Comment réparer l’erreur 0x8500201d “Nous ne pouvons pas synchroniser maintenant”

Plusieurs utilisateurs de Windows 10 rencontrent des problèmes avec l’application Mail sur leur système. L’application Mail cesse simplement de recevoir des e-mails et ne peut pas synchroniser le compte configuré sur l’application. Le message d’erreur exact qui apparaît à l’écran est

Un problème est survenu; nous ne pouvons pas synchroniser pour le moment. Code d’erreur: 0x8500201d«.

Le message d’erreur indique clairement que l’application de messagerie a un problème avec la synchronisation de votre compte de messagerie. Cela peut être simplement un problème de synchronisation ou un problème de configuration de compte.

0x8500201d

Ici, dans cet article, nous verrons quelques méthodes pour résoudre cette erreur dans l’application de messagerie Windows 10.

Solution 1: réactiver la synchronisation des e-mails

Étant donné que le problème concerne la synchronisation des e-mails, la première étape que nous devons essayer est de désactiver et de réactiver la synchronisation dans l’application Mail. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

Accédez à l’application Mail.

Choisissez Paramètres. Cliquez sur le bouton Paramètres dans l’application Mail

(Remarque: sur le téléphone ou la tablette, choisissez l’icône Plus en bas de la page pour accéder aux options de configuration.)

Cliquez sur Gérer les comptes. Vous verrez vos comptes de courrier électronique co figurés.

Cliquez sur le compte qui rencontre un problème de synchronisation.

Cliquez sur Modifier les paramètres de synchronisation des e-mails

Désactivez l’option de synchronisation et fermez l’application Mail. Après avoir désactivé l’option de synchronisation, le compte disparaîtra de la liste, ajoutez à nouveau le compte.

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Solution 2: reconfigurer le compte de messagerie

Parfois, le compte configuré sur l’application de messagerie peut être à l’origine du problème qui conduit à cette erreur sur l’application de messagerie. Pour exclure ce problème, nous pouvons supprimer et reconfigurer le compte de messagerie dans Mail App. Afin de reconfigurer le compte de messagerie dans l’application Mail, suivez les étapes ci-dessous.

Ouvrez l’application Mail

Cliquez sur Paramètres -> Gérer le compte

Vous verrez les comptes configurés sur l’application Mail. Cliquez sur le compte qui rencontre un problème.

Cliquez sur Supprimer. Cela supprimera le compte de l’application de messagerie.

Fermez l’application Mail et rouvrez-la

Cliquez sur Ajouter un compte et reconfigurez votre compte de messagerie

Une fois le compte configuré, vérifiez si l’erreur a disparu et que la synchronisation fonctionne.

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L’une des solutions ci-dessus devrait aider à résoudre le problème. Si les solutions ci-dessus vous ont aidé, veuillez nous indiquer celle qui a fonctionné pour vous. Si vous avez une autre méthode qui a résolu le problème, faites-nous savoir la solution, nous serons heureux de l’ajouter à nos solutions.

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