Comment réparer l’erreur 8-4612 de Sling

Certains utilisateurs de Sling signalent qu’ils finissent constamment par voir le «code d’erreur 8-4612» lorsqu’ils essaient d’utiliser le service à partir de divers appareils. Ce problème se produirait sur Windows, macOS, Android-iOS et divers modèles de téléviseurs intelligents et de dongles intelligents de diffusion en continu.

Comment réparer l’erreur 8-4612 de Sling

Après avoir enquêté sur ce problème particulier, il s’avère que quelques coupables potentiels pourraient être à l’origine de ce problème pour les utilisateurs qui utilisent activement le service Sling TV. Voici une liste d’instances dont la cause de l’erreur 8-4612 est confirmée:

  • Données mal mises en cache – Il s’avère que ce problème particulier est souvent associé à des données mal mises en cache effectuées par l’appareil que vous utilisez pour diffuser du contenu Sling TV à partir de. Dans la grande majorité des cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en mettant hors tension l’appareil de votre choix.
  • Installation corrompue de Sling TV – Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à voir cette erreur se produire en raison d’une sorte de corruption qui affecte l’installation locale de l’application Sling TV. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème simplement en réinstallant l’application problématique.

Maintenant que vous connaissez les coupables les plus courants à l’origine de l’erreur 8-4612, voici une liste des méthodes confirmées pour résoudre ce problème:

Méthode 1: Mettez votre lecteur vidéo en continu sous tension

Selon de nombreux utilisateurs confrontés à ce problème, ce problème est souvent associé à des données mal mises en cache par le lecteur vidéo que vous utilisez pour diffuser du contenu Sling. Il est confirmé que cela se produit avec les clés Amazon Fire TV, avec les appareils Roku et sur de nombreux systèmes d’exploitation Smart TV.

Si vous vous trouvez dans ce scénario particulier, vous devriez pouvoir résoudre le problème en mettant votre appareil sous tension et en lui laissant le temps d’effacer les condensateurs de puissance afin qu’il se débarrasse des données temporaires.

Quel que soit le lecteur vidéo en streaming de votre choix, nous avons dressé une liste de sous-guides qui vous guideront tout au long du processus. Suivez le guide qui s’applique à votre situation actuelle:

A. Mise hors tension de votre périphérique Fire TV Stick

  1. Si vous disposez actuellement d’un type d’application sur Fire TV, fermez-le complètement et assurez-vous qu’aucun processus ne s’exécute en arrière-plan.
  2. Retirez le Fire TV Stick de l’appareil auquel il était précédemment connecté, puis attendez une minute complète avant de laisser aux condensateurs de puissance suffisamment de temps pour se dégager.
  3. Ensuite, rebranchez le Fire TV Stick et voyez si le problème est maintenant résolu en ouvrant l’application Sling une fois le gain et en essayant de diffuser un contenu.Débrancher la clé Amazon Fire TV

B. Mise hors tension de votre appareil Roku

  1. Pour lancer une simple réinitialisation Roku, vous devez le débrancher de la source d’alimentation et attendre au moins 10 secondes ou plus pour effacer les condensateurs de puissance.
  2. Une fois cette période écoulée, rebranchez l’appareil Roku, puis appuyez sur n’importe quel bouton de votre télécommande Roku lorsque vous voyez le signal apparaître à l’écran pour terminer le processus de démarrage.Appuyez sur n’importe quelle touche de la télécommande Roku
  3. Ouvrez l’application Sling et voyez si le problème est maintenant résolu.

C. Mise hors tension de votre Smart TV

  1. Commencez par éteindre votre Smart TV, puis débranchez physiquement l’appareil de la prise de courant à laquelle il est actuellement connecté et attendez une minute complète.
  2. Pendant que vous attendez, continuez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation du téléviseur (pas de la télécommande) pendant 5 secondes ou plus pour décharger les condensateurs de puissance.Téléviseur intelligent Power Cycling

    Remarque: Cela effacera toutes les données temporaires liées au système d’exploitation qui sont conservées entre les démarrages.

  3. Rebranchez votre appareil, allumez votre Smart TV et lancez une autre tâche de streaming sur Sling TV et voyez si le code d’erreur 8-4612 est maintenant corrigé.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinstallez l’application Sling TV

Si la procédure simple de mise hors tension n’a pas été efficace dans votre cas, vous devez procéder en vous assurant qu’il n’y a rien de mal avec l’installation actuelle de l’application Sling TV.

Nous avons réussi à trouver des dizaines de rapports d’utilisateurs confirmant qu’ils ont réussi à corriger l’erreur 8-4612 en réinstallant l’application sur l’appareil sur lequel ils utilisaient l’application.

Étant donné que l’application Sling TV est utilisée sur divers appareils, nous avons compilé une série de sous-guides qui vous guideront tout au long du processus de réinstallation de l’application.

Suivez le guide qui s’applique à votre scénario particulier:

A. Réinstaller l’application Sling TV sur Android

  1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil Android, recherchez l’application Slint TV, puis appuyez dessus et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes jusqu’à ce que le bouton Désinstaller apparaisse.Désinstaller l’application Sling
  2. Lorsque le menu apparaît, appuyez sur Désinstaller, puis confirmez la désinstallation en cliquant sur Oui, puis attendez que l’opération soit terminée.
  3. Ouvrez l’application Play Store et réinstallez la dernière version de l’application Sling TV et voyez si le problème est maintenant résolu.
  4. Lancez à nouveau l’application Sling TV et voyez si le problème est maintenant résolu.

B. Réinstallation de l’application Sling TV sur Fire TV Stick

  1. Depuis la page d’accueil de votre Fire TV Stick, ouvrez l’onglet Paramètres.
  2. Ensuite, accédez à Applications, puis sélectionnez Gérer l’application installée.
    Gérer les applications installées
  3. Localisez l’application Sling TV, puis sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.
  4. Confirmez la désinstallation de l’application, puis recherchez à nouveau l’application Sling TV et installez-la.
  5. Lancez à nouveau l’application Sling TV et voyez si le problème est maintenant résolu.

C. Réinstallation de l’application Sling TV sur Roku TV

  1. Depuis l’écran d’accueil de l’interface Roku, utilisez la télécommande pour sélectionner Sling TV dans la liste des chaînes disponibles.
  2. Ensuite, depuis le menu Slint TV dédié, accédez à l’option Supprimer Chanel à l’aide de votre télécommande Roku, puis confirmez votre choix.Suppression de la chaîne Sling TV dans Roku
  3. Une fois l’opération terminée, retournez dans le Channel Store et réinstallez l’application Sling TV.
  4. Lancez à nouveau l’application Sling TV et voyez si le problème est maintenant résolu.

D. Réinstaller l’application Sling TV sur Smart TV

La réinstallation d’une application Smart TV est très différente selon les nombreux systèmes d’exploitation TV que vous rencontrerez dans divers fabricants.

Cependant, si vous utilisez un Android TV, vous pouvez réinstaller l’application Sling TV en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Sur votre Android TV, affichez le menu principal et accédez au menu Mes applications.Accéder au menu Mes applications sur votre Android TV
  2. Dans le menu Mes applications, accédez à l’onglet Télécharger des applications, recherchez l’application Sling TV.
  3. Lorsque vous le voyez, développez le menu contextuel associé à Sling TV, puis choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.
  4. Une fois l’application désinstallée, revenez au menu initial Mes applications et téléchargez à nouveau l’application Sling TV en utilisant la fonction de recherche.
  5. Lancez à nouveau l’application et voyez si le problème est maintenant résolu.

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