Comment réparer KB4586876 et KB4598242 – L’installation a échoué

Votre système peut échouer à installer les mises à jour KB4586876 et KB4598242 si les composants Windows Update sont corrompus. De plus, les interférences de l’antivirus (ou de Windows Defender) peuvent également causer le problème en question.

Le problème survient lorsque l’installation des mises à jour KB4586876 et KB4598242 échoue après des essais répétés. Bien que les mises à jour aient été correctement téléchargées (certains utilisateurs ont signalé le problème pendant le processus de téléchargement / d’installation), le type de message suivant s’affiche lorsque le système est redémarré après l’installation des mises à jour:

Des problèmes sont survenus lors de l’installation des mises à jour, mais nous réessayerons plus tard.

KB4586876 & KB4598242 – L’installation a échoué

Gardez à l’esprit que pendant le processus de dépannage à chaque fois que les mises à jour commencent à s’installer, ne redémarrez pas votre système tant que les deux mises à jour ne sont pas installées (pas lorsqu’une des mises à jour demande à redémarrer). De plus, ce sera une bonne idée de créer une sauvegarde de votre système.

Solution 1: réinitialiser les composants Windows Update

Le problème peut survenir si le service Windows Update est bloqué dans son fonctionnement. Dans ce cas, la réinitialisation des composants de Windows Update peut effacer le problème et supprimer les fichiers incorrects / corrompus du cache Windows Update. Cela devrait résoudre ce problème pour vous. Suivez ces étapes pour réinitialiser les composants Windows Update: –

  1. Cliquez sur le menu Démarrer et recherchez l’invite de commande.
  2. Cliquez sur “Exécuter en tant qu’administrateur”, cela devrait ouvrir l’invite de commande avec les privilèges d’administrateur.
  3. Exécutez les commandes suivantes une par une: – net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net démarrer appidsvc net start cryptsvc
  4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: désactiver temporairement Windows Defender

Le problème des mises à jour peut survenir si Windows Defender (et tout autre produit de sécurité) bloque l’accès à une restauration système essentielle à l’installation des mises à jour. Dans ce cas, la désactivation de Windows Defender (et de tout autre produit de sécurité) peut résoudre le problème.

Avertissement: avancez à vos risques et périls car la désactivation de Windows Defender (ou de tout autre produit de sécurité) peut exposer vos données / système à des menaces telles que virus, chevaux de Troie, etc.

  1. Désactivez l’antivirus de votre système et assurez-vous de désactiver également tous les paramètres de Windows Defender (par exemple, la protection en temps réel).
    Désactiver Windows Defender
  2. Maintenant, vérifiez si les mises à jour sont correctement installées.

Solution 3: exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’installation des mises à jour KB4586876 et KB4598242 peut échouer si l’un des modules essentiels au fonctionnement de Windows Update est dans un état d’erreur. Dans ce scénario, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut éliminer le problème et ainsi résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows et ouvrez Paramètres.
  2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité et dans la fenêtre de mise à jour, sélectionnez Dépannage (dans le volet gauche de la fenêtre).
    Ouvrir la mise à jour et la sécurité
  3. Ensuite, dans le volet droit, ouvrez l’option de Dépannage supplémentaire et sous Get Up and Running, développez Windows Update.
    Ouvrir des utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires
  4. Cliquez maintenant sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et laissez l’utilitaire de résolution des problèmes terminer son cours (assurez-vous d’appliquer toutes les recommandations de l’utilitaire de résolution des problèmes).
    Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  5. Vérifiez ensuite si le problème des mises à jour est résolu.

Solution 4: activer la mise à jour pour d’autres produits Microsoft

L’installation des mises à jour KB4586876 et KB4598242 peut échouer si elles sont incompatibles avec tout autre produit Microsoft obsolète. Dans ce contexte, l’activation des mises à jour pour d’autres produits Microsoft (de nombreux utilisateurs ont tendance à désactiver cette fonctionnalité) peut résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows et ouvrez Paramètres.
  2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité et dans le volet droit de la fenêtre de mise à jour, ouvrez Options avancées.
    Ouvrez les options avancées de Windows Update
  3. Ensuite, sous Options de mise à jour, activez l’option de réception des mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows en basculant son commutateur sur la position ON.
    Activer la réception de mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows
  4. Arrêtez maintenant votre PC (ne redémarrez pas), puis mettez le système sous tension.
  5. Vérifiez ensuite si les mises à jour peuvent être installées avec succès.
  6. Sinon, redémarrez votre PC après l’échec de la tentative de mise à jour, puis réessayez. Vous pouvez réessayer et redémarrer 7 à 8 fois pour résoudre le problème.

Si l’option mentionnée est déjà activée à l’étape 3, désactivez-la et redémarrez votre PC. Au redémarrage, activez l’option et vérifiez si le problème des mises à jour est résolu.

Solution 5: utilisez le programme d’installation hors ligne des mises à jour

Comme les mises à jour ne peuvent pas être installées via le canal Windows Update, l’utilisation du programme d’installation hors ligne des mises à jour du site Web du catalogue Windows Update peut permettre aux mises à jour de s’installer et donc de résoudre le problème.

  1. Lancez un navigateur Web et accédez au Site Web du catalogue Windows Update.
  2. Maintenant, dans la zone de recherche, tapez: KB4586876 et téléchargez la mise à jour selon votre système / système d’exploitation.
    Téléchargez le programme d’installation hors ligne de la mise à jour KB4586876
  3. Ensuite, lancez le fichier de mise à jour téléchargé en tant qu’administrateur et suivez les invites pour installer la mise à jour.
  4. Redémarrez maintenant votre PC et téléchargez / installez (avec les privilèges d’administrateur) le Mise à jour KB4598242 (selon votre système / système d’exploitation) sur le site Web du catalogue Windows Update.
    Téléchargez le programme d’installation hors ligne de la mise à jour KB4598242
  5. Ensuite, redémarrez votre système et vérifiez si le problème des mises à jour est résolu.

Si le problème persiste, vérifiez si l’installation de la dernière mise à jour cumulative en utilisant le programme d’installation hors ligne de la mise à jour résout le problème.

Solution 6: désinstallez Windows Mixed Reality

La réalité mixte Windows est très populaire dans la communauté des joueurs, mais elle est connue pour entraver l’installation des mises à jour KB4586876 et KB4598242. Dans ce cas, la désinstallation de Windows Mixed Reality (et non de l’application Mixed Reality Portal dans le Microsoft Store) peut résoudre le problème. Mais cette option peut ne pas être applicable à tous les utilisateurs.

  1. Tout d’abord, déconnectez votre casque du système et assurez-vous que l’application Portail de réalité mixte est fermée.
  2. Maintenant, appuyez sur la touche Windows et ouvrez les paramètres.
  3. Ensuite, sélectionnez Mixed Reality et dans le volet gauche, sélectionnez Désinstaller.
    Ouvrez Mixed Reality dans les paramètres Windows
  4. Maintenant, dans le volet droit, cliquez sur le bouton Désinstaller et laissez le processus se terminer.
    Désinstaller Mixed Reality
  5. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème des mises à jour est résolu. Si tel est le cas, vous pouvez reconnecter le casque VR au système pour réinstaller Windows Mixed Reality.

Solution 7: utilisez la commande DISM

Le problème des mises à jour peut survenir à la suite de fichiers système corrompus (essentiels pour l’installation des mises à jour). Dans ce contexte, l’utilisation de la commande DISM peut effacer la corruption des fichiers et ainsi résoudre le problème des mises à jour.

  1. Effectuez une analyse DISM de votre système, mais assurez-vous d’exécuter la commande suivante par la suite: Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
    Utilisez la commande DISM pour restaurer la santé
  2. Une fois la commande exécutée (cela peut prendre un certain temps), vérifiez si les mises à jour peuvent être installées.

Solution 9: effectuer une mise à niveau sur place

Si aucune des solutions n’a fait l’affaire pour les mises à jour, effectuer une mise à niveau sur place de votre système peut résoudre le problème. Avant de continuer, assurez-vous de supprimer la mise à jour KB4562830 (dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Afficher l’historique des mises à jour> Désinstaller les mises à jour), sinon vous pouvez voir l’option Applications et fichiers grisée pendant le processus de mise à niveau.

Désinstaller la mise à jour KB4562830

Utilisez l’ISO de Windows 10 pour effectuer une mise à niveau sur place

  1. Lancez un navigateur Web et ouvrez le Page de téléchargement de Windows 10 du site Web de Microsoft.
  2. Maintenant, faites défiler vers le bas et dans la section Créer un support d’installation Windows 10, cliquez sur le bouton Télécharger l’outil maintenant.
    Téléchargez l’outil de création multimédia maintenant
  3. Sélectionnez ensuite Exécuter et accepter les termes de la licence.
  4. Maintenant, sur ce que vous voulez faire? , choisissez Créer un support d’installation pour un autre PC et cliquez sur le bouton Suivant.
    Créer un support d’installation pour un autre PC
  5. Dans la section “Choisissez quel support utiliser?” fenêtre, choisissez ISO et suivez les invites pour terminer le processus.
    Sélectionnez le type de fichier ISO
  6. Une fois le téléchargement terminé, extrayez le fichier ISO et lancez son fichier d’installation en tant qu’administrateur.
    Lancez le programme d’installation dans le dossier ISO de Windows 10 en tant qu’administrateur
  7. Suivez ensuite les invites pour terminer la mise à niveau sur place, mais assurez-vous de choisir l’option Conserver les applications et les fichiers. Si l’option est grisée, abandonnez le processus (si vous avez besoin des données / applications) et passez à la section suivante de Activer Keep Apps and File Options.
    Conserver les paramètres Windows, les fichiers personnels et les applications
  8. Une fois le processus de mise à niveau terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème de mise à jour est résolu.

Activez l’option “ Conserver les applications et les fichiers ” et effectuez une mise à niveau sur place

Si, à l’étape 7 (décrite ci-dessus), l’option Conserver les applications et les fichiers est grisée (ou non disponible), assurez-vous que la mise à jour KB4562830 est supprimée.

Garder les applications et les fichiers est grisé

Si tel est le cas (ou la mise à jour ne peut pas être supprimée), vous devrez peut-être essayer les étapes ci-dessous pour la faire fonctionner.

  1. Tout d’abord, mettez à jour le BIOS et les pilotes du système (en utilisant le site Web / l’application OEM) avec les dernières versions.
  2. Désinstallez maintenant tout antivirus / produit de sécurité / pare-feu tiers (et non celui de Microsoft) (vous pouvez le réinstaller après la mise à niveau sur place).
  3. Éteignez ensuite votre système et démarrez-le avec le strict minimum.
  4. Maintenant, assurez-vous que les paramètres de date / heure / fuseau horaire de votre PC sont corrects et que le système dispose de suffisamment d’espace libre (20 Go pour la version 32 bits et 32 ​​Go pour la version 64 bits) pour installer la mise à niveau.
  5. Désactivez ensuite le cryptage du disque dur et assurez-vous que le lecteur système est marqué comme actif dans la gestion des disques.
  6. Réinitialisez maintenant les composants Windows Update (comme indiqué dans la solution 8).
  7. Ensuite, lancez l’Éditeur du Registre en tant qu’administrateur et accédez au chemin suivant: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion EditionVersion
    Ouvrez l’Éditeur du Registre en tant qu’administrateur
  8. Maintenant, dans le volet gauche, prenez possession de la clé de registre EditionVersion.
  9. Ensuite, dans le volet droit, double-cliquez sur EditionBuildNumber et définissez la valeur sur 4a61.
    Définissez la valeur de EditionBuildNumber sur 4a61
  10. Maintenant, double-cliquez sur EditionBuildQfe et définissez sa valeur sur 1fc.
    Définissez la valeur de EditionBuildQfe sur 1fc
  11. Puis quittez l’éditeur et redémarrez votre PC.
  12. Déconnectez maintenant votre système d’Internet (jusqu’à la fin du processus de mise à niveau).
  13. Ensuite, répétez les étapes 6 à 8 de la section ci-dessus (utilisez la section ISO de Windows 10), mais pendant ce processus, lorsque vous êtes invité à effectuer des mises à jour, assurez-vous de choisir «Pas tout de suite». De plus, chaque fois que votre PC effectue le premier redémarrage, démarrez-le dans le BIOS et désactivez le démarrage sécurisé (vous devrez peut-être choisir Windows UEFI Boot).
    Désactiver le démarrage sécurisé UEFI
  14. Une fois le processus de mise à niveau terminé, vous installez manuellement la mise à jour KB4586876 (décrite dans la solution 5), puis la mise à jour KB4598242 peut être installée via le canal Windows Update.

Si le problème persiste, vous pouvez masquer / désactiver les mises à jour problématiques ou effectuer une réinitialisation de votre PC.

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