Comment réparer le code d’erreur Hulu P-TS207

Le code d’erreur Hulu P-TS207 peut s’afficher si l’installation de l’application Hulu est obsolète ou corrompue. De plus, les restrictions de réseau (imposées par le FAI) peuvent également causer le problème en question. L’utilisateur rencontre soudainement le problème lors de la diffusion des programmes et le programme s’arrête avec le type de message suivant:

Nous rencontrons des difficultés pour lire ceci… Code d’erreur Hulu P-TS207

Code d’erreur Hulu P-TS207

Avant de corriger l’erreur Hulu, assurez-vous que la vitesse de votre réseau répond aux exigences de vitesse de Hulu (par exemple, pour le streaming HD en 720, l’exigence est de 3 Mbps). Assurez-vous également que votre appareil est compatible avec Hulu (par exemple, l’iPad 2 n’est pas compatible avec l’application Hulu). De plus, vérifiez si l’application Hulu fonctionne correctement sur un autre appareil sur le même réseau.

Solution 1: Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’application Hulu

Le problème en question pourrait être le résultat d’un problème de communication temporaire entre le serveur Hulu et l’application cliente. Dans ce contexte, vous déconnecter de l’application Hulu, puis vous reconnecter à l’application peut résoudre le problème. Les instructions diffèrent légèrement pour certains utilisateurs.

  1. Lancez l’application Hulu et accédez à l’onglet Compte.
  2. Maintenant, appuyez sur Déconnexion de Hulu et lancez un navigateur Web.Déconnexion du compte Hulu
  3. Ensuite, dirigez-vous vers le site Web Hulu et connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification.
  4. Maintenant, ouvrez Gérer votre compte et faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez Gérer les appareils.
  5. Ensuite, ouvrez Gérer les appareils et assurez-vous que l’appareil actuel est supprimé de votre compte Hulu.
  6. Ensuite, redémarrez votre appareil et connectez-vous à l’application Hulu pour vérifier si le problème P-TS207 est résolu.

Solution 2: Mettez à jour l’application Hulu et le micrologiciel / système d’exploitation du téléviseur / appareil

L’application Hulu peut afficher le code d’erreur PTS207 si l’application Hulu ou le micrologiciel / système d’exploitation du téléviseur / appareil est obsolète, car cela peut créer une incompatibilité entre les deux. Dans ce contexte, la mise à jour de l’application et du micrologiciel / système d’exploitation du téléviseur / appareil peut résoudre le problème. Vous pouvez utiliser la boutique d’applications de l’appareil pour les mises à jour Hulu et le menu Paramètres de l’appareil pour les mises à jour du micrologiciel. Pour clarifier, nous discuterons du processus pour l’application Android Hulu et Apple TV.

Mettre à jour l’application Hulu

  1. Lancez le Google Play Store et recherchez Hulu.
  2. Maintenant, vérifiez si une mise à jour de l’application Hulu est disponible.Mettre à jour l’application Hulu
  3. Si tel est le cas, mettez à jour l’application Hulu et vérifiez s’il n’y a pas d’erreur P-TS207.

Mettre à jour le micrologiciel de l’Apple TV

  1. Lancez les paramètres de l’Apple TV et ouvrez Général.Ouvrez Général dans les paramètres de l’Apple TV
  2. Ouvrez maintenant le logiciel de mise à jour et si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
  3. Ensuite, redémarrez votre téléviseur et vérifiez si l’application Hulu fonctionne correctement.Téléchargez et installez la mise à jour Apple TV

Solution 3: effacez le cache et les données de l’application Hulu

Vous pouvez rencontrer le code d’erreur Hulu P-TS207 dans l’application Hulu si le cache ou les données de l’application Hulu sont corrompus. Dans ce contexte, la suppression du cache et des données de l’application Hulu peut résoudre le problème (cette solution peut ne pas être disponible pour tous les utilisateurs). Pour clarifier, nous discuterons du processus pour la version Android de l’application Hulu (les instructions peuvent différer pour différentes versions d’Android), vous pouvez suivre les instructions selon le système d’exploitation de votre appareil.

  1. Lancez les paramètres de votre téléphone Android et ouvrez les applications ou le gestionnaire d’applications.Ouvrez les applications dans les paramètres du téléphone Android
  2. Maintenant, dans la liste des applications, appuyez sur l’application Hulu et ouvrez Stockage.Ouvrez Hulu dans le gestionnaire d’applications
  3. Appuyez ensuite sur le bouton Effacer le cache et vérifiez si le problème de l’application Hulu est résolu.Ouvrez le stockage Hulu dans les paramètres des applications
  4. Sinon, répétez les étapes 1 à 3, et dans les paramètres de stockage de l’application Hulu, appuyez sur le bouton Effacer les données (gardez les informations d’identification Hulu disponibles, car vous devrez peut-être les ressaisir).Effacer le cache et les données de l’application Hulu
  5. Ensuite, confirmez pour effacer les données et vérifiez si l’application Hulu ne contient pas le code d’erreur P-TS207.

Solution 4: essayez un autre réseau

Le problème P-TS207 pourrait être le résultat d’un problème dans le réseau ou dû à des impositions par le FAI. La même chose peut être résolue en redémarrant les appareils et en essayant un autre réseau.

  1. Éteignez votre appareil (par exemple, appareil TV et Firestick), puis éteignez votre équipement réseau (par exemple, routeur).
  2. Attendez 1 minute, puis allumez votre équipement réseau.
  3. Allumez maintenant vos appareils (assurez-vous que seuls les appareils liés à Hulu sont connectés au réseau) et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, vérifiez si l’utilisation de la bande 5 GHz sur le réseau résout le problème.Activer la bande 5 GHz dans les paramètres du routeur
  4. Si le problème persiste, vérifiez si l’utilisation d’un autre réseau résout le problème. Si votre appareil prend en charge une carte SIM, vérifiez si l’utilisation d’une connexion 4G résout le problème. Si ce n’est pas une option, vérifiez si l’utilisation d’une connexion directe aux périphériques à l’aide d’un câble LAN résout le problème.

Solution 5: changer le mot de passe du compte Hulu

Le problème de communication entre les serveurs Hulu et l’application cliente pourrait être à l’origine du code d’erreur P-TS207. Dans ce contexte, changer le mot de passe Hulu peut effacer le problème et ainsi résoudre le problème.

  1. Déconnexion de l’application Hulu (comme indiqué dans la solution 1).
  2. Ensuite, lancez un navigateur Web et accédez au Page de compte Hulu.
  3. Connectez-vous maintenant à l’aide de vos informations d’identification et ouvrez Modifier le mot de passe.Changer le mot de passe du compte Hulu
  4. Modifiez ensuite votre mot de passe et lancez l’application Hulu.
  5. Connectez-vous maintenant à l’aide des nouvelles informations d’identification et vérifiez si l’application Hulu fonctionne correctement.

Solution 6: réinstallez l’application Hulu

L’application Hulu peut afficher le code d’erreur P-TS207 si son installation est corrompue. Dans ce cas, la réinstallation de l’application Hulu peut résoudre le problème.

  1. Tout d’abord, effacez le cache et les données de l’application Hulu (comme indiqué dans la solution 3).
  2. Maintenant, lancez les paramètres de votre téléphone et ouvrez Apps / Application Manager.
  3. Ensuite, dans la liste des applications, ouvrez l’application Hulu et appuyez sur le bouton Forcer l’arrêt.
  4. Maintenant, confirmez pour arrêter l’application Hulu et appuyez sur le bouton Désinstaller.Forcer l’arrêt et la désinstallation de l’application Hulu
  5. Ensuite, confirmez pour désinstaller l’application Hulu et laissez la désinstallation se terminer.
  6. Redémarrez maintenant votre téléphone et si votre téléphone dispose d’un nettoyeur de stockage intégré, utilisez-le pour supprimer toute trace de l’application Hulu (effacer les fichiers indésirables, etc.).
  7. Maintenant, effacez la partition de cache du téléphone Android et réinstallez l’application Hulu.
  8. Ensuite, connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification et, espérons-le, l’application Hulu fonctionne correctement.

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