Comment réparer l’erreur de mise à jour Windows 8024402F

L’erreur 8024402F est une erreur de mise à jour Windows. Habituellement, cela n’est pas perceptible et la plupart des utilisateurs le remarquent lorsqu’ils essaient d’installer ou d’exécuter manuellement les mises à jour de Windows.

Vous devez savoir que dans les environnements de production, les mises à jour de Windows doivent toujours être désactivées, pour un usage domestique et personnel, elles conviennent, mais pas si vous avez des données importantes sans aucune sauvegarde.

Les techniciens comme nous préfèrent garder les mises à jour désactivées à moins que nous les testions sur un système de test, si tout se passe bien, nous faisons la mise à jour. La raison pour laquelle j’écris ceci est de vous informer que les mises à jour ne sont pas toujours réussies et ne suivent pas toujours le courant.

L’erreur de mise à jour 8024402F est assez courante parmi les utilisateurs de Windows. Cette erreur vous empêche de mettre à jour votre Windows et peut survenir sous Windows 7, 8, 8.1 et 10.

Méthode 1: vérifier les journaux de mise à jour

Afin de résoudre ce problème; nous devons vérifier le fichier des journaux de mise à jour. Et pour ouvrir le fichier journaux, le moyen le plus simple est d’appuyer sur la touche CTRL et de la maintenir enfoncée et d’appuyer sur R (ce travail est sur presque toutes les versions de Windows, y compris Windows 10)

Dans la boîte de dialogue d’exécution, saisissez windowsupdate.log et Cliquez sur OK

windowsupdate1

Après avoir cliqué sur OK; un fichier de bloc-notes s’ouvre. La première colonne / champ représente la date; faites défiler vers le bas pour voir les dernières entrées du fichier journal. Chaque fois que vous exécutez Windows Update, un enregistrement / une entrée est ajouté dans le fichier journal.

voir l’exemple de journal ci-dessous; et repérez la ligne en gras dans vos logs de windowsupdate

AVERTISSEMENT: l’envoi a échoué avec hr = 80072efe.
AVERTISSEMENT: SendRequest a échoué avec hr = 80072efe. Liste de proxy utilisée: <(null)> Liste de contournement utilisée: <(null)> Schémas d’authentification utilisés: <>
AVERTISSEMENT: WinHttp: SendRequestUsingProxy a échoué pour . erreur 0x80072efe
AVERTISSEMENT: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest a échoué. erreur 0x80072efe
AVERTISSEMENT: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation a échoué avec 0x80072efe
AVERTISSEMENT: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded a échoué avec 0x80072efe

Notez l’URL / lien ci-dessus, que j’ai copié comme

http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/
2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. erreur 0x80072efe

Et cela indique que la mise à jour a échoué. Nous allons maintenant commencer à résoudre ce problème. Une idée générale ici est que votre pare-feu, votre routeur, votre antivirus ou un logiciel malveillant sur votre PC pourrait bloquer le téléchargement de ce fichier.

Pour tester, copiez / collez votre URL de la mise à jour dans votre navigateur et essayez de télécharger, et voyez si cela fonctionne?

Si tel est le cas, vous pouvez installer la mise à jour manuellement en ouvrant l’invite de commande en mode administrateur.

a) Cliquez sur Démarrer

b) Type CMD

c) Cliquez avec le bouton droit sur CMD et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur

Dans l’invite de commande noire, exécutez la commande suivante:

dism / online / add-package /packagepath:C:updatemyupdate.cab

où c: update myupdate.cab est l’emplacement de votre fichier, s’il a été téléchargé dans le dossier des téléchargements, alors cela devrait être C: Users Username Downloads updatefile.cab

Lorsque vous exécutez la commande ci-dessus dans l’invite de commande, la mise à jour sera installée. Vous pouvez ensuite réexécuter les mises à jour de Windows.

Si cela ne fonctionne pas, effectuez ces vérifications générales, puis essayez ce qui suit:

a) Désactivez l’antivirus

b) Désactivez le pare-feu

c) Désactivez le pare-feu du routeur, assurez-vous qu’aucun filtre ActiveX n’est configuré.

d) Assurez-vous que vous pouvez accéder à Internet (sinon); Vérifiez les paramètres du routeur, du modem et du DNS. J’ai un autre article sur la configuration des serveurs DNS publics, que vous pouvez rechercher sur google en tapant dns_probe_finished_nxdomain appuals

e) Réinitialiser Internet Explorer (Win Key + R -> tapez inetcpl.cpl -> Onglet Avancé -> Réinitialiser -> Supprimer les paramètres personnels)

f) Essayez un autre navigateur Web.

Si cela ne fonctionne toujours pas; ensuite

  1. Cliquez sur Démarrer–> et saisissez Services.msc
  2. Recherchez et arrêtez les services «Background Intelligent Transfer» et «Windows Update».
  3. Cliquez ensuite sur Démarrer et ouvrez CMD en tant qu’administrateur.
  4. Tapez rd% systemroot% softwaredistribution / s

Méthode 2: mettre à jour les paramètres d’heure

  1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X, puis sélectionnez Panneau de configuration sous Windows 10, 8 et 8.1. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Horloge, langue et région> Cliquez sur Définir l’heure et la date> Sélectionnez l’onglet Heure Internet> Cliquez sur Modifier les paramètres> Cliquez sur Mettre à jour maintenant> Cliquez sur OK> Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez OK

Essayez maintenant de mettre à jour votre Windows.

Méthode 3: Modification des paramètres de mise à jour de Windows

Pour Windows 8 et 8.1

  1. Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit de votre écran de bureau, puis déplacez votre souris vers le haut. Cliquez sur Paramètres dans les options nouvellement apparues.
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres du PC> Cliquez sur Mise à jour et récupération> Cliquez sur Choisir le mode d’installation des mises à jour
  3. Décochez Me donner les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois les mises à jour importantes et cochez Me donner les mises à jour des autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows. Vous pouvez cocher / décocher une option en cliquant une fois dessus.

Pour Windows 7

  1. Cliquez sur Démarrer puis tapez Windows Update dans la recherche Démarrer Cliquez sur Windows Update dans la liste des programmes
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres
  3. Décochez la case Me donner les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois les mises à jour importantes et cochez Me donner les mises à jour des autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows. Vous pouvez cocher / décocher une option en cliquant une fois dessus.

S’il n’y a pas l’option Me donner les mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows, décochez simplement l’option Me donner les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois les mises à jour importantes.

Méthode 4: désactivation du pare-feu Windows et des applications tierces

Si vous avez un antivirus ou toute autre application liée à Internet pour augmenter la vitesse d’Internet, fermez ou désactivez ces applications.

  1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X, puis sélectionnez Panneau de configuration sous Windows 10, 8 et 8.1. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Sélectionnez Système et sécurité> Cliquez sur Pare-feu Windows> Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.
  3. Sélectionnez l’option Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) dans les sections Paramètres du réseau privé et Paramètres du réseau public, puis cliquez sur OK.

Méthode 5: vérification des services Windows Update

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
  2. Tapez msc et appuyez sur Entrée
  3. Localisez Windows Update et double-cliquez dessus
  4. Sélectionnez l’onglet Général et sélectionnez Automatique dans la liste déroulante du Type de démarrage
  5. Cliquez sur le bouton Démarrer dans la section État du service
  6. Répétez la même méthode pour le service de transfert intelligent en arrière-plan dans la fenêtre Services

Méthode 6: Renommer le dossier SoftwareDistribution

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans Windows 10, 8. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer puis tapez cmd dans la zone Rechercher et appuyez simultanément sur CTRL, MAJ et ENTRÉE (Ctrl + Maj + Entrée).
  2. Tapez net stop WuAuServ et appuyez sur Entrée. Attendez jusqu’à ce qu’il dise avec succès arrêté, mais ne fermez pas la fenêtre d’invite de commande.
  3. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Tapez% windir% puis appuyez sur Entrée dans Windows 10, 8. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer puis tapez% windir% dans la zone Rechercher et appuyez sur Entrée
  4. Localisez SoftwareDistribution Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Renommer puis tapez SoftwareDistribution.old appuyez sur Entrée
  5. Tapez net start WuAuServ et appuyez sur Entrée dans la fenêtre d’invite de commande. Attendez jusqu’à ce qu’il dise avoir démarré avec succès.

Méthode 7: réinitialisation des composants Windows Update

http://support.microsoft.com/kb/971058 Accédez à ce lien et téléchargez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update pour votre version de Windows. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier téléchargé et cliquez sur Suivant.

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