Comment réparer le « L’appareil n’est pas compatible avec cette version » sur Google Play Store

L’erreur “Votre appareil n’est pas compatible avec cette version” est toujours un problème répandu sur Android, même avec le fait que la distribution Android s’est améliorée au cours des dernières années. Et tandis que certains utilisateurs obtiennent cette erreur pour une bonne raison (leur téléphone ne prend pas en charge l’application qu’ils essaient d’installer), d’autres utilisateurs voient ce message d’erreur avec chaque application qu’ils essaient d’installer.

Votre appareil n’est pas compatible avec cette version

Après avoir examiné ce problème en profondeur, nous avons découvert une série de coupables potentiels qui sont probablement responsables de ce problème. Voici une courte liste de problèmes pouvant entraîner l’apparition du message « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » sur un appareil Android :

  • Micrologiciel du téléphone obsolète – Si vous venez d’allumer votre téléphone après une longue période d’inactivité, il est probable que Google vous refuse l’accès au Google Play Store afin de vous «protéger» d’un exploit de sécurité. Dans ce cas, le correctif est aussi simple que d’installer la dernière version du firmware disponible auprès du fabricant de votre smartphone.
  • Cache ou stockage Google Play Store corrompu – Il n’est pas rare de voir ce problème se produire en raison d’un type de données corrompues stockées dans le dossier de stockage ou de cache associé à l’application Google Play Store. Dans les deux cas, le correctif consiste à effacer ces dossiers permettant à l’application de se lancer sans fichiers ni dépendances restants.
  • L’application Android n’est pas prise en charge par votre téléphone – Il est également possible que cette erreur soit authentique et que votre téléphone ne soit tout simplement pas équipé pour prendre en charge cette application. Heureusement, dans la plupart des cas, vous pouvez simplement télécharger l’APK à partir d’un site Web externe et le charger sur votre téléphone Android. Mais préparez-vous aux problèmes de performances et aux plantages si les composants internes de votre téléphone sont bien en deçà des exigences minimales

Maintenant que vous connaissez toutes les causes potentielles du “Votre appareil n’est pas compatible avec cette version”, passons en revue une série de correctifs vérifiés que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour résoudre ce problème :

Mettez à jour le micrologiciel de votre téléphone (le cas échéant)

Il s’avère que l’un des cas les plus courants qui produira l’erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » est une situation dans laquelle vous venez de démarrer votre téléphone après une longue période d’inactivité.

Il y a eu un certain nombre d’exploits de sécurité pour Android que Google a corrigés au cours de l’année par des mises à jour obligatoires du firmware que les fabricants de smartphones doivent pousser.

Si vous essayez de télécharger des éléments du Google Play Store sur un téléphone avec un micrologiciel qui n’inclut pas ces mises à jour de sécurité obligatoires, vous verrez ce message d’erreur pour chaque application que vous essayez de télécharger.

Remarque : c’est généralement le cas des téléphones Android qui viennent d’être allumés après des années d’inactivité.

Pour résoudre ce problème, vous devrez installer la dernière version du micrologiciel disponible auprès du fabricant de votre téléphone. Les instructions pour le faire seront différentes de celles du fabricant, mais les étapes générales sont les mêmes.

Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment mettre à jour la dernière version du micrologiciel de votre Android :

  1. Depuis l’écran d’accueil de votre appareil Android, appuyez sur l’icône Paramètres.
  2. Une fois que vous êtes dans l’écran Paramètres, faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur l’onglet Système.Ouvrir le menu Système
  3. Dans l’onglet Système, faites défiler vers le bas du menu des paramètres et appuyez sur Mises à jour du système.Ouverture de l’onglet Mises à jour du système

    Remarque : certains fabricants proposent la fonction de mise à jour du système sous À propos du système.

  4. Attendez que l’analyse soit terminée.
  5. Si une nouvelle version du micrologiciel est disponible, vous serez invité à l’installer. Faites-le et attendez que votre appareil Android redémarre pour voir si le problème est maintenant résolu.Recherche d’une nouvelle mise à jour du système

Si vous voyez toujours la même erreur “Votre appareil n’est pas compatible avec cette version”, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Vider le cache et le stockage de Google Play Store

Si vous vous êtes déjà assuré que les dernières mises à jour du micrologiciel de sécurité sont installées sur votre téléphone Android, vous devez porter votre attention sur Google Play Store.

Il n’est pas rare de faire face à ce genre de problème (Votre appareil n’est pas compatible avec cette version) en raison d’un problème enraciné dans certains fichiers temporaires que le Google Play Store a accumulés récemment.

Si ce scénario s’applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en accédant à l’onglet Informations sur l’application du Google Play Store et en effaçant les données de stockage et de cache. Certains utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après avoir fait cela et redémarré leur appareil Android.

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir des conseils étape par étape sur la façon de procéder :

  1. Depuis l’écran d’accueil de votre appareil Android, appuyez sur l’application Paramètres.
  2. Une fois que vous êtes dans l’écran Paramètres, appuyez sur Applications et modifications.Ouverture du menu Applications et modifications

    Remarque : sous certains fabricants de téléphones, vous ne trouverez que cette option nommée simplement Applications.

  3. Dans le menu des applications, utilisez la fonction de recherche en haut pour trouver la liste Google Play Store.Rechercher sur Google Play Store
  4. Dans la liste des résultats, appuyez sur Google Play Store.
  5. Une fois que vous êtes dans le menu Informations sur l’application de Google Play Store, appuyez sur Stockage et cache dans la liste des options disponibles ci-dessous.Accéder au menu Stockage et cache
  6. Appuyez sur Effacer le stockage et confirmez votre choix pour vous débarrasser avec succès de toutes les données de stockage restantes que votre téléphone conserve en ce qui concerne le Google Play Store.Effacer le stockage et le cache sur votre appareil Android
  7. Ensuite, appuyez sur Vider le cache et confirmez votre choix pour effacer également les données du cache.
  8. Une fois le stockage et le cache effacés pour Google Play Store, redémarrez votre téléphone Android et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si la même erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Chargez l’APK de l’application

Une fois que vous vous êtes assuré que le problème ne se produit pas en raison d’un problème de micrologiciel ou en raison de données temporaires corrompues associées à l’application Google Play Store, vous pouvez probablement supposer que l’erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » est Cela se produit parce que votre téléphone ne prend vraiment pas en charge cette application – ou du moins c’est ce que dit Google.

En réalité, vous pouvez probablement toujours télécharger l’APK de l’application qui vous donne cette erreur et l’exécuter sur votre appareil Android. Mais préparez-vous à des problèmes de performances et même à des plantages inattendus, car il y a probablement une raison pour laquelle Google restreint le téléchargement de cette application particulière pour votre appareil.

Important : il existe de nombreux sites qui vous permettront de contourner le Google Play Store et de charger l’application qui génère cette erreur, mais notre recommandation est de vous en tenir au site Web mentionné ci-dessous afin d’éviter les logiciels malveillants ou publicitaires.

Suivez les instructions ci-dessous pour charger l’APK de l’application problématique sur l’appareil Android qui renvoie l’erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » :

  1. Sur votre appareil Android, ouvrez votre navigateur préféré et accédez à la page d’accueil de APK Pure.
  2. Une fois à l’intérieur, utilisez la fonction de recherche pour trouver l’APK de l’application qui vous pose problème sur le Google Play Store.Recherche de l’APK de l’application Android
  3. Dans la liste des résultats, appuyez sur l’application que vous essayez de charger latéralement.
  4. Une fois arrivé à l’écran suivant, appuyez sur Télécharger l’APK dans la liste des options disponibles.Télécharger l’application APK

    Remarque : pour les jeux plus importants, vous devrez peut-être télécharger le XAPK à la place (fichiers APK + OBB).

  5. Appuyez sur Télécharger lorsque vous voyez l’invite, puis attendez la fin du téléchargement.
  6. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Ouvrir.
  7. Maintenant, si vous n’avez pas encore activé l’installation à partir de sources inconnues, vous recevrez une invite indiquant que votre téléphone n’est pas autorisé à le faire. Dans ce cas, appuyez sur Paramètres pour modifier cela.Accéder aux paramètres pour autoriser l’installation à partir de sources inconnues
  8. Dans l’écran Paramètres qui vient de s’ouvrir, activez la bascule associée à Autoriser à partir de cette source.
    Autoriser l’installation à partir de sources inconnues
  9. Revenez à l’invite de chargement latéral et appuyez sur Installer pour terminer le chargement latéral de l’application qui vous montrait auparavant l’erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version »

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