Comment réparer Windows Update 0x80070012 sur Windows 10

Certains utilisateurs Windows signalent que chaque fois qu’ils tentent d’ouvrir l’écran Windows Update, ils finissent par voir le code d’erreur 0X80070012 après l’échec de l’analyse des nouvelles mises à jour disponibles. Ce problème n’est signalé que sur Windows 10.

Erreur de mise à jour Windows 0x80070012

Il s’avère que plusieurs causes sous-jacentes peuvent déclencher ce code d’erreur particulier. Voici une liste de coupables potentiels qui pourraient déclencher l’erreur Windows Update 0X80070012:

  • Problème Windows Update courant – Le moyen idéal pour commencer à résoudre ce problème particulier consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Si le problème est déjà couvert par une stratégie de réparation, l’utilitaire sera en mesure de résoudre le problème automatiquement.
  • Service / s WU bloqué dans un état limbo – Si le problème provient d’un problème lié à l’état de plusieurs services WU critiques qui ne sont ni ouverts ni fermés. Afin de résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser chaque composant Windows via l’agent automatisé ou avec une série de commandes manuelles dans une invite de commande élevée.
  • Corruption du fichier système – Un autre scénario assez courant qui causera ce problème est une sorte de corruption de fichier système qui affecte le composant WU. Plusieurs utilisateurs confrontés au même problème ont réussi à résoudre le problème en déployant des analyses SFC et DISM. dans des circonstances plus graves, vous devrez peut-être opter pour une installation de réparation.

Maintenant que vous connaissez tous les coupables potentiels susceptibles de déclencher ce code d’erreur, voici quelques méthodes vérifiées que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre le code d’erreur 0X80070012:

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Avant de vous lancer dans des stratégies de réparation plus avancées capables de résoudre le 0X80070012, vous devez commencer par vérifier si l’installation de votre système d’exploitation est capable de résoudre le problème automatiquement.

Gardez à l’esprit que Windows 10 inclut de nombreuses stratégies de réparation intégrées capables de résoudre la majorité des échecs d’installation d’une mise à jour Windows 10 en attente.

Plusieurs utilisateurs confrontés à ce problème précis ont réussi à résoudre le problème et à installer la mise à jour en attente en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update et en appliquant le correctif recommandé.

Remarque: l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update contient des dizaines de stratégies de réparation qui seront appliquées automatiquement si un type d’incohérence est détecté. Si l’analyse trouve une stratégie de réparation viable, l’utilitaire recommandera automatiquement un correctif viable que vous pouvez appliquer d’un simple clic.

Suivez les instructions ci-dessous pour déployer l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update afin de résoudre le code d’erreur 0X80070012 sur Windows 10:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Dans la zone de texte, tapez «ms-settings-troubleshoot» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Ouverture de l’écran de dépannage
  2. Dans l’onglet Dépannage, accédez à la section droite de l’écran Paramètres, puis descendez dans la section Mise en route et cliquez sur Windows Update.
  3. Dans le menu contextuel de Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans le menu contextuel nouvellement apparu.Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  4. Dès que vous démarrez cet utilitaire, il commencera automatiquement à analyser votre système pour détecter toute incohérence. Attendez patiemment jusqu’à ce que l’analyse initiale soit terminée.Détection des problèmes avec Windows Update

    Remarque: cette analyse déterminera si l’une des stratégies de réparation incluses correspond au problème de mise à jour auquel vous êtes actuellement confronté.

  5. Une fois qu’une stratégie de réparation viable est trouvée, une nouvelle fenêtre s’affiche dans laquelle vous pouvez cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer le correctif recommandé.Application du correctif recommandé

    Remarque: selon le correctif recommandé par l’utilitaire de résolution des problèmes, vous devrez peut-être suivre une série d’instructions supplémentaires pour appliquer le correctif recommandé.

  6. Une fois le correctif recommandé appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si le 0X80070012 se produit toujours lorsque vous essayez d’installer la mise à jour en attente ou si l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update n’a pas trouvé de stratégie de réparation viable, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de chaque composant Windows Update

Si l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update n’a pas pu résoudre l’erreur 0X80070012, vous avez probablement affaire à un bogue persistant qui affecte le composant Windows Update.

Dans ce cas, vous devez continuer et déployer les mêmes stratégies de réparation afin de réinitialiser chaque composant Windows Update qui pourrait causer des problèmes avec vos mises à jour Windows en attente.

Remarque: L’instance la plus courante qui causera ce type de problème est un ou plusieurs composants WU (Windows Update) qui sont actuellement bloqués dans un état limbo (ils ne sont ni ouverts ni fermés).

Si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en réinitialisant tous les composants WU impliqués dans le processus de mise à jour.

Voici deux méthodes différentes que vous pouvez suivre pour réinitialiser tous les composants de Windows Update:

A. Réinitialisation de WU via l’agent WU

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut, visitez le Page de téléchargement de Microsoft Technet et téléchargez le script de réinitialisation de l’agent Windows Update.Téléchargement de l’agent de réinitialisation Windows Update
  2. Une fois le téléchargement terminé, extrayez l’archive zip avec un utilitaire tel que WinRar, WinZip ou 7Zip et collez-la dans un emplacement facile d’accès.
  3. Ensuite, double-cliquez sur le fichier ResetWUENG.exe et cliquez sur Oui à l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
  4. Suivez ensuite les instructions pour exécuter le script sur votre ordinateur. À la fin de cette opération, l’utilitaire réinitialisera tous vos composants WU.
  5. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous êtes en mesure d’installer la mise à jour défaillante une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

B. Réinitialisation de WU via CMD élevé

  1. Commencez par appuyer sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée.Ouverture d’une invite CMD

    Remarque: à l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.

  2. Dans l’invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans l’ordre et appuyez sur Entrée après chaque commande pour arrêter tous les services liés à WU: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Remarque: ces commandes arrêteront les services Windows Update, le programme d’installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS.

  3. Une fois que chaque service concerné est arrêté, exécutez les commandes suivantes pour effacer et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2: ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

    Remarque: renommer ces dossiers avec les commandes ci-dessus forcera votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains qui ne seront pas affectés par la corruption.

  4. Maintenant que les dossiers ont été effacés, exécutez les commandes suivantes pour réactiver les services précédemment désactivés: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Enfin, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage de l’ordinateur.

Si la même erreur 0X80070012 se produit toujours même après avoir actualisé avec succès chaque composant Windows Update, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: exécution d’analyses SFC et DISM

Si l’actualisation de chaque composant Windows Update n’a pas résolu le problème, vous devez également considérer qu’une sorte de corruption de fichier système est à l’origine de l’erreur 0X80070012 lors de la tentative d’installation d’une mise à jour Windows en attente.

Si ce scénario s’applique à votre situation actuelle, vous devez commencer par exécuter quelques analyses avec deux utilitaires intégrés: le vérificateur de fichiers système (SFC) et la gestion et la maintenance des images de déploiement (DISM).

Remarque: SFC et DISM partagent certaines similitudes, mais notre recommandation est d’exécuter les deux analyses en succession rapide afin d’améliorer vos chances de réparer les fichiers système corrompus.

Commencez par un simple scan SFC.

Exécution d’une analyse SFC

Remarque: cet outil est entièrement local et ne vous obligera pas à être activement connecté à Internet.

Important: une fois que vous avez lancé cette procédure, il est très important de ne pas fermer la fenêtre CMD même si l’utilitaire semble avoir gelé. Attendez patiemment jusqu’à ce que le processus soit terminé (l’interruption de l’opération peut provoquer des erreurs logiques sur votre disque dur / SSD)

Une fois l’analyse SFC terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage de l’ordinateur terminé.

Après avoir déployé une analyse DISM et suivez les invites à l’écran pour terminer l’opération.

Déployer une analyse DISM

Remarque: DISM utilise un sous-composant de Windows Update pour télécharger des équivalents sains afin de remplacer les fichiers système corrompus. Pour cette raison, vous devez vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet fiable avant de lancer cette opération.

Une fois l’analyse DISM terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si l’erreur 0X80070012 est maintenant corrigée.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: exécution d’une installation de réparation

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s’est avérée efficace dans votre cas, le dernier recours devrait être de prendre des mesures pour résoudre un problème de corruption sous-jacent.

Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une installation de réparation. Quelques utilisateurs concernés ont signalé que cette méthode les aidait à installer toutes les mises à jour en attente qui échouaient auparavant avec le code d’erreur 0X80070012.

Réparer l’installation de votre ordinateur

Cette procédure est supérieure à une installation propre car elle actualisera uniquement les composants Windows et les processus liés au démarrage et vous permettra de conserver toutes les données personnelles, y compris les photos, les applications, les jeux, les vidéos et tout autre type de fichiers personnels.

Suivez ces instructions étape par étape pour déployer une procédure d’installation de réparation sur votre installation Windows.

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