Comment réparer l’erreur 0xc0000102 sur Windows 10

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent le code d’erreur 0xc0000102 lors du lancement d’applications non natives (Chrome, Adobe Reader, BS Player, etc.) ou pendant la séquence de démarrage lorsque le système tente d’ouvrir un programme dont l’ouverture est prévue au démarrage.

Erreur 0xc0000102 sur Windows 10

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère que plusieurs problèmes sous-jacents peuvent être à l’origine de ce code d’erreur. Voici une courte liste de coupables potentiels qui pourraient être responsables de l’apparition de ce code d’erreur:

  • Fichiers de sous-système corrompus – Il s’avère qu’il est susceptible de rencontrer ce comportement en raison d’un ensemble de fichiers de sous-système occupés qui affectent le processus de démarrage. D’autres utilisateurs confrontés au même problème ont confirmé que l’exécution de la stratégie de réparation automatisée leur avait permis de résoudre le problème.
  • Données BCD corrompues – Si vous ne rencontrez ce problème que lors du démarrage de votre PC (et que vous ne pouvez pas utiliser votre PC normalement), le problème peut être lié à vos données BCD. Dans ce cas, la première chose à faire est de lancer une série de commandes de terminal CMD visant à restaurer les données BCD.
  • L’administrateur empêche les applications MMC de s’exécuter – Si vous ne voyez cette erreur que lorsque vous essayez de lancer des applications Windows MMC ou MSC, il est probable que votre administrateur local soit spécifiquement configuré pour interdire ce type d’action. Certains utilisateurs se trouvant dans ce scénario particulier ont signalé qu’ils parvenaient à résoudre ce problème en désactivant une stratégie de secpool problématique qui rend ce comportement possible.

Maintenant que vous connaissez tous les coupables potentiels qui pourraient être responsables de ce problème, voici une liste de correctifs que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour résoudre l’erreur 0xc0000102:

Méthode 1: exécution d’une réparation automatisée (le cas échéant)

Dans le cas où vous voyez l’erreur 0xc0000102 à chaque démarrage du système et que ce comportement a commencé à se produire après aucun déclencheur apparent, il est très probable que certains fichiers de sous-système soient à l’origine de ce code d’erreur.

si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en utilisant les outils de récupération sur votre support d’installation pour accéder à l’utilitaire de réparation automatique.

Certains utilisateurs ont confirmé que cette opération leur avait finalement permis de démarrer leur ordinateur normalement et sans être interrompus par le 0xc0000102.

Remarque: gardez à l’esprit que les étapes ci-dessous nécessitent que vous insériez (ou plug-in) un support d’installation Windows compatible. Si vous n’en avez pas à portée de main, suivez cet article pour créer un support d’installation pour Windows 10.

Une fois que vous avez le support d’installation prêt, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser l’utilitaire de réparation automatisée pour dépasser le code d’erreur d’arrêt 0xc0000102:

  1. Allumez votre ordinateur s’il ne l’est pas déjà.
  2. Ensuite, insérez le support d’installation de Windows dans votre ordinateur et lancez un redémarrage.
    Remarque: si vous utilisez une clé USB Flash comme support d’installation, vous devrez ajuster l’ordre de démarrage afin que l’USB soit sélectionné en premier.
  3. Une fois que vous avez dépassé l’écran initial, soyez à l’affût de l’écran noir qui dit «Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD». Lorsqu’il apparaît à l’écran, appuyez sur n’importe quel bouton pour démarrer à partir du support d’installation que vous venez d’insérer à l’étape 2.Démarrez à partir du support d’installation
  4. À l’écran suivant, cliquez sur le lien hypertexte «Réparer votre ordinateur» situé dans la partie inférieure de l’écran.Réparer votre ordinateur
  5. Après quelques secondes, vous serez redirigé vers un menu de dépannage où vous aurez la possibilité de choisir entre plusieurs options. Une fois que vous y êtes, sélectionnez la fonction Dépannage.Cliquez sur l’onglet Dépannage
  6. Dans le menu Dépannage, sélectionnez la fonction Options avancées dans la liste des options de récupération.Lancer une procédure de réparation automatique
  7. Après avoir exécuté l’utilitaire de réparation automatique, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle dans laquelle vous devrez choisir le système d’exploitation Windows que vous utilisez.
  8. Juste après cela, l’utilitaire de réparation automatique démarrera le processus d’analyse et réparera toutes les erreurs qui pourraient amener votre système à afficher ce code d’erreur particulier.Réparation automatique en cours
  9. Une fois le processus terminé, retirez le support d’installation et redémarrez votre ordinateur. Lors de la séquence de démarrage suivante, vérifiez si la séquence de démarrage est terminée sans le même code d’erreur.

Si vous rencontrez toujours le 0xc0000102 lors de l’écran de démarrage initial, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: reconstruction des données BCD corrompues (le cas échéant)

Comme certains utilisateurs l’ont signalé, ce code d’erreur particulier peut également se produire en raison du fait que certains fichiers du noyau finissent par corrompre les données de configuration de démarrage à l’origine de cette erreur de démarrage.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur 0xc0000102. Vous avez confirmé que le problème était finalement résolu après avoir reconstruit les fichiers BCD avec une série de commandes.

Remarque: il est important de noter que vous avez besoin d’un support d’installation compatible (avec votre installation Windows) pour suivre les instructions ci-dessous.

Voici un guide rapide détaillant les instructions étape par étape avec ce que vous devez faire:

  1. Insérez le support d’installation sur l’ordinateur concerné. Une fois le support d’installation inséré, redémarrez votre ordinateur.
  2. À la séquence de démarrage suivante, attendez de voir l’écran noir initial et appuyez sur n’importe quelle touche lorsque vous voyez le message «Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD».
    Démarrez à partir du support d’installation
  3. Une fois que vous parvenez à démarrer à partir du support d’installation, cliquez sur le lien Réparer votre ordinateur situé dans le coin supérieur gauche de l’écran.Réparer votre ordinateur

    Remarque: avec certaines versions de Windows, vous pouvez vous frayer un chemin dans le menu de réparation même sans le support d’installation en forçant trois arrêts inattendus consécutifs pendant la procédure de démarrage.

  4. Une fois que vous êtes dans le menu de réparation initial, cliquez sur Dépanner dans la liste des options de démarrage, puis sélectionnez Invite de commandes dans la sous-option du menu Dépannage.Ouverture du menu d’invite de commandes
  5. Dans la fenêtre d’invite de commandes qui vient d’être ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour reconstruire les données de configuration de démarrage: bcdedit / export C: BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c: boot bcd bcd. ancien bootrec / RebuildBcd
  6. Une fois l’opération terminée, fermez la fenêtre d’invite de commandes et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème persiste au prochain démarrage.

Si vous voyez toujours le 0xc0000102 lors du démarrage de votre système ou si vous ne le voyez que lors de l’ouverture de certaines applications, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: autoriser l’exécution des applications MMC (le cas échéant)

Dans le cas où vous ne voyez que 0xc0000102 lorsque vous essayez d’exécuter quoi que ce soit lié à la MMC ou à des applications liées au MSC à partir de votre compte Windows local, il est probable que cette erreur se produise car les applications MMC et MSC sont bloquées par l’administrateur.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur en démarrant votre ordinateur dans le démarrage sans échec et en désactivant la stratégie Contrôle de compte d’utilisateur: Exécuter tous les administrateurs en mode d’approbation administrateur.

Cette méthode a été confirmée comme efficace par de nombreux utilisateurs auparavant incapables d’exécuter des applications MMC sous Windows.

si vous vous trouvez dans un scénario similaire, suivez les instructions ci-dessous pour permettre aux applications MMC de s’exécuter en démarrant en mode sans échec et en modifiant une stratégie à partir de l’éditeur de stratégie de sécurité locale:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «msconfig» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’utilitaire de configuration du système avec un accès administrateur.Ouverture de l’utilitaire de configuration du système

    Remarque: Si vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  2. Une fois que vous êtes dans le menu de configuration du système, accédez à l’onglet Boot et cochez la case associée à Safe Boot avant de cliquer sur Apply pour enregistrer les modifications.Démarrage en mode de démarrage sans échec
  3. Redémarrez votre ordinateur et attendez qu’il redémarre en mode de démarrage sans échec.
  4. Une fois votre PC redémarré, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «secpol.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’éditeur de stratégie de sécurité locale avec accès administrateur.Accéder à l’utilitaire secpool

    Remarque: Si vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  5. Une fois que vous êtes dans l’éditeur de stratégie de sécurité locale, accédez à Stratégies locales> Options de sécurité et double-cliquez sur la stratégie Contrôle de compte d’utilisateur: Exécuter tous les administrateurs en mode d’approbation administrateur.Désactivation de la stratégie problématique
  6. Dans le menu de stratégie dédié, désactivez la stratégie problématique avant d’accéder à nouveau à la configuration du système (étape 2) et désactivez le mode de démarrage sans échec.
  7. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur est résolue une fois le prochain démarrage terminé.

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