Comment réparer l’erreur 0x80D05001 de Windows Update Store

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent le code d’erreur 0x80D05001 après l’échec de l’installation d’une mise à jour de Windows Update ou de l’application Windows Store. La majorité des utilisateurs voient cette erreur à chaque nouvelle mise à jour qu’ils tentent d’installer.

Erreur Windows Update / Store 0x80D05001

Plusieurs coupables potentiels peuvent déclencher l’erreur 0x80D05001 avec Windows Update ou Windows Store:

  • Problème courant WU / Store – Lors du dépannage de ce problème, vous devez commencer par tenter de résoudre le problème automatiquement avec des utilitaires tels que l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update ou Windows Store.
  • Incohérence du composant de mise à jour – Si vous voyez cette erreur lors de la tentative d’installation d’une mise à jour, vous devez réinitialiser complètement le composant Windows Update / Windows Store (en fonction des spécificités de votre problème.
  • Proxy ou VPN mal configuré – Ce code d’erreur peut également se produire en raison d’un serveur proxy ou d’un client VPN mal configuré qui est rejeté par Windows Update ou Windows Store. Si ce scénario est applicable, vous pouvez désactiver le serveur proxy ou désinstaller votre client VPN.
  • Pare-feu surprotecteur – Si vous utilisez un pare-feu tiers, une certaine fonctionnalité qui bloque les fenêtres contextuelles peut également interférer avec la fonction Windows Update. Dans ce cas, vous devrez désactiver la protection en temps réel ou la désinstaller complètement si les règles de sécurité sont appliquées au niveau du système.
  • Corruption du fichier système sous-jacent – Dans certaines circonstances, vous pouvez être confronté à un type de corruption du système qui finit par affecter Windows Update ou Windows Store. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les analyses SFC et DISM pour identifier et résoudre les problèmes de corruption qui contribuent à ce problème.

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update / Windows Apps

Si cette erreur particulière est facilitée par une incohérence courante, votre première tentative de résolution du problème devrait être l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire intégré regroupe un ensemble de stratégies de réparation qui peuvent être automatiquement appliquées au cas où un scénario reconnaissable serait identifié.

Après avoir lancé cet utilitaire, il commencera à rechercher les incohérences courantes de Windows Update et recommandera une stratégie de réparation viable que vous pouvez appliquer en quelques clics.

Remarque: si vous rencontrez l’erreur 0x80D05001 lors de la tentative de mise à jour d’une application via le Windows Store intégré, vous devrez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Apps à la place.

Si vous n’avez pas encore essayé ce correctif potentiel, suivez les instructions ci-dessous pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update / Windows Apps et appliquer la stratégie de réparation recommandée:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «ms-settings: troubleshoot» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Accéder à l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Dépannage, faites défiler jusqu’à la section Get up and running cliquez sur Windows Update. Dans le menu contextuel nouvellement apparu, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

    Remarque: si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour d’une application via le Microsoft Store, vous devez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Apps à la place.

  3. Après avoir lancé cet utilitaire, attendez patiemment que l’analyse initiale soit terminée. Si le problème et une stratégie de réparation viable sont identifiés, vous pourrez appliquer le correctif recommandé en cliquant sur Appliquer ce correctif. Si cette option vous est présentée, faites-le et attendez la fin du processus.Appliquer ce correctif pour Windows Update
  4. Une fois l’opération de réparation terminée, redémarrez manuellement et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l’ordinateur en essayant d’installer une mise à jour qui échouait auparavant.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de Windows Update / Windows Store

Si l’utilitaire de résolution des problèmes intégré que vous avez déployé ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, il est probable que vous voyiez l’erreur 0x80D05001 en raison d’une incohérence du composant de mise à jour (surtout si vous voyez cette erreur avec chaque mise à jour que vous essayez de installer).

Dans la plupart des cas, vous verrez l’erreur 0x80D05001 en raison du fait que le composant de mise à jour est en quelque sorte bloqué dans un état limbo (ni ouvert ni fermé). Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème rapidement en réinitialisant Windows Update ou Windows Store (selon les spécificités de votre problème).

Pour s’adapter aux deux scénarios potentiels, nous avons créé 2 sous-guides distincts. Si vous rencontrez le problème lors de l’installation d’une mise à jour Windows, suivez le premier guide (A). Si vous voyez l’erreur lors de l’installation d’une mise à jour via le Windows Store (Microsoft Store), suivez le deuxième guide (B):

A. Réinitialisation de Windows Update

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ‘cmd’ et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d’invite de commandes surélevée.Exécution de l’invite de commande avec accès administrateur

    Remarque: une fois que vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  2. Une fois que vous êtes dans une fenêtre CMD élevée, tapez les commandes suivantes dans n’importe quel ordre et appuyez sur Entrée après chacune d’elles: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Remarque: cet ensemble de commandes arrêtera l’exécution de tous les services Windows Update pertinents: service BITS, service cryptographique, service d’installation MSI, service de mise à jour Windows (principal).

  3. Après avoir réussi à arrêter tous les services concernés, exécutez les commandes suivantes afin d’effacer et de renommer deux dossiers WU vitaux (SoftwareDistribution et Catroot2): ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2. vieille

    Remarque: SoftwareDistribution et Catroot sont les deux principaux dossiers responsables de la conservation et de la maintenance des fichiers Windows Update. Comme vous ne pouvez pas vraiment les supprimer de manière conventionnelle, la meilleure façon de s’assurer qu’ils ne contiennent aucun fichier corrompu qui pourrait contribuer à cette erreur est de les renommer afin de forcer votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains.

  4. Une fois les deux dossiers renommés, exécutez les commandes suivantes afin de réactiver les services que vous avez précédemment désactivés (à l’étape 2): net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Une fois que chaque service pertinent a été redémarré, répétez l’action WU qui déclenchait précédemment l’erreur 0x80D05001 et voyez si le problème est maintenant résolu.

B. Réinitialisation du Windows Store

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d’invite de commandes surélevée. Lorsque vous voyez l’invite Contrôle de compte d’utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Exécution de l’invite de commandes
  2. Dans l’invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une réinitialisation complète du Windows Store (et également effacer toutes les dépendances associées): wsreset.exeRéinitialiser le Windows Store
  3. Une fois l’opération terminée, essayez à nouveau d’installer la mise à jour de l’application et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous avez déjà réinitialisé Windows Update ou Windows Store et que vous voyez toujours le même message d’erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: désactiver le proxy ou le client VPN (le cas échéant)

Ce code d’erreur particulier est souvent un signe sous-jacent que vous avez affaire à un serveur proxy ou un client VPN mal configuré qui est rejeté par Windows Update. Pour des raisons de sécurité, Windows Update peut décider de se méfier de la connexion VPN / Proxy et de bloquer les communications avec elle.

Plusieurs utilisateurs concernés qui ont déjà traité ce problème ont confirmé qu’ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir désactivé leur client VPN ou serveur proxy.

Si ce scénario est applicable, suivez l’un des deux sous-guides soufflets pour vous débarrasser du client VPN que vous utilisez actuellement ou désactiver le serveur proxy actuellement actif:

A. Désactivez le serveur proxy sous Windows

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Dans la zone Exécuter nouvellement apparue, tapez «ms-settings: network-proxy» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Proxy du menu Paramètres.Exécution des services dans la boîte de dialogue Exécuter
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Proxy du menu Paramètres, faites défiler jusqu’à la configuration manuelle du proxy. Lorsque vous y arrivez, désactivez simplement la bascule associée à Utiliser un serveur proxy.
    Désactiver l’utilisation d’un serveur proxy
  3. Une fois cette modification terminée, redémarrez votre ordinateur et répétez l’action qui causait précédemment l’erreur 0x80D05001.

B. Désinstaller le client VPN sous Windows

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Programmes et fonctionnalités.Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
  2. Une fois que vous êtes dans l’écran Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et localisez le client VPN que vous souhaitez désinstaller.
  3. Une fois que vous avez réussi à identifier votre client VPN, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.Désinstaller un outil VPNDésinstaller un outil VPN
  4. Une fois que vous êtes dans la fenêtre de désinstallation, suivez les invites à l’écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.
  5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur 0x80D05001 est résolue.

Si ce correctif potentiel ne s’applique pas à votre scénario particulier, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: désactiver le pare-feu surprotecteur (le cas échéant)

Comme certains utilisateurs concernés l’ont confirmé, l’erreur 0x80D05001 peut également être facilitée par une fonction de pare-feu surprotectrice. Par exemple, certains pare-feu tiers ont une suite de sécurité qui bloque les fenêtres contextuelles. Eh bien, il s’avère que cette fonction peut également finir par bloquer la fonction de mise à jour sur Windows 10.

Si vous utilisez un pare-feu tiers dont vous pensez qu’il pourrait être responsable, vous devez commencer par essayer de désactiver la protection en temps réel avant de répéter l’opération de mise à jour. Dans la plupart des cas, les suites audiovisuelles vous permettront de le faire directement à partir de l’icône de la barre des tâches.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast AntivirusDésactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Une fois que vous avez désactivé votre pare-feu, essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour et voyez si le problème est résolu.

Si cela ne fonctionne pas, gardez à l’esprit que certains pare-feu appliquent des restrictions au niveau du réseau et assez souvent, ces règles de sécurité resteront en place même si la protection en temps réel est désactivée. Pour cette raison, vous devriez également essayer de désinstaller votre pare-feu et de supprimer tous les fichiers restants avant d’éliminer ce coupable potentiel.

Si ce scénario n’est pas applicable ou si vous l’avez déjà fait et que vous voyez toujours l’erreur 0x80D05001, passez au correctif final ci-dessous.

Méthode 5: exécution d’analyses SFC et DISM

Si aucun des correctifs détaillés ci-dessus n’a fonctionné pour vous, il y a de fortes chances que le problème soit en fait facilité par un type de corruption de fichier système qui finit par affecter le composant Windows Update ou Windows Store.

Si c’est votre coupable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en lançant une analyse SFC et attendre patiemment jusqu’à ce que le processus soit terminé. Mais gardez à l’esprit qu’une fois que vous démarrez ce processus, la fermeture forcée de la fenêtre CMD peut produire des erreurs logiques supplémentaires.

Tapez «sfc / scannow» dans l’invite de commande.

Une fois cette analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours l’erreur 0x80D05001, avancez avec le lancement d’une analyse DISM.

Analyse des fichiers système

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