Comment réparer le dossier clignotant Mac avec un point d’interrogation

Si vous voyez le dossier avec un? cela signifie probablement que votre Mac est incapable de trouver le disque de démarrage, donc incapable de démarrer votre Mac OS. Il y a trois causes possibles à cela.

  • Les fichiers système nécessaires au démarrage et au démarrage sont corrompus.
  • Le disque dur est en panne.
  • Un câble reliant le lecteur à la carte mère est tombé en panne.

Si le lecteur de disque est tombé en panne, vous devrez vous rendre à la barre Genius. Pour prendre des rendez-vous avec Genius Bar, visitez en ligne ici.

Dossier clignotant Mac avec un point d’interrogation

Cependant, avant de décider d’utiliser la barre Genius, nous avons répertorié certaines méthodes qui peuvent vous aider si le problème n’est pas la défaillance du disque. Si le disque est tombé en panne, la seule option serait de remplacer le disque et de récupérer vos données sur le nouveau disque à partir de la capsule temporelle ou de tout périphérique de sauvegarde que vous avez peut-être utilisé.

Si vous ne sauvegardiez pas, il peut être possible de récupérer les données en localisant une société de récupération pouvant être recherchée sur Google.

Méthode 1: Déconnexion des câbles réseau et des périphériques

  1. Arrêtez votre système. Si vous ne parvenez pas à éteindre votre MAC de la manière normale, maintenez le bouton d’alimentation de votre système enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
  2. Déconnectez tous les périphériques, y compris les imprimantes, les disques durs externes et les câbles Ethernet connectés à votre système.
  3. Redémarrez votre système MAC.

Méthode 2: Donner au système un démarrage sécurisé

  1. Arrêtez votre système. Si vous ne parvenez pas à éteindre votre MAC de la manière normale, maintenez le bouton d’alimentation de votre système enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
  2. Lors du redémarrage de votre MAC, maintenez immédiatement la touche Shift enfoncée. Cela lancera le démarrage sécurisé.Touche Maj – macOS
  3. Si en effectuant le démarrage sécurisé, MAC fonctionne comme prévu; redémarrez le système pour vérifier normalement.

Méthode 3: réinitialisation de la PRAM / NVRAM

  1. Arrêtez votre système. Si vous ne parvenez pas à éteindre votre MAC de la manière normale, maintenez le bouton d’alimentation de votre système enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
  2. Allumez le système.
  3. Appuyez sur les touches Commande-Option-PR et maintenez-les enfoncées avant que l’écran gris n’apparaisse simultanément.Réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM
  4. Continuez à maintenir les touches jusqu’à ce que le système redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois.
  5. Relâchez les touches.

Méthode 4: Démarrez le système à partir du disque d’installation de MAC OS X

  1. Insérez votre disque d’installation MAC OS X.
  2. Arrêtez votre système. Si vous ne parvenez pas à éteindre votre MAC de la manière normale, maintenez le bouton d’alimentation de votre système enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
  3. Redémarrez votre système tout en maintenant la touche C enfoncée pendant que vous démarrez le système à partir du disque d’installation inséré.
  4. Dans le menu Utilitaire, choisissez Utilitaire de disque une fois que le système commence à utiliser le disque d’installation.
  5. Effectuez une réparation de disque de votre volume OS X à l’aide de l’utilitaire de disque.
  6. Répétez l’étape 5 si des problèmes sont détectés lors de la réparation du disque.
  7. Une fois l’opération de réparation de disque terminée, redémarrez votre système MAC sans maintenir aucune touche.

Méthode 5: supprimer toute RAM tierce

  1. Arrêtez votre système. Si vous ne parvenez pas à éteindre votre MAC de la manière normale, maintenez le bouton d’alimentation de votre système enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
  2. Retirez le couvercle du boîtier de votre MAC afin d’accéder physiquement à la RAM. Vous pouvez vous référer au guide de l’utilisateur fourni avec votre système MAC pour savoir comment accéder à la mémoire ou aux emplacements RAM de votre MAC.
  3. À partir des emplacements de mémoire, supprimez toute RAM non-Apple ou tierce de votre MAC.
  4. Réinsérez la RAM Apple réelle fournie avec le MAC. Veuillez noter que différents OS X de MAC prennent en charge différentes tailles de RAM minimum.
  5. Si votre MAC démarre correctement sans erreur inattendue lors de l’utilisation de votre RAM Apple, vous devez contacter votre fournisseur de RAM tiers pour un dépannage plus approfondi.

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