Comment réparer «Vérifier l’état de la radio Bluetooth» dans Windows?

Vous pouvez rencontrer le problème Bluetooth Check Radio Status si le pilote Bluetooth de votre système est corrompu ou obsolète. De plus, le BIOS ou Windows du système obsolète peut également causer le problème. L’utilisateur rencontre le problème lorsque le Bluetooth de son système (principalement interne) cesse de fonctionner ou ne s’allume pas car l’interrupteur à bascule Bluetooth ne fonctionne pas (dans certains cas, le commutateur n’était même pas présent) et lorsque l’utilisateur lance l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth , il reçoit le message suivant:

«Vérifier l’état de la radio Bluetooth» Non corrigé

Vérifier l’état Bluetooth non corrigé

Avant de passer aux solutions pour réparer la radio Bluetooth, vérifiez si la restauration du pilote Bluetooth résout le problème. De plus, assurez-vous que le mode avion de votre système est désactivé (si vous utilisez une connexion Wi-Fi). De plus, pendant le processus de dépannage, chaque fois que vous connectez avec succès un périphérique Bluetooth à votre système, puis, dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth et choisissez Propriétés. Ensuite, dans l’onglet Services, assurez-vous que tous les services sont activés.

Solution 1: ajouter le périphérique Bluetooth via des périphériques et des imprimantes

Le périphérique Bluetooth peut afficher le problème en question si vous essayez d’ajouter le périphérique via l’icône Bluetooth dans la barre d’état système (et un problème du système d’exploitation stoppe l’exécution du processus). Le problème peut être résolu si le périphérique Bluetooth est ajouté via le panneau de configuration.

  1. Dans la barre d’état système, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du réseau (ou Wi-Fi) et choisissez Ouvrir les paramètres réseau et Internet.Ouvrir les paramètres réseau et Internet
  2. Ensuite, sous Paramètres réseau avancés, ouvrez Modifier les options de l’adaptateur.Ouvrir les options de modification de l’adaptateur
  3. Ouvrez maintenant la connexion réseau Bluetooth et sélectionnez Afficher les périphériques réseau Bluetooth.
  4. Ensuite, dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, sélectionnez Ajouter un périphérique et vérifiez si le Bluetooth fonctionne correctement.Ouvrez Ajouter un périphérique via la fenêtre Périphériques et imprimantes

Solution 2: mettez à jour Windows et les pilotes de votre système avec les dernières versions

Le problème Bluetooth peut survenir en raison d’une version obsolète de Windows du système et de ses pilotes de périphérique (car cela peut créer une incompatibilité entre les modules essentiels du système d’exploitation). Dans ce cas, la mise à jour du système d’exploitation et des pilotes système (en particulier, le pilote Bluetooth) peut résoudre le problème.

  1. Effectuez manuellement la mise à jour de Windows de votre système et assurez-vous qu’aucune mise à jour facultative n’est en attente.
  2. Si le problème persiste, mettez à jour les pilotes du système avec les dernières versions. Vous pouvez utiliser un utilitaire de mise à jour (comme Dell Support Assistant).
  3. Une fois les pilotes mis à jour, vérifiez si le problème Bluetooth est résolu.
  4. Sinon, lancez le menu Power User en appuyant simultanément sur les touches Windows et X. Ensuite, choisissez Gestionnaire de périphériques.
  5. Développez maintenant Bluetooth et cliquez avec le bouton droit sur votre appareil Bluetooth.
  6. Ensuite, choisissez Mettre à jour le pilote et choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.Mettre à jour le pilote Bluetooth
  7. Une fois le pilote mis à jour, redémarrez votre PC et vérifiez si le Bluetooth fonctionne correctement.
  8. Sinon, répétez les étapes 4 à 6 mais à l’étape 6, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.Parcourir mon ordinateur pour les pilotes
  9. Sélectionnez maintenant Me laisser choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur et sélectionnez l’un des pilotes.Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
  10. Maintenant, cliquez sur Suivant et une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si le système est débarrassé du problème Bluetooth.
  11. Sinon, vous pouvez répéter les étapes 8 à 10, mais à l’étape 9, essayez un autre pilote. Vous pouvez décocher l’option Afficher le matériel compatible pour répertorier tous les pilotes.Coche Afficher le matériel compatible
  12. Vous pouvez essayer chaque pilote présent et vérifier si l’un des autres pilotes résout le problème Bluetooth.

Solution 3: réinstallez le pilote Bluetooth

Vous pouvez rencontrer le problème Vérifier l’état de la radio si le pilote Bluetooth de votre système est corrompu. Dans ce contexte, la réinstallation du pilote Bluetooth peut résoudre le problème.

  1. Tout d’abord, lancez un navigateur Web et téléchargez le dernier pilote Bluetooth à partir du site Web OEM (par exemple, le site Web de Dell).
  2. Assurez-vous maintenant de fermer toutes les autres applications, puis cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows.
  3. Maintenant, choisissez le Gestionnaire de périphériques et développez Bluetooth.
  4. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth (par exemple, Intel Wireless Bluetooth) et choisissez Désinstaller.Désinstaller le périphérique Bluetooth dans le gestionnaire de périphériques
  5. Maintenant, cochez l’option Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique et cliquez sur le bouton Désinstaller.Supprimer le logiciel du pilote de cet appareil pour le pilote Bluetooth
  6. Une fois le pilote désinstallé, éteignez votre PC (sans redémarrer) et attendez 3 secondes.
  7. Mettez ensuite la machine sous tension et laissez Windows installer le pilote Bluetooth générique (si tel est le cas).
  8. Vérifiez maintenant si le Bluetooth fonctionne correctement. Sinon, installez le dernier pilote (téléchargé à l’étape 1) avec les privilèges d’administrateur.
  9. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si le Bluetooth du système fonctionne correctement.

Si le problème persiste, vérifiez si vous désinstallez les pilotes Bluetooth et Wi-Fi (certaines puces Wi-Fi prennent en charge les opérations Wi-Fi et Bluetooth comme certains adaptateurs Qualcomm, ce qui peut gêner le fonctionnement des autres modules Bluetooth et causer le problème) . Maintenant, redémarrez votre système, puis installez simplement le pilote Bluetooth (si le lecteur générique ne fonctionnait pas) pour vérifier si cela résout le problème. Si tel est le cas, installez la version mise à jour du pilote Wi-Fi.

Solution 4: supprimez les entrées USB fantôme dans le gestionnaire de périphériques et mettez votre système hors / sous tension

Le problème peut survenir si une entrée de périphérique Bluetooth fantôme dans le Gestionnaire de périphériques empêche le fonctionnement des modules de communication de votre système. Dans ce scénario, la suppression des entrées USB fantômes du Gestionnaire de périphériques et la mise hors / sous tension de votre système peuvent résoudre le problème.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (comme indiqué ci-dessus) et développez Bluetooth.
  2. Développez maintenant Affichage et dans le menu déroulant, choisissez Afficher les périphériques cachés.Afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques
  3. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l’un des périphériques Bluetooth fantômes et choisissez Désinstaller. Si vous y êtes invité, assurez-vous de cocher l’option Supprimer le pilote de ce périphérique et cliquez sur le bouton Désinstaller.
  4. Maintenant, répétez la même chose pour tout autre périphérique Bluetooth (normal, fantôme ou un périphérique avec le point d’exclamation jaune dessus) et fermez le Gestionnaire de périphériques. Assurez-vous également de supprimer tout autre accessoire du Gestionnaire de périphériques (comme un casque) qui utilise Bluetooth.Supprimer l’entrée Bluetooth fantôme et échouée dans le gestionnaire de périphériques.png
  5. Assurez-vous maintenant de supprimer tous les périphériques inconnus sous Universal Serial Bus Controller. Supprimez également toutes les connexions Wi-Fi (assurez-vous que le pilote Wi-Fi est disponible).Supprimer l’entrée de périphérique inconnue sous les contrôleurs USB
  6. Éteignez ensuite votre PC et débranchez le câble d’alimentation de votre système.
  7. Attendez maintenant 5 minutes et rebranchez le câble d’alimentation.
  8. Ensuite, allumez votre système et vérifiez si le Bluetooth (vous devrez peut-être réinstaller le pilote Bluetooth si Windows n’a pas installé le pilote générique) de votre système fonctionne correctement.

Solution 5: désactiver / activer le périphérique Bluetooth et ses services

Le problème de vérification de l’état de la radio Bluetooth peut être causé par un problème entre le périphérique Bluetooth et les modules essentiels du système d’exploitation. Dans ce contexte, la désactivation / l’activation du périphérique Bluetooth et le démarrage de ses services peuvent résoudre le problème. Les instructions diffèrent légèrement pour certains utilisateurs selon l’OEM.

Activer les services Bluetooth

  1. Lancez le menu Utilisateur rapide en appuyant simultanément sur les touches Windows et X. Ensuite, ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez maintenant Bluetooth et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth.
  3. Sélectionnez ensuite Désactiver et fermez le Gestionnaire de périphériques.Désactivez le périphérique Bluetooth dans le gestionnaire de périphériques
  4. Appuyez maintenant sur la touche Windows et recherchez: Services. Ensuite, dans la liste des résultats, cliquez avec le bouton droit sur Services et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrir les services en tant qu’administrateur
  5. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur un service Bluetooth (comme le service d’assistance Bluetooth) et choisissez Démarrer ou Redémarrer.Redémarrez le service d’assistance Bluetooth
  6. Répétez maintenant la même chose pour tous les services Bluetooth, puis activez le périphérique Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques (répétez les étapes 1 à 3 mais cette fois, activez le périphérique Bluetooth).
  7. Vérifiez ensuite si le Bluetooth fonctionne correctement. Sinon, vérifiez si le redémarrage du système résout le problème Bluetooth.

Désactiver / Activer Bluetooth dans le BIOS

  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et X et dans le menu affiché, sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  2. Développez maintenant toute application liée à Bluetooth (par exemple, Broadcom) et désinstallez-la. Si aucun logiciel Bluetooth n’est présent, ignorez cette étape.Désinstaller l’application Bluetooth dans le panneau de configuration
  3. Redémarrez maintenant votre PC et démarrez-le dans le BIOS.
  4. Ensuite, dans le volet gauche, développez l’option Sans fil et sélectionnez le commutateur sans fil.
  5. Maintenant, dans le volet de droite, décochez l’option Bluetooth et appliquez vos modifications.Désactivez Bluetooth dans le BIOS du système
  6. Ensuite, démarrez votre système sous Windows et connectez-vous.
  7. Redémarrez maintenant votre PC et démarrez-le dans le BIOS.
  8. Activez ensuite le Bluetooth dans l’onglet Commutateur sans fil et appliquez vos modifications.
  9. Démarrez maintenant votre système sous Windows et vérifiez si le Bluetooth fonctionne correctement.

Solution 6: mettez à jour le BIOS de votre système avec la dernière version et réinitialisez-le aux paramètres d’usine par défaut

Le message Bluetooth Check Radio Statue peut être affiché par l’utilitaire de résolution des problèmes si le BIOS de votre n’est pas mis à jour avec la dernière version, ce qui peut entraîner une incompatibilité entre les modules du système d’exploitation. Dans ce cas, la mise à jour du BIOS de votre système vers la dernière version publiée par l’OEM peut résoudre le problème.

Avertissement: avancez avec une extrême prudence et à vos risques et périls car la mise à jour du BIOS du système est une tâche efficace et si elle est mal faite, vous pouvez briser votre système et causer des dommages permanents à vos données.

  1. Mettez à jour le BIOS de votre système selon l’OEM comme indiqué ci-dessous:
  2. Après avoir mis à jour le BIOS, démarrez votre système sous Windows et assurez-vous que tous les services Bluetooth (par exemple, le service d’assistance utilisateur Bluetooth) sont démarrés (sinon, démarrez le service).
  3. Maintenant, réinstallez le pilote Bluetooth générique (c’est-à-dire le pilote suggéré par Windows) et vérifiez si le Bluetooth fonctionne correctement.
  4. Sinon, vérifiez si l’installation du dernier pilote Bluetooth par l’OEM résout le problème.
  5. Si le problème persiste, vérifiez si la réinitialisation du BIOS aux paramètres d’usine par défaut résout le problème Bluetooth.Réinitialiser le BIOS aux paramètres d’usine

Si le problème persiste, vérifiez si la création d’un nouveau compte d’administrateur local et l’utilisation de Bluetooth via ce compte résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser votre PC aux paramètres d’usine par défaut (en sélectionnant l’option Conserver les applications et les fichiers).

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