Comment réparer une utilisation élevée du processeur et de la mémoire par csrss.exe

Le processus du sous-système d’exécution client / serveur (csrss.exe) est un processus Windows qui est absolument essentiel pour le fonctionnement du système. Le processus csrss.exe est, dans les versions les plus récentes du système d’exploitation Windows, responsable de la gestion de la console Win32 et de l’arrêt de l’interface graphique. Dans le cas de certains utilisateurs de Windows, le processus csrss.exe a été connu pour commencer brusquement à occuper presque tout le processeur et la mémoire disponibles complètement à l’improviste, provoquant une panne et un crash du système complètement ou devenir si lent qu’il devient inopérant.

Ce problème peut être causé par l’une des deux choses suivantes: un profil utilisateur corrompu ou un virus ou un logiciel malveillant portant le même nom (csrss.exe) que le processus système Windows légitime. Indépendamment de laquelle de ces deux causes est la cause du problème dans votre cas, soyez assuré qu’il y a certainement quelque chose que vous pouvez faire de votre côté pour essayer de résoudre le problème.

Cependant, avant de pouvoir faire quelque chose pour essayer de résoudre le problème, vous devez d’abord déterminer exactement ce qui le cause. Si vous appuyez simplement sur Ctrl + Alt + Suppr, ouvrez votre gestionnaire de tâches et accédez à l’onglet Processus, vous pourrez voir combien de processus csrss.exe sont en cours d’exécution sur votre ordinateur en même temps. S’il y a deux (ou plus) processus csrss.exe en cours d’exécution sur votre ordinateur et que l’un d’eux n’a absolument rien ou quelque chose de louche dans les champs Nom d’utilisateur et / Description, vous pouvez être presque entièrement certain que la cause de ce problème est dans votre cas est un virus ou un malware.

Si le coupable est un virus ou un logiciel malveillant:

  1. Cliquez sur ici et, selon la version de Windows que vous utilisez, téléchargez la version 32 bits ou 64 bits de Farbar Recovery Scan Tool. Déplacez le fichier téléchargé sur votre bureau. Exécutez le fichier téléchargé.
  2. Cliquez sur Oui dans la clause de non-responsabilité. Cliquez sur Scan.2015-12-03_080943
  3. Attendez que l’utilitaire analyse votre ordinateur à la recherche de virus, de logiciels malveillants et d’autres menaces de sécurité. Une fois que l’utilitaire a fait sa magie, parcourez ses résultats et le fichier journal qu’il a créé sur votre bureau (ou à l’endroit où se trouvait le fichier exécutable de l’utilitaire que vous avez téléchargé lorsque vous l’avez exécuté) pour savoir si un virus, un malware, un cheval de Troie ou d’autres failles de sécurité sont en fait à blâmer pour un processus csrss.exe sur votre ordinateur qui occupe presque tout son processeur et sa mémoire.
  4. Si vous trouvez qu’un virus, un malware ou une autre menace de sécurité est responsable de ce problème, vous devez alors télécharger un programme antivirus et anti-malware tel que Malwarebytes et utilisez-le pour vous débarrasser de tous les éléments malveillants et potentiellement dangereux de votre ordinateur.

Si le coupable est un profil d’utilisateur corrompu:

Si le coupable n’était pas un virus, un logiciel malveillant ou un autre fichier malveillant ou si la méthode décrite ci-dessus n’a pas fonctionné, il est possible que le problème soit en fait causé par un profil utilisateur corrompu. Si tel est le cas, il vous suffit de créer un nouveau profil utilisateur et de supprimer l’ancien pour résoudre le problème et rétablir le processus csrss.exe de votre ordinateur en utilisant uniquement une quantité minimale de processeur et de mémoire. Avant de supprimer votre profil utilisateur, assurez-vous de sauvegarder toutes les données de votre dossier Documents et de votre bureau. Assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants avant de poursuivre avec cette solution.

  1. Ouvrez le menu Démarrer. Cliquez sur l’image d’affichage de votre compte utilisateur.2015-12-03_081123
  2. Cliquez sur Gérer un autre compte. Cliquez sur Créer un nouveau compte. Nommez le nouveau compte et assurez-vous de sélectionner Administrateur, puis cliquez sur Créer un compte. Double-cliquez sur votre compte principal. Cliquez sur Supprimer le compte. Cliquez sur Supprimer les fichiers puis sur Supprimer le compte pour confirmer l’action.
  3. Connectez-vous à votre nouveau compte, et une fois que vous le faites, le profil d’utilisateur corrompu sera remplacé par un nouveau, nouveau et complet.
  4. Si vous ne souhaitez pas supprimer l’ancien compte car il contient vos fichiers importants, avant de procéder à la suppression, assurez-vous de sauvegarder les non-exécutables (Mes documents, Mes images, Fichiers WORD, etc.) sur un lecteur de disque externe et après la création de nouveau profil / suppression de l’ancien profil, copiez-les dans le nouveau profil.

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