Comment réparer le code d’erreur Nintendo 52131

Certains joueurs Nintendo signalent qu’ils finissent toujours par voir le code d’erreur 52131 lorsqu’ils tentent de se connecter à Internet depuis leur réseau domestique. Ce problème se produirait à la fois sur la Nintendo WII U et le dernier modèle de Nintendo Switch.

Code d’erreur Nintendo 5213

Après avoir analysé divers rapports d’utilisateurs, il s’avère qu’il existe plusieurs raisons différentes pour lesquelles ce problème peut se produire et qu’elles sont toutes liées au réseau. Voici une liste des coupables potentiels qui pourraient être à l’origine de ce code d’erreur:

  • Incohérence TCP ou IP – Un problème TCP ou IP générique lié aux données temporaires attribuées à votre routeur peut être responsable de votre incapacité à connecter votre console Nintendo à Internet. Dans ce cas, vous devez commencer votre guide de dépannage en redémarrant ou en réinitialisant votre routeur.
  • Interférences sans fil – Il s’avère que certains types d’interférences réseau peuvent également être responsables de ce problème particulier lors de la tentative de connexion de votre console Nintendo à Internet. Plusieurs utilisateurs confrontés au même problème ont signalé qu’ils étaient en mesure de résoudre le problème en modifiant le canal de communication par défaut de leur routeur sur 1 ou 11.
  • Le routeur est mal placé – Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à voir cette erreur se produire en raison d’un placement problématique du routeur qui facilite un signal faible ou un certain type d’interférence causée par d’autres appareils électroniques. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une série d’ajustements à l’emplacement de votre routeur et aux périphériques sans fil que vous utilisez pour vous assurer que votre signal sans fil n’est pas affecté par un autre signal.
  • Mauvaise plage DNS – Selon certains utilisateurs concernés, une mauvaise plage DNS peut également être la cause sous-jacente de ce problème particulier. Certains utilisateurs qui se trouvaient dans une situation similaire ont résolu le problème en migrant leur DNS vers la plage fournie par Google.

Maintenant que vous êtes au courant de tous les coupables potentiels qui pourraient être à l’origine de ce code d’erreur, voici une liste de méthodes qui devraient vous permettre de résoudre le code d’erreur 52131:

Méthode 1: Redémarrez ou réinitialisez votre routeur

Étant donné que ce problème peut être lié à un problème TCP ou IP générique lié à des données temporaires attribuées par votre routeur, vous devez commencer ce guide de dépannage en réinitialisant votre routeur et en vérifiant si cette “ solution rapide ” résout l’erreur 52131.

Si ce scénario est applicable, vous avez 2 façons différentes de résoudre ce problème:

  • Redémarrez votre routeur – Cette opération actualisera simplement vos données IP et TCP actuelles que votre routeur utilise (sans apporter de modifications persistantes susceptibles d’affecter votre interaction réseau). Mais si le problème n’est pas lié aux données TCP et IP mises en cache, cette méthode ne fera pas grand-chose pour vous.
  • Réinitialisation de votre routeur – Si la procédure de redémarrage s’avère inefficace dans votre cas, la réinitialisation des paramètres de votre routeur actuellement enregistrés ramènera l’appareil à l’état d’usine (en plus d’effacer les données mises en cache). Mais gardez à l’esprit que si votre FAI utilise PPPoE, cette opération réinitialisera également les informations d’identification actuellement enregistrées.

A. Redémarrage de votre routeur

Vous devriez commencer par cette procédure car elle ne risque pas d’affecter votre accès immédiat à Internet. Commencez par un simple redémarrage du routeur pour effacer les données de protocole Internet et les données de protocole de contrôle de transmission actuellement enregistrées.

Pour effectuer une réinitialisation sur votre périphérique réseau, identifiez le bouton d’alimentation / interrupteur de votre routeur (généralement situé à l’arrière de l’appareil) et appuyez dessus une fois pour couper l’alimentation. Après cela, allez-y et débranchez le câble d’alimentation de la prise de courant et attendez 1 minute complète ou plus.

Redémarrez votre routeur

Remarque: assurez-vous de débrancher l’alimentation après avoir éteint votre routeur – C’est une étape essentielle car elle laisse aux condensateurs de puissance suffisamment de temps pour drainer et effacer toutes les données de température qu’ils conservent actuellement entre les redémarrages.

Si le redémarrage n’a pas résolu le problème, passez à la réinitialisation de votre réseau.

B. Réinitialisation de votre routeur

Si le redémarrage n’a pas résolu le problème dans votre cas, l’étape suivante consiste à effectuer une réinitialisation complète du routeur pour vous assurer qu’aucun paramètre ou données mises en cache liées au réseau ne sont actuellement à l’origine de l’erreur 52131.

REMARQUE: il est important de comprendre ce que cette opération aura sur la configuration actuelle de votre routeur domestique. Tout d’abord, il réinitialisera votre routeur à ses réinitialisations d’usine, ce qui signifie que tous les ports transférés, les éléments bloqués et tout autre paramètre personnalisé.

De plus, si votre FAI utilise PPPoE, une réinitialisation du routeur signifiera que les informations d’identification actuellement enregistrées seront «oubliées» par votre périphérique réseau. Une fois la procédure de réinitialisation terminée, vous devrez recréer la connexion PPPoE à partir de zéro.

Une fois que vous avez compris les conséquences de cette opération, vous pouvez lancer une réinitialisation du routeur en trouvant le bouton de réinitialisation (généralement situé à l’arrière de votre routeur). Une fois que vous l’avez localisé, maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que tous les voyants avant clignotent en même temps.

Réinitialiser votre routeur

Une fois votre routeur réinitialisé, rétablissez la connexion Internet en réinsérant les informations d’identification PPPoE fournies par votre FAI (si nécessaire) et voyez si vous pouvez maintenant connecter votre console Nintendo à Internet.

Si vous rencontrez toujours la même erreur 52131, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: Changer le canal de votre routeur sur 1 ou 11

Étant donné que la raison la plus courante pour laquelle cette erreur peut se produire est une sorte d’interférence sans fil, vous devez avancer en modifiant le canal de votre routeur sur une plage considérée comme à l’abri des interférences – En règle générale, les canaux 1 et 11 sont considérés comme sûrs car ils ne le font généralement pas. chevauchement avec d’autres canaux.

Certains utilisateurs voyant la même erreur 52131 ont signalé que le problème était finalement résolu après avoir changé le canal du routeur par défaut et redémarré leur réseau domestique.

Si vous recherchez des instructions spécifiques sur la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Assurez-vous que votre PC est connecté à votre réseau domestique (ou au réseau auquel votre console Nintendo est actuellement connectée).
  2. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de votre routeur dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. En général, l’adresse de votre routeur est 192.168.0.1 ou 192.168.1.1.
    Accéder à la page du routeur

    Remarque: si les deux adresses ci-dessus ne vous permettent pas d’accéder à votre routeur, vous devrez trouver l’adresse IP de votre routeur.

  3. Sur la page de connexion, insérez vos informations d’identification pour entrer. Si vous n’avez pas changé la connexion par défaut, le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut doivent être «admin» ou «1234».
    Remarque: si les informations d’identification par défaut ne fonctionnent pas, recherchez les informations d’identification correctes au bas de votre routeur ou recherchez en ligne les informations d’identification de connexion spécifiques à votre routeur.
  4. Une fois que vous êtes connecté avec succès aux paramètres de votre routeur, recherchez le menu Avancé.
  5. Dans le menu Avancé, recherchez les paramètres sans fil et modifiez les paramètres de canal actuels de Auto à 1 ou 11 avant d’enregistrer les modifications.Modification des paramètres de canal de votre routeur

    Remarque: gardez à l’esprit que si vous utilisez un routeur double bande, vous devez ajuster les canaux pour 2,4 GHz et 5 GHz.

  6. Une fois que vous avez enregistré vos paramètres avec succès, redémarrez votre routeur avant de tenter à nouveau de connecter votre console Nintendo à Internet.

Si la tentative de connexion à Internet entraîne la même erreur 52131, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: assurez-vous que votre routeur est correctement placé

Si vous vous êtes assuré d’utiliser un canal non interopérable pour votre routeur, la prochaine chose à faire est de vous assurer que votre routeur est correctement situé dans votre maison.

Assurez-vous que votre routeur est éloigné des murs et du sol et placé dans un emplacement central. De plus, il est recommandé de le tenir éloigné des objets métalliques tels que les classeurs métalliques qui sont connus pour provoquer des interférences.

Une autre cause potentielle de l’erreur 52131 est le bruit des appareils sans fil, des téléphones et des appareils électroniques sans fil tels que les claviers sans fil, les écouteurs ou les téléphones portables. Les appareils utilisant une fréquence de 2,4 GHz sont particulièrement susceptibles de provoquer des interférences avec les routeurs domestiques.

Emplacement du routeur

Remarque: les anciens modèles de micro-ondes peuvent également provoquer des interférences sans fil s’ils sont placés à proximité du routeur.

En règle générale, il est recommandé d’éviter les appareils électroniques utilisant la fréquence 2,4 GHz et d’opter pour des appareils utilisant les fréquences 5,8 GHz et 900 MHz.

Si vous vous êtes déjà assuré que votre routeur est correctement placé et que vous voyez toujours la même erreur lors de la connexion de votre console Nintendo à votre réseau domestique, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: Passer au DNS de Google (Nintendo Switch UNIQUEMENT)

Certains joueurs qui rencontraient ce problème sur Nintendo Switch ont signalé que dans leur cas, le code d’erreur avait été résolu et qu’ils étaient en mesure de se connecter à Internet sans problème après avoir basculé de la plage DNS par défaut à l’équivalent fourni par Google.

Si l’erreur 52130 est causée par une incohérence du réseau DNS, les instructions ci-dessous devraient vous permettre de corriger le problème et de vous connecter à Internet sans problème.

Suivez les instructions ci-dessous pour passer de la plage DNS par défaut à l’équivalent Google sur votre console Nintendo Switch:

  1. Dans la fenêtre d’accueil de votre console Nintendo Switch, choisissez Paramètres système (icône d’engrenage).Accéder aux paramètres système dans la Nintendo Switch
  2. Dans le menu Paramètres système, sélectionnez l’onglet Internet dans le menu de gauche, puis passez au menu de droite et choisissez Paramètres Internet dans la liste des options disponibles.
  3. Après cela, votre console Switch commencera à générer une liste avec toutes les connexions Wi-Fi disponibles. Une fois la liste entièrement remplie, sélectionnez votre connexion Wi-Fi dans la liste (sous Réseaux enregistrés).
  4. Allez-y et sélectionnez les paramètres corrects, puis choisissez Modifier les paramètres et faites défiler jusqu’au menu Paramètres DNS.
  5. Dans le menu Paramètres DNS, ajustez le menu pour dire Manuel afin que vous puissiez modifier le DNS.Modifier les paramètres DNS sur Switch
  6. Sous DNS principal, appuyez sur le bouton B et maintenez-le enfoncé pour supprimer la valeur actuelle, puis ajoutez 8.8.8.8 et appuyez sur A pour enregistrer la configuration.
  7. Sous DNS secondaire, appuyez sur le bouton B et maintenez-le enfoncé pour supprimer le DNS secondaire existant. Ensuite, supprimez la valeur existante comme vous l’avez fait auparavant et ajoutez 8.8.4.4 et appuyez sur A pour enregistrer les modifications.
  8. Essayez de vous reconnecter et voyez si la connexion réussit cette fois.

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