Comment réparer le discord bloqué sur “RTC Connecting”

Lors de l’utilisation de Discord sur PC, de nombreuses personnes ont rencontré l’erreur « Coincé lors de la connexion RTC ». Il s’agit d’une erreur courante, apparaissant lorsque votre Discord ne parvient pas à établir une connexion avec un serveur distant ou lorsqu’une interférence locale empêche la connexion entre votre PC et le serveur Discord.

Erreur de connexion RTC sur Discord

Avant d’essayer de résoudre le problème de connexion RTC avec Discord, vous devez d’abord savoir pourquoi cela se produit, nous avons donc préparé une liste restreinte de tous les coupables qui causent cette erreur :

  • Problèmes de connexion Internet – Cette erreur peut se produire en raison de votre connexion Internet instable. Donc, avant d’appliquer d’autres correctifs, assurez-vous que votre connexion Internet est suffisamment fiable pour utiliser correctement Discord.
  • Antivirus interférant avec Discord – Certains fichiers de Discord peuvent être identifiés par votre tiers comme des menaces de sécurité possibles en raison d’un faux positif et être mis en quarantaine, ce qui empêche Discord de fonctionner correctement. Pour corriger cette erreur, vous devez désactiver votre antivirus ou le désinstaller s’il sert également de pare-feu.
  • Le sous-système audio est incompatible avec le pilote audio – Gardez à l’esprit que certains matériels audio ne fonctionneront pas correctement lorsqu’ils seront forcés d’utiliser le dernier sous-système audio présent sur Windows 10 et Windows 11. Pour éviter cette erreur, vous devrez changer le sous-système audio en Héritage dans les paramètres de Discord.
  • Le conflit causé par le paramètre Qualité de service Priorité élevée aux paquets – Il s’avère que certains routeurs et FAI sont susceptibles de mal se comporter lorsqu’ils sont obligés d’utiliser l’option Qualité de service Priorité élevée aux paquets qui est activée par défaut dans Discord. Pour résoudre ce problème, vous devrez désactiver ce paramètre dans l’onglet Voix et vidéo de Discord.
  • Incohérence IP ou DNS – Il n’est pas rare de voir ce problème se produire en raison d’une plage d’adresses IP mal attribuée ou en raison d’un DNS incohérent. Ces deux scénarios possibles peuvent être corrigés en effectuant une réinitialisation Winsock doublée d’un vidage DNS à partir d’une invite de commande élevée.

Maintenant que vous êtes au courant de tous les scénarios possibles qui conduisent à l’apparition de l’erreur Discord bloqué sur RTC Connecting, voici une liste de méthodes qui vous aideront à y remédier :

Changer le sous-système audio

Lorsque vous commencez à résoudre ce problème particulier, la première chose que vous devez faire est de vérifier si le sous-système audio actuel que Discord utilise le composant le plus récent ou l’équivalent hérité.

Certains pilotes de matériel audio présenteront des problèmes lors de l’utilisation du sous-système audio moderne de vos systèmes d’exploitation. Ceci est particulièrement répandu sur Windows 10 et Windows 11 si vous utilisez une carte son dédiée.

Si ce scénario semble être applicable, vous devriez en modifiant le sous-système audio par défaut que Discord utilise pour Legacy. Vous pouvez le faire directement à partir des paramètres audio de Discord.

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir le guide complet sur la modification du sous-système audio par défaut de Discord en Legacy :

  1. Dans l’application Discord, cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au menu Paramètres.Accéder au menu Paramètres
  2. Maintenant, dans la liste de gauche, recherchez Voix et vidéo, puis accédez-y.Accéder à l’onglet Voix et vidéo dans Discord
  3. Recherchez Audio Subsystem, puis cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Legacy, puis cliquez sur OK.
  4. Enfin, redémarrez votre application Discord et voyez si le problème est résolu une fois que vous redémarrez l’application.

Si vous voyez toujours la même erreur « Bloqué sur la connexion RTC » avec Discord, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Désactiver la priorité de paquet élevée de qualité de service

Une autre raison pour laquelle vous pouvez rencontrer cette erreur avec Discord est la méthode de transfert de paquets que votre routeur utilise par défaut lors des échanges de données sur Discord.

L’utilisation de la qualité de service High Packet Priority vous donnera la meilleure latence et est activée par défaut dans Discord, mais certains routeurs ou FAI (fournisseurs d’accès Internet) peuvent mal se comporter lorsque cette option est activée dans les paramètres de Discord.

Si ce scénario est applicable et que l’option Activer la qualité de service à priorité élevée pour les paquets est activée dans les paramètres Voix et vidéo de Discord, suivez les instructions ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape sur la désactivation de cette option et corrigez l’erreur :

  1. Depuis l’écran de démarrage de Discord, cliquez sur l’icône d’engrenage en bas à gauche.Accéder à l’écran Paramètres sur Discord
  2. Recherchez Voix et vidéo dans la liste de gauche, puis sélectionnez-le.Accéder au menu Voix et vidéo dans Discord
  3. Une fois que vous êtes dans l’écran Voix et vidéo, faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez Qualité de service, puis assurez-vous que le paramètre QoS High Packet Priority est désactivé.
  4. Après avoir désactivé cette option, fermez l’application Discord avant de la rouvrir et de vérifier si l’erreur « RTC Connecting » est corrigée.

Si le problème n’est toujours pas résolu, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Effectuez une réinitialisation Winsock et videz les données DNS

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a été efficace dans votre cas, vous devriez commencer à envisager la possibilité que vous soyez confronté à un problème lié à IP (Internet Protocol) ou DNS (Domain Name System).

Un DNS incohérent ou une IP mal attribuée peut empêcher la connexion entre votre PC et les serveurs de Discord.

Dans ce cas, vous devez ouvrir une invite de commande élevée et effectuer une réinitialisation complète de Winsock accompagnée de quelques autres commandes afin d’effacer tous les fichiers temporaires susceptibles de provoquer ce problème.

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser Winsock et vider votre cache DNS actuel afin de résoudre l’erreur de connexion RTC :

Remarque : cette opération réinitialisera les paramètres réseau importants aux valeurs par défaut. Le vidage de votre DNS effacera le cache du système de nom de domaine, permettant à votre réseau actuel d’accumuler de nouvelles informations sur vos appareils connectés.

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « cmd » dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée avec un accès administrateur. Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.Ouvrir une fenêtre CMD
  2. Une fois que vous êtes dans l’invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans le même ordre et appuyez sur Entrée après chaque commande pour effectuer une réinitialisation Winsock + une réinitialisation DNS : ipconfig /flushdns netsh int ipv4 reset netsh int ipv6 reset netsh winhttp reset proxy netsh winsock réinitialiser ipconfig /registerdns
  3. Une fois que chaque commande a été traitée avec succès, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si le problème « Connexion RTC » persiste même après avoir vidé votre DNS et effectué une réinitialisation de Winsock, passez au dernier correctif potentiel ci-dessous.

Désactivez votre antivirus (le cas échéant)

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s’est avérée efficace dans votre cas et que vous utilisez un antivirus tiers, il est probable que vous ayez affaire à une sorte d’interférence causée par un antivirus tiers surprotecteur.

Il existe plusieurs suites différentes connues pour produire ce type de comportement et la plupart d’entre elles servent également de pare-feu.

Si vous utilisez un antivirus tiers, vous devez commencer par désactiver la protection en temps réel de votre antivirus tiers avant de relancer Discord et de voir si le problème est résolu.

Bien sûr, le processus sera différent selon la suite de sécurité tierce que vous utilisez, mais dans la grande majorité des cas, vous pouvez le faire directement à partir de l’icône de la barre de notification.

Pour ce faire, faites un clic droit sur l’icône de votre antivirus tiers et recherchez une option qui vous permet de désactiver temporairement l’antivirus.

Désactiver l’antivirus

Mais gardez à l’esprit que votre suite tierce peut être livrée avec un pare-feu, ce qui signifie que même si vous désactivez l’antivirus, les mêmes règles de sécurité sont applicables. Dans ce cas, la seule façon de corriger cette erreur est de désinstaller complètement la suite AV et supprimez tous les fichiers restants.

Après avoir désactivé ou désinstallé la suite antivirus problématique, redémarrez votre PC et lancez Discord pour voir si l’erreur « Connexion RTC » est maintenant corrigée.

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