Comment réparer l’erreur d’activation Windows 0x8007267C?

Plusieurs utilisateurs de Windows 10 ont rencontré le code d’erreur 0x8007267C lors de la tentative d’activation d’un ordinateur Windows 10 en suivant les canaux officiels. Dans la majorité des cas, les utilisateurs concernés signalent que la clé qu’ils essaient d’activer est parfaitement valide.

Code d’erreur Windows Update 0x8007267C

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère qu’il existe plusieurs causes sous-jacentes différentes qui pourraient déclencher ce code d’erreur particulier. Voici une liste de coupables potentiels qui pourraient être responsables de ce code d’erreur particulier:

  • Incohérence d’activation commune – Selon certains utilisateurs concernés, vous pouvez vous attendre à rencontrer ce problème dans les cas où l’activation est entravée par une incohérence commune que votre installation de Windows sait résoudre automatiquement. Dans ce cas, il vous suffit d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation et d’appliquer le correctif recommandé.
  • Cache DNS corrompu – Un autre coupable assez courant qui pourrait causer cette erreur d’activation est une incohérence causée par un cache DNS corrompu. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en vidant votre cache DNS actuel à partir d’une fenêtre d’invite de commandes élevée.
  • Bad DNS Range – En fonction de votre FAI, vous pouvez également vous attendre à voir cette erreur se produire dans les cas où votre fournisseur d’accès Internet vous a attribué une mauvaise plage DNS que le serveur d’activation rejette. Dans ce cas, vous devriez pouvoir contourner l’apparition de l’erreur en migrant votre DNS vers les équivalents fournis par Google.
  • Un type d’activation différent est requis – Si vous essayez d’activer une clé qui a été migrée à l’origine depuis Windows 7 ou Windows 8.1, vous devrez peut-être utiliser l’utilitaire SLMGR pour l’activer avec succès. Si ce scénario est applicable, vous devez passer à une tentative d’activation MAK.
  • Un problème sous-jacent avec votre clé de licence – Dans certaines circonstances particulières, vous devrez peut-être contacter un agent de support Microsoft Live et lui demander d’activer la clé de licence à distance sur votre ordinateur.

Maintenant que vous connaissez tous les coupables potentiels qui pourraient être responsables de l’apparition de ce code d’erreur, voici une liste de méthodes qui ont été confirmées par d’autres utilisateurs concernés:

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

Le plus souvent, vous pouvez attribuer l’apparition de ce problème à une sorte d’incohérence de licence qui affecte la capacité de votre ordinateur à communiquer avec les serveurs d’activation.

Si vous vous trouvez dans ce scénario, nous vous recommandons de démarrer ce guide de dépannage en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation et en appliquant le correctif recommandé. La plupart des rapports d’utilisateurs signalant ce problème ont signalé que le problème n’a commencé à se produire qu’après une modification matérielle majeure (le plus souvent en remplacement de la carte mère).

Si ce scénario est applicable dans votre scénario particulier, suivez les instructions ci-dessous pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation et appliquer le correctif recommandé:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «ms-settings: activation» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Activation du menu Paramètres.Ouverture de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Activation de l’application Paramètres, passez au volet de droite et cliquez sur le bouton Dépanner sous Activer Windows.Exécution de l’onglet de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
  3. Après avoir réussi à lancer l’utilitaire de résolution des problèmes, attendez la fin de l’analyse initiale, puis cliquez sur Appliquer ce correctif si un scénario de réparation viable est identifié.
  4. Si le correctif est appliqué avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé en tentant à nouveau d’activer la clé de licence.

Si vous finissez toujours par voir la même erreur 0x8007267C se produire, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: vider votre cache DNS

Étant donné que ce code d’erreur particulier peut être traduit en “ Aucun serveur DNS configuré pour le système local. ”, Vous devez commencer ce guide de dépannage en vidant votre DNS (serveur de noms de domaine) actuel afin de résoudre la majorité des incohérences réseau qui pourraient empêcher votre l’ordinateur de se connecter au serveur d’activation.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en ouvrant une invite de commande élevée et en exécutant une série de commandes qui purgeront et renouvelleront avec succès votre configuration DNS actuelle.

Remarque: cette route n’entraînera aucun changement sous-jacent en ce qui concerne le fonctionnement de votre réseau.La seule chose à faire est de supprimer les données temporaires actuelles liées au DNS et de forcer l’attribution de nouvelles informations DNS.

Si vous n’avez pas encore essayé de corriger l’erreur 0x8007267C en vidant votre DNS actuel, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée avec un accès élevé. Lorsque vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture de l’invite CMD
  2. Une fois que vous êtes dans l’invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour vider le cache DNS actuel: ipconfig / flushdns
  3. Attendez que l’opération soit terminée. Vous devriez obtenir une confirmation vous indiquant que le DNS a été actualisé avec succès.
  4. Après avoir vu le message de réussite, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée pour renouveler la configuration IP actuelle: ipconfig / renew
  5. Une fois la deuxième commande traitée avec succès, essayez à nouveau d’activer votre installation Windows et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le vidage de votre cache DNS ne vous a pas permis de résoudre le problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: migration vers Google DNS

Même si un simple n’a pas corrigé l’erreur d’activation 0x8007267C dans votre cas, cela ne signifie pas que le problème n’est pas lié au DNS.

Il est également possible que la plage DNS actuelle utilisée par votre FAI (fournisseur d’accès Internet) ne soit plus acceptée par le serveur d’activation MS. Si vous vous trouvez dans ce scénario particulier, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en modifiant la plage DNS par défaut avec les équivalents fournis par google.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous avons guidé tout au long du processus. Suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Lorsque vous êtes dans l’invite Exécuter, tapez «ncpla.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Connexions réseau. Si vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture de l’onglet Connexions réseau
  2. Une fois que vous êtes dans la fenêtre Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur Wi-Fi (Connexions réseau sans fil) et choisissez Propriétés dans le menu contextuel. Si vous utilisez l’onglet Connexions filaires, cliquez avec le bouton droit sur Ethernet (Connexion au réseau local) à la place.Accéder à l’écran Propriétés du réseau actif

    Remarque: lorsque vous y êtes invité par l’invite UAC, cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  3. Une fois que vous êtes dans le menu Ethernet ou Wi-Fi (en fonction de votre type de connexion), cliquez sur l’onglet Réseau et recherchez la section qui indique Cette connexion utilise les éléments suivants.
  4. Après avoir réussi à identifier la bonne connexion, cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), puis cliquez sur le bouton Propriétés.Accéder aux paramètres IPv4
  5. Dans les paramètres Internet Protocol Version 4, allez-y et cliquez sur Général, puis activez la case associée à Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante.
  6. Une fois que vous êtes arrivé à l’écran suivant, remplacez les valeurs actuelles des paramètres DNS préférés et du serveur DNS alternatif par les valeurs suivantes: 8.8.8.8 8.8.4.4
  7. Enregistrez les modifications pour appliquer la plage DNS, puis revenez à l’écran Propriétés initiales et modifiez la plage DNS pour Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) avec le serveur DNS préféré et les valeurs de serveur DNS alternatif suivantes: 2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  8. Enregistrez les modifications en appuyant sur le bouton Appliquer, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu en essayant à nouveau d’activer votre licence Windows.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: Utilisation de MAK (clé d’activation multiple)

Une fois que vous vous êtes assuré que le serveur DNS auquel vous êtes actuellement connecté n’est pas responsable de l’apparition de l’erreur 0x8007267C, une dernière chose que vous pouvez essayer avant de demander une assistance spécialisée, vous pouvez passer à une clé de produit MAK pour activer votre licence en volume installation.

Plusieurs utilisateurs concernés qui faisaient face au même problème ont confirmé que l’utilisation de l’utilitaire SLMGR était la seule chose qui leur permettait de résoudre le problème.

Si vous n’avez pas encore essayé d’éviter cette erreur via SLMGR, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser l’outil de gestion des licences logicielles pour essayer d’activer votre clé de licence Windows 10:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Lorsque vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture de l’invite CMD
  2. Une fois que vous êtes dans l’invite CMD élevée, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles: slmgr / ipk * License Key * slmgr / ato

    Remarque: gardez à l’esprit que * Clé de licence * n’est qu’un espace réservé pour la clé de licence réelle que vous essayez d’activer. Remplacez donc l’espace réservé ci-dessus par votre clé de licence Windows 10.

  3. Une fois que les deux commandes sont traitées avec succès et que vous obtenez le message de confirmation, redémarrez votre machine et attendez la fin du prochain démarrage avant de vérifier si l’activation a réussi.Activer la clé de licence via MAK

Si l’utilisation de MAK ne vous a pas permis d’éviter l’apparition du code d’erreur 0x8007267C, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 5: contacter un agent de support Microsoft

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné dans votre cas et que vous vous êtes assuré d’utiliser une clé sous licence Windows 10 viable, votre dernier recours devrait être d’entrer en contact avec un agent Microsoft LIVE.

Gardez à l’esprit qu’il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec un agent Microsoft Live, mais l’itinéraire le plus courant et le plus rapide consiste à se fier à la page officielle de contact MS et utilisez l’option de chat de l’application Obtenir de l’aide.

Ouverture de l’application Get Help

Une fois que vous avez suivi avec succès les instructions pour entrer en contact avec un agent en direct, soyez prêt à répondre à quelques questions de routine pour confirmer que vous êtes le propriétaire de la licence.

Une fois que tout a été vérifié, l’agent de support essaiera d’activer la clé sur votre ordinateur à distance.

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