

  1. Commencez par accéder au site officiel page de téléchargement de Hide.Me VPN à partir de votre navigateur par défaut. Une fois à l’intérieur, cliquez sur le bouton Télécharger.
  2. Une fois que vous êtes dans l’écran suivant, cliquez sur le bouton S’inscrire associé à la version gratuite de Hide.Me VPN.Téléchargement de la solution VPN
  3. Une fois que vous êtes arrivé à l’invite suivante, continuez et insérez une adresse e-mail valide, puis appuyez sur Entrée pour terminer l’enregistrement.Inscription au service

    Remarque: il est très important d’utiliser la véritable adresse e-mail, car vous devrez la confirmer ultérieurement.

  4. Ensuite, accédez à votre adresse e-mail et recherchez l’e-mail de vérification à partir du service Hide.Me. Lorsque vous avez localisé le bon e-mail, cliquez sur le lien de vérification pour confirmer l’opération.Créer un compte avec Hide.me

    Remarque: une fois que vous avez cliqué sur le lien d’inscription et vérifié votre adresse e-mail, vous serez automatiquement redirigé vers le menu de création de compte.

  5. Dans l’écran de création de compte, ajoutez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Créer un compte.Créer un compte avec Hide.me
  6. Une fois l’opération terminée, dirigez-vous vers Tarification> Gratuit, puis cliquez sur Appliquer maintenant pour activer le plan gratuit.Demandez le compte gratuit
  7. Une fois que vous avez sélectionné avec succès le plan gratuit, passez à la section Télécharger et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant associé aux versions de Windows que vous utilisez activement.Téléchargement du client Windows de Hide.me
  8. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le programme d’installation et suivez les instructions pour terminer l’installation de Hide.Me VPN.Installation de l’application VPN Hide.Me
  9. Une fois l’installation terminée, utilisez les informations d’identification que vous avez précédemment établies à l’étape 4 et cliquez sur Démarrer votre essai gratuit, puis sélectionnez un emplacement viable et démarrez le VPN au niveau du système.
  10. Une fois que votre VPN est enfin actif, lancez GeForce Now et voyez si le problème est maintenant résolu.

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