Comment réparer l’erreur “ Nous ne pouvons pas configurer le hotspot mobile ” sur Windows 10?

Certains utilisateurs de Windows signalent qu’à chaque fois qu’ils tentent d’activer la fonctionnalité mobile sur leur ordinateur Windows 10, ils finissent par voir l’erreur «Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile».

Erreur “ Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile ” sous Windows 10

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère qu’il existe plusieurs scénarios sous-jacents différents qui peuvent provoquer ce code d’erreur particulier. Voici une courte liste de coupables potentiels qui pourraient être responsables de l’apparition de ce code d’erreur:

  • Problème courant de la carte réseau – Étant donné que l’une des causes les plus courantes pouvant causer ce problème est une incohérence courante de la carte réseau, vous devez commencer par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau et appliquer le correctif recommandé.
  • La fonctionnalité de réseau hébergé est désactivée – Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à rencontrer ce problème car une fonctionnalité requise (réseau hébergé) est désactivée sur votre ordinateur. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en activant les réseaux hébergés à partir d’une invite de commandes élevée.
  • Le partage réseau est désactivé – Si vous rencontrez cette erreur en essayant d’activer un point d’accès à partir de votre réseau domestique, vous pouvez vous attendre à voir ce problème car le partage réseau est désactivé pour votre carte réseau actuelle. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réactivant le partage réseau.
  • Adaptateur réseau glitch – Un autre problème possible est un problème assez courant qui affecte l’adaptateur réseau chargé de créer des réseaux hotspot. Dans ce cas, vous pouvez espérer résoudre le problème en réactivant l’adaptateur réseau actuellement actif.
  • L’adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct est désactivé – Selon certains utilisateurs concernés, vous pouvez également vous attendre à faire face à ce problème particulier dans les situations où l’adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct est réellement désactivé dans le Gestionnaire de périphériques. Pour résoudre ce problème, vous devrez simplement le réactiver via le Gestionnaire de périphériques.

Maintenant que vous vous êtes familiarisé avec tous les scénarios potentiels qui pourraient être à l’origine de l’erreur «Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile», voici une liste de méthodes qui vous permettront de résoudre ce problème:

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de l’adaptateur réseau

Avant de vous lancer dans des stratégies de réparation plus techniques, vous devez commencer par vérifier si votre installation Windows n’est pas actuellement en mesure de résoudre le problème automatiquement. Plusieurs utilisateurs qui rencontraient également ce problème particulier ont signalé que dans leur cas, le problème avait été entièrement résolu après avoir exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes d’adaptateur réseau et appliqué le correctif recommandé.

Cet utilitaire est configuré pour analyser chaque composant de réseau pertinent pour toute incohérence et appliquer automatiquement diverses stratégies de réparation si un scénario commun est identifié.

Si vous n’avez pas encore essayé d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de l’adaptateur réseau, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «ms-settings: troubleshoot» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Ouverture de l’onglet Dépannage
  2. Une fois que vous êtes enfin dans l’onglet Dépannage, faites défiler jusqu’à l’onglet Rechercher et résoudre d’autres problèmes, puis cliquez sur Carte réseau et sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
    Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
  3. Attendez que l’analyse initiale soit terminée, puis sélectionnez la carte réseau qui agit dans la liste qui vous est présentée, puis cliquez sur Suivant.Sélection de l’adaptateur réseau problématique
  4. Attendez que l’analyse soit terminée. Gardez à l’esprit qu’au cours de ce processus, vous pouvez vous attendre à perdre temporairement la connexion à Internet au fur et à mesure que l’utilitaire teste différentes stratégies de réparation qui pourraient être applicables.
  5. Si une stratégie de réparation viable est identifiée, cliquez sur Appliquer ce correctif, puis attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes parvienne à résoudre le problème.Application du correctif recommandé
  6. Attendez que l’opération soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Dans le cas où le même problème «Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile» se produit toujours lorsque vous essayez d’établir un point d’accès à partir de votre ordinateur Windows 10, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: activation de la fonction de réseau hébergé via CMD

Si vous commencez tout juste à résoudre ce problème particulier (l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de la carte réseau n’a pas fonctionné) et que vous ne parvenez pas à activer le point d’accès mobile via le menu GUI, il est probable que la raison pour laquelle vous finissez par voir le ” Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile. L’erreur est qu’une fonctionnalité requise (réseau hébergé) est désactivée sur votre appareil.

Plusieurs utilisateurs concernés qui étaient auparavant confrontés au même problème sous-jacent ont signalé que le problème était finalement résolu après avoir ouvert une invite de commande élevée et exécuté une série de commandes qui leur permettaient d’activer manuellement la fonction de point d’accès et de s’assurer que l’infrastructure de réseau hébergé est active. .

Si vous recherchez des instructions détaillées étape par étape, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ‘cmd’ et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Lorsque vous êtes invité par l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture d’une invite de commande élevée via la zone Exécuter
  2. Une fois que vous êtes à l’intérieur de l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante, apportez les modifications requises et appuyez sur Entrée pour configurer le réseau hébergé qui agira comme un point d’accès sur votre machine: netsh wlan définir le mode réseau hébergé = autoriser ssid = * nom * clé = * mot de passe *

    Remarque: gardez à l’esprit que * nom * et * mot de passe * sont simplement des espaces réservés. Vous devez les remplacer par les valeurs réelles que vous souhaitez utiliser pour le nom et le mot de passe du réseau hotspot.

  3. Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour démarrer efficacement le réseau que vous avez précédemment terminé: netsh wlan start hostsnetwork
  4. Vérifiez si le point d’accès mobile a démarré avec succès sans la même erreur «Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile».

Si, pour une raison quelconque, le même type de problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: activation du partage réseau

Si vous avez déjà essayé d’activer le réseau hotspot manuellement et que vous rencontrez toujours la même erreur «Nous ne pouvons pas configurer le hotspot mobile», il est possible que vous traitez ce problème car l’adaptateur virtuel de réseau hébergé Microsoft qui est responsable pour gérer cette connexion hotspot n’est pas configuré pour permettre à d’autres utilisateurs du réseau de se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur.

Si ce scénario est applicable, vous serez en mesure de résoudre le problème en accédant à l’onglet Connexions réseau et en modifiant la configuration de partage par défaut afin que le passage des données réseau soit autorisé.

Si vous recherchez des instructions détaillées détaillées sur la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ncpa.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Connexions réseau. Si vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture de l’onglet Connexions réseau
  2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Connexions réseau, parcourez la liste des cartes réseau et identifiez celle créée spécifiquement pour l’hébergement de réseaux hotspot. Traditionnellement, il doit être nommé Adaptateur virtuel de réseau hébergé Microsoft.
  3. Une fois que vous avez réussi à identifier la bonne carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.Accès à l’écran Propriétés de l’adaptateur virtuel de réseau hébergé Microsoft

    Remarque: lorsque vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  4. Une fois que vous êtes dans l’écran Propriétés de l’adaptateur virtuel de réseau hébergé Microsoft, accédez à l’onglet Partage dans le menu en haut, puis cochez la case associée à Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur.
    Permettre à d’autres utilisateurs du réseau de se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur
  5. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis redémarrez votre ordinateur.
  6. Essayez de redémarrer le réseau hotspot et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même type de problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: réactivation de l’adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné dans votre cas, vous devez également tenir compte du fait que vous êtes peut-être confronté à un problème courant affectant l’adaptateur visuel Microsoft Wi-Fi DIrect.

Plusieurs utilisateurs confrontés au même problème ont confirmé qu’ils parvenaient à résoudre ce problème après avoir été confrontés au même problème en utilisant le Gestionnaire de périphériques pour désactiver temporairement l’adaptateur visuel Microsoft Wi-Fi DIrect avant de le réactiver à nouveau.

Cela sera efficace pour corriger la grande majorité des problèmes qui pourraient finir par affecter l’adaptateur virtuel responsable du pontage du réseau hotspot.

Si vous ne l’avez pas encore essayé, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser le Gestionnaire de périphériques pour réactiver l’adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct et corriger le message «Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile»:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «devmgmt.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité par l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture du Gestionnaire de périphériques via la boîte Exécuter
  2. Une fois que vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques, utilisez la barre de ruban en haut pour cliquer sur Afficher, puis cliquez sur Afficher les périphériques cachés pour rendre visible chaque périphérique caché.Rendre les appareils cachés visibles dans le Gestionnaire de périphériques
  3. Une fois que vous avez réussi à rendre les périphériques masqués visibles, développez le menu déroulant Cartes réseau et recherchez l’entrée nommée Microsoft Wi-Fi Direct Visual Adapter.
  4. Une fois que vous avez réussi à localiser l’entrée correcte, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.Désactivation du périphérique d’adaptateur virtuel direct
  5. Une fois l’appareil désactivé, attendez une minute complète avant de le réactiver à nouveau en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la même entrée et en choisissant Activer l’appareil dans le menu contextuel.
  6. Essayez à nouveau d’activer le hotspot local et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si ce problème n’est toujours pas résolu, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 5: réinitialisation de la carte réseau

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème, une dernière chose que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur “Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile” est de simplement désinstaller la carte réseau actuelle via le Gestionnaire de périphériques, forçant votre Installation de Windows 10 pour re-détecter la carte réseau et, espérons-le, installer un nouvel équivalent de pilote.

Il a été confirmé que ce correctif particulier fonctionnait pour de nombreux utilisateurs de Windows 10 qui n’étaient auparavant pas en mesure d’établir un point d’accès à partir de leur PC.

Suivez les instructions ci-dessous pour réinstaller essentiellement la carte réseau et corriger ce code d’erreur particulier:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Lorsque vous êtes invité par la zone de texte, tapez «devmgmt.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.Ouverture du Gestionnaire de périphériques via la boîte Exécuter

    Remarque: Si vous êtes invité par l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  2. Une fois que vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu déroulant associé aux adaptateurs réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur l’entrée associée à votre carte réseau principale.
  3. Ensuite, dans le menu contextuel qui vient d’apparaître, cliquez sur Désinstaller.Désinstallation de l’adaptateur réseau
  4. Une fois le périphérique désinstallé avec succès, quittez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur afin de forcer votre ordinateur Windows 10 à détecter le pilote réseau important qui manque et, espérons-le, à installer un équivalent plus récent.
  5. Une fois le prochain démarrage terminé, essayez de créer un autre hotspot pour voir si vous rencontrez toujours le même type d’erreur.

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