Comment réparer Google Chrome “Il est mort, Jim !” Erreur sur Windows et ChromeOS

« Il est mort, Jim ! est une erreur qui apparaît généralement lorsque les utilisateurs de Windows ou de Chromebook tentent de démarrer Google Chrome. L’erreur se présente avec un court message à l’écran (Il est mort, Jim !), accompagné de quelques suggestions de dépannage qui ne sont pas vraiment efficaces pour résoudre le problème dans la plupart des cas.

Il est mort Jim sur Google Chrome

Remarque : « Il est mort, Jim » est un slogan et un snowclone célèbres qui ont été utilisés à l’origine dans Star Trek : The Original Series par le Dr Leonard McCoy pour confirmer et signaler un décès au capitaine Kirk.

Avant de passer directement aux correctifs qui devraient résoudre le problème sur Google Chrome, vous devez d’abord comprendre les causes de cette erreur. Voici donc une courte liste de scénarios possibles qui provoquent votre Google Chrome “Il est mort, Jim !” Erreur:

  • La page préchargée est bloquée dans les limbes – Certaines pages Web exécuteront des scripts qui ne se rechargeront pas correctement lorsque vous ouvrirez à nouveau le navigateur après une période d’inactivité. Dans ce cas, l’établissement d’un paramètre d’exécution personnalisé pour Chrome devrait garantir que le problème ne se reproduira plus.
  • Interférence d’extension – Il s’avère qu’il existe plusieurs extensions problématiques (en particulier ScriptSave) qui ont tendance à perturber le navigateur au point où les scripts ne peuvent pas être rechargés après que le navigateur passe par de longues périodes d’inactivité. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant l’extension problématique.
  • La page Web a été fermée de manière inattendue – Il existe également des situations où une page n’a pas été fermée correctement ou a été fermée pendant une période où un script d’arrière-plan était en cours d’exécution. Forcer le rechargement des éléments de la page devrait vous permettre de résoudre le problème.
  • Problème de mémoire sous-jacent : soit Chrome a manqué de mémoire, soit le processus de la page Web a été interrompu par une application de gestion des ressources ou pour une autre raison. Cela apparaît généralement avec les PC bas de gamme et les premières itérations du Chromebook. Dans ce cas, fermez tous les onglets inactifs pour libérer de la mémoire.

Maintenant que vous connaissez les scénarios possibles, voici quelques correctifs sous-jacents (confirmés par d’autres utilisateurs) qui devraient vous aider à corriger votre “Il est mort, Jim !” Erreur:

Recharge la page

Si vous ne rencontrez ce problème que lorsque vous sortez votre PC du mode veille après avoir laissé Chrome ouvert, le correctif peut être aussi simple que de forcer la page Chrome qui affiche le « He’s Dead Jim » à se recharger.

Si vous voyez cette erreur à cause d’un script buggé, le rechargement devrait vous permettre d’éviter complètement l’apparition du problème.

Pour ce faire simplement, cliquez sur l’icône de rechargement dans le coin supérieur gauche de la page du navigateur et voyez si la page se recharge sans l’apparition de la même erreur gênante.

Rechargement de la page sur Google Chrome

Si vous venez de recharger la page et que vous êtes invité par la même erreur “Il est mort, Jim”, passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Fermer les onglets inactifs

Si vous utilisez un PC avec des ressources disponibles limitées dans le département RAM, il est possible de voir l’erreur « Il est mort, Jim » dans les situations où votre PC est tout simplement incapable de gérer toutes les pages Web actives.

Même si Google Chrome s’est beaucoup amélioré dans la gestion des ressources avec les dernières interactions, vous pouvez toujours vous attendre à voir cette erreur apparaître si vous avez ouvert de nombreux onglets qui exécutent des scripts d’arrière-plan.

Remarque : vous pouvez vérifier l’utilisation actuelle de la mémoire et du processeur en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Une fois à l’intérieur, allez sous Processus et vérifiez les pourcentages liés au processeur et à la mémoire.

Vérification de l’utilisation des ressources

Si vous ne voyez cette erreur se produire que lors de l’utilisation d’un PC bas de gamme, vous pouvez également fermer tout onglet Google Chrome inactif que vous n’utilisez pas activement. Cela allégera la pression sur le département RAM, permettant à votre PC de traiter les données sans être obligé de forcer le crash de certains scripts.

Pour fermer les onglets inactifs dont vous n’avez pas vraiment besoin, cliquez simplement sur l’icône X associée à chaque onglet jusqu’à ce qu’il ne vous reste que ceux dont vous ne pouvez absolument pas vous passer.

Fermer les pages qui ne sont pas nécessaires pour Google Chrome

Une fois que chaque page nécessaire est fermée, rechargez la page qui déclenchait le « Il est mort, Jim » et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le problème n’est toujours pas résolu, passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Désactiver l’extension ScriptSave (ou similaire)

Si la première méthode n’a pas été efficace dans votre cas, le problème est probablement lié à une extension tierce ou à une mauvaise gestion de la mémoire.

Si le ‘Il est mort Jim !’ erreur est liée à une extension problématique, le coupable le plus courant est ScriptSafe. Cette extension fournit une couche de sécurité supplémentaire entre l’utilisateur final et les scripts exécutés en arrière-plan par les pages que l’utilisateur ouvre.

ScriptSafe est le plus souvent signalé comme étant responsable de ce type de problème, mais il y a forcément d’autres extensions similaires qui pourraient provoquer le même type de comportement.

Si vous utilisez ScriptSafe ou une extension similaire qui vous donne plus de contrôle sur votre navigation avec divers mécanismes de protection, vous voudrez peut-être d’abord le désactiver et voir si l’erreur « He’s Dead, Jim » est résolue.

Si ce scénario semble applicable, suivez les instructions ci-dessous pour désactiver l’extension Chrome problématique :

Remarque : Les instructions ci-dessous fonctionneront à la fois pour Windows et ChromeOS.

  1. Dans la fenêtre qui déclenche l’erreur « Il est mort, Jim », cliquez sur le bouton d’action (coin supérieur droit) et cliquez sur Plus d’outils > Extensions.Ouverture de l’onglet Extensions
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Extensions, recherchez ScriptSafe ou l’extension équivalente qui, selon vous, pourrait être à l’origine du problème.
  3. Après avoir localisé les extensions problématiques, désactivez simplement la bascule On / Off de l’extension ScriptSafe (ou équivalente).Désactiver l’extension problématique

    Remarque : De plus, si vous n’avez pas d’utilité pour cette extension, vous pouvez la désinstaller complètement en cliquant sur Supprimer et en confirmant l’opération en cliquant à nouveau sur Supprimer.

  4. Une fois que l’extension est en bonne santé, fermez le navigateur Chrome avant de le redémarrer et de voir si l’erreur est maintenant corrigée.

Si l’erreur “Il est mort, Jim” se produit toujours lorsque vous ouvrez une page Web Chrome et que vous venez d’exclure la possibilité d’une extension interférente, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Désactiver AppContainer (Windows uniquement)

Il n’est pas rare de rencontrer ce problème en raison de l’atténuation de la sécurité qui bloque l’accès au réseau à partir des processus en bac à sable. Bien qu’il s’agisse d’une fonctionnalité de sécurité imperceptible dans la plupart des cas, certains scripts de pages Web peuvent se bloquer à cause de cela.

Si vous ne rencontrez que l’erreur « Il est mort, Jim » lors de l’ouverture de certaines pages Web exécutant une sorte de script, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant AppContainer pour Google Chrome à l’aide de « –disable-appcontainer ‘ changer. Vous pouvez le faire en modifiant le champ cible du raccourci ou de l’épingle de la barre des tâches.

Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir des instructions complètes sur la résolution de l’erreur « Il est mort, Jim » sur Windows en désactivant l’atténuation de sécurité AppContainer et en modifiant le raccourci de lancement de Google Chrome :

Remarque : Les instructions ci-dessous ne fonctionneront que sous Windows, pas sous Chrome OS. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous si vous utilisez Windows 8.1, Windows 10 et Windows 11.

  1. Tout d’abord, vous devez trouver le raccourci de Google Chrome, puis cliquez dessus avec le bouton droit et ouvrez Propriétés.
    Ouvrez l’écran Propriétés de Google Chrome

    Remarque : vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’épingle Google Chrome dans votre barre des tâches.

  2. Dans le menu Propriétés, utilisez le menu en haut pour accéder à l’onglet Raccourci.
  3. Une fois que vous êtes dans l’onglet Raccourci, localisez l’entrée Cible.
  4. Ensuite, ajoutez la ligne de code suivante à la fin de la zone cible, juste après ‘ ” ‘:–disable-appcontainer
  5. Une fois la ligne de code ajoutée à la fin de la zone cible, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et rendre les modifications permanentes.Désactiver le conteneur d’applications
  6. Redémarrez votre navigateur et voyez si le problème est résolu une fois que vous avez redémarré Chrome et chargé la même page Web qui déclenchait précédemment l’erreur.

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