Comment réparer l’erreur 0xA0000400 de Windows 10

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent l’erreur 0xA0000400 lorsqu’ils tentent d’installer une mise à jour en attente de manière conventionnelle ou lorsqu’ils tentent d’utiliser l’assistant de mise à jour Windows. Le plus souvent, cette erreur est signalée lorsque les utilisateurs tentent de mettre à jour leur version de Windows 10 vers la build 1903.

Code d’erreur 0xA0000400

Après avoir étudié ce problème particulier, il s’avère qu’il existe plusieurs scénarios sous-jacents différents qui pourraient déclencher ce code d’erreur sur un ordinateur Windows 10. Voici une liste de coupables potentiels:

  • Problème générique de WU – Il s’avère que ce problème particulier peut se produire en raison d’une série de prédispositions génériques qui pourraient rendre le service WU inaccessible. Dans la majorité de ces cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes WU et en appliquant le correctif recommandé.
  • Un problème avec le composant WU local – Si Windows Update ne vous permet pas d’installer automatiquement les mises à jour de fonctionnalités en attente, vous devriez pouvoir contourner complètement le problème en installant la mise à jour défaillante à l’aide du catalogue Microsoft Update ou en utilisant l’outil de création de médias .
  • Dossier de téléchargement WU corrompu ou service / s WU désactivé – Si le problème survient en raison d’une dépendance de service désactivée ou en raison d’une corruption dans les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l’agent de réparation automatisé. ou en exécutant une série de commandes dans une invite CMD élevée.
  • Corruption des fichiers système liée au système d’exploitation – Dans certaines circonstances, votre système peut être confronté à un certain type de corruption de fichiers système qui rend le composant WU principal inaccessible. Dans ce cas, vous devez effectuer une procédure d’installation de réparation.

Maintenant que vous êtes conscient de tous les coupables potentiels qui pourraient être à l’origine de ce problème, voici une liste de méthodes qui devraient vous permettre de résoudre le code d’erreur 0xA0000400:

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Avant d’opter pour les stratégies de réparation plus avancées capables de résoudre le 0xA0000400, vous devez commencer par voir si votre Windows n’est pas capable de résoudre le problème automatiquement. Si l’analyse trouve une stratégie de réparation viable, l’utilitaire recommandera automatiquement un correctif viable que vous pouvez appliquer d’un simple clic.

Voici un guide rapide sur le déploiement de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update pour résoudre le code d’erreur 0xA0000400 sur Windows 10:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Dans la zone de texte, tapez «ms-settings-troubleshoot» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Ouverture de l’onglet Dépannage
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Dépannage, passez à la section droite de l’écran Paramètres, puis descendez dans la section Mise en route.
  3. Dans la section Get Up and running, cliquez sur Windows Update, puis sur Run the troubleshooter dans le menu contextuel nouvellement apparu.Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  4. Une fois que vous démarrez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, il commencera automatiquement à analyser votre système pour détecter toute incohérence. Attendez patiemment jusqu’à ce que l’analyse initiale soit terminée.Détecter un problème avec Windows Update

    Remarque: cette analyse déterminera si l’une des stratégies de réparation incluses correspond au problème de mise à jour auquel vous êtes actuellement confronté.

  5. Dans le cas où une stratégie de réparation viable est trouvée, une nouvelle fenêtre vous sera présentée dans laquelle vous pouvez cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer le correctif recommandé.Application du correctif recommandé

    Remarque: selon le type de correctif, vous devrez peut-être suivre les instructions à l’écran pour appliquer le correctif recommandé.

  6. Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si le 0xA0000400 se produit toujours lorsque vous essayez d’installer la mise à jour en attente (ou si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas trouvé de stratégie de réparation viable), passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: installation manuelle de la mise à jour défaillante

Il existe un correctif rapide qui contournera cette erreur, car cette erreur est causée par l’utilitaire de mise à jour de Microsoft, vous pouvez mettre à jour Windows manuellement à l’aide du catalogue Windows Update pour installer la mise à jour qui vous donne ce code d’erreur. Cette opération a été confirmée comme fonctionnant par de nombreux utilisateurs affectés – Ce processus peut être un peu fastidieux (surtout si vous avez affaire à plusieurs mises à jour qui échouent toutes avec la même erreur), mais cela en vaut la peine si vous souhaitez contourner complètement la dépendance au composant Windows Update intégré.

Remarque: si vous avez beaucoup de mises à jour en attente (plus de 10), il peut être préférable de contourner cette méthode et de passer directement à la méthode 3.

Si vous décidez de poursuivre avec ce correctif, suivez les instructions étape par étape ci-dessous:

  1. Ouvrez votre navigateur préféré sur l’ordinateur concerné et accédez au adresse racine du catalogue Microsoft Update.
  2. Ensuite, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur gauche de l’écran pour rechercher la mise à jour qui échoue avec le code d’erreur 0xA0000400.Recherche de la mise à jour qui échoue
  3. Une fois que les résultats sont générés avec succès, recherchez la mise à jour appropriée tout en gardant à l’esprit l’architecture actuelle de votre système d’exploitation et la version de Windows que vous utilisez.Recherche de la mise à jour Windows appropriée
  4. Une fois que vous avez réussi à localiser la mise à jour correcte, continuez et cliquez sur le bouton Télécharger associé au pilote approprié.
  5. Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez manuellement à l’emplacement où le pilote a été téléchargé. Lorsque vous arrivez à l’emplacement où vous avez téléchargé le pilote qui échouait précédemment, cliquez avec le bouton droit sur le fichier .inf et choisissez Installer dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.Installation du pilote INF

    Remarque: si plusieurs mises à jour échouent avec le même code d’erreur, répétez les étapes 3 à 5 avec chaque mise à jour Windows qui échouait auparavant.

Si vous voyez toujours l’erreur 0xa0000400 lorsque vous essayez d’installer les mises à jour via le catalogue Windows Update, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: mise à jour à l’aide de l’outil de création de médias

Si jusqu’à présent rien ne vous a aidé, vous pouvez télécharger l’outil de création Windows Media et essayer de mettre à jour votre Windows à l’aide de cet outil, il téléchargera la nouvelle ISO Windows et prendra des fichiers de cette ISO pour mettre à jour votre Windows. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette méthode était efficace dans les cas où l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update était inefficace.

Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser l’outil de création de média pour installer toutes les mises à jour de fonctionnalités Windows en attente susceptibles de déclencher le code d’erreur 0xa0000400:

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut et accédez au page officielle de téléchargement Microsoft de l’outil de création de médias.
  2. Une fois que vous êtes à l’intérieur, faites défiler jusqu’à l’onglet Créer un support d’installation Windows 10 et cliquez sur le bouton Télécharger l’outil maintenant.Téléchargement de l’outil de support d’installation de Windows 10
  3. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur l’exécutable MediaCreationTool et cliquez sur Oui à l’invite UAC (User Account Control).
  4. À la première invite, cliquez sur Accepter à l’invite du CLUF et attendez que l’outil s’initialise.
  5. Une fois l’outil initialisé, sélectionnez le bouton Mettre à niveau ce PC maintenant et cliquez sur Suivant pour passer au menu suivant.Mettre à jour ce PC
  6. Une fois l’utilitaire démarré, attendez que le téléchargement soit terminé et voyez si la mise à jour de la fonctionnalité Windows s’installe sans le même 0xa0000400.

Dans le cas où la même erreur apparaît toujours, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: activation de chaque dépendance Windows Update

Si l’outil de création de média renvoie le même message d’erreur, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un certain type d’incohérence avec certaines dépendances Windows Update nécessaires pour terminer l’installation des nouvelles mises à jour de Windows 10.

Dans ce cas, votre prochaine tentative de résolution du problème 0xa0000400 devrait consister à déployer une série de stratégies de réparation afin de réinitialiser chaque composant Windows Update qui pourrait causer des problèmes avec vos mises à jour Windows en attente.

Le plus souvent, ce type de problème se produit en raison d’un ou plusieurs composants WU (Windows Update) qui sont actuellement bloqués dans un état limbo (ils ne sont ni ouverts ni fermés). Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en réinitialisant tous les composants WU impliqués dans le processus de mise à jour.

Vous pouvez le faire automatiquement (avec l’agent Fix-It) ou manuellement. Suivez celui avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise:

A. Réinitialisation de WU via l’agent WU

  1. Commencez par ouvrir votre navigateur par défaut et accédez au Page de téléchargement de Microsoft Technet pour télécharger le script de réinitialisation de l’agent Windows Update.Téléchargement de l’agent de réinitialisation Windows
  2. Une fois le téléchargement terminé, décompressez l’archive avec un utilitaire tel que WinRar, WinZip ou 7Zip et collez-le dans un emplacement facile d’accès.
  3. Une fois l’exécutable décompressé, double-cliquez sur le fichier ResetWUENG.exe, cliquez sur Oui dans le contrôle de compte d’utilisateur.
  4. À l’invite suivante, suivez les instructions pour exécuter le script sur votre ordinateur. Une fois l’opération terminée, ce correctif réinitialisera tous vos composants WU.
  5. Enfin, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez installer la mise à jour sans voir la même erreur 0xa0000400 une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

B. Réinitialisation de WU via CMD élevé

  1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée.Ouverture d’une invite CMD

    Remarque: une fois que vous voyez l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.

  2. À l’intérieur de l’invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans l’ordre et appuyez sur Entrée après chacune d’elles pour arrêter tous les services liés à WU: SC config wuauserv start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config trustedinstaller start = auto

    Remarque: ces commandes définiront les services Windows Update, le programme d’installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS sur AUTO.

  3. Une fois que chaque service concerné a été arrêté, exécutez les commandes suivantes pour effacer et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2: ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

    Remarque: gardez à l’esprit que ces deux dossiers contiennent des fichiers mis à jour utilisés par le composant WU. Renommer ces dossiers forcera votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains qui ne seront pas affectés par la corruption.

  4. Redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste même après avoir actualisé avec succès chaque composant Windows Update, passez au correctif potentiel final ci-dessous.

Méthode 5: déploiement d’une installation de réparation

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s’est avérée efficace dans votre cas, vous devez tenir compte du fait que l’erreur 0xa0000400 peut se produire en raison d’un problème de corruption sous-jacent.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une installation de réparation. Certains utilisateurs ont confirmé que cette méthode réussissait à les aider à installer toutes les mises à jour en attente après avoir actualisé avec succès chaque élément Windows corrompu.

Réparer l’installation de Windows 10

Cette procédure est supérieure à une installation propre car elle ne rafraîchira que les composants Windows et les processus liés au démarrage et vous permettra de conserver toutes les données personnelles, y compris les photos, les applications, les jeux, les vidéos et tout autre type de fichiers personnels.

Voici les instructions étape par étape sur le déploiement d’une procédure d’installation de réparation.

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