Correctif : bloqué sur « Mise à jour d’Office, veuillez patienter un instant » sur Windows ?

Presque tous les utilisateurs de Windows utilisent Microsoft Office, mais certains des malheureux restent bloqués sur l’écran de démarrage «Mise à jour d’Office, veuillez patienter un instant» chaque fois qu’ils lancent une application Office telle que Word, Excel, etc.

Certains utilisateurs ont signalé qu’ils recevaient également le message d’erreur suivant après la fermeture de l’écran de démarrage :

Impossible de démarrer correctement, code d’erreur 0xc0000142

Le problème est généralement signalé comme se produisant après une mise à jour d’Office.

Mise à jour d’Office, veuillez patienter un instant

Votre bureau peut continuer à dire qu’il est mis à jour en raison de nombreux facteurs, mais nous pouvons identifier les principales causes suivantes du problème :

  • Windows système obsolète : si la dernière mise à jour d’Office est en conflit avec la version obsolète de Windows de votre système, les applications Office peuvent afficher le problème en cause.
  • Installation Office corrompue : les applications Office peuvent afficher le problème si la dernière mise à jour Office n’a pas pu être correctement appliquée à l’installation Office de votre système. Par conséquent, les fichiers d’installation sont maintenant corrompus.
  • Démarrage rapide : Le démarrage rapide a été introduit en tant que fonctionnalité de Windows 10 qui réduit le temps de démarrage de votre PC. Cependant, cette fonctionnalité empêche le PC d’effectuer un arrêt complet et peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les applications ou les périphériques qui ne prennent pas en charge le mode veille prolongée ou veille prolongée. La même chose peut déclencher le problème de mise à jour Office.
  • Versions Office en conflit : si votre système comporte plusieurs installations Office, telles qu’Office 2019 64 bits et Access 2010 32 bits, présentes sur votre système, les deux versions entreront en conflit, provoquant le problème.

Avant de plonger dans des solutions plus techniques, vérifiez si le lancement des applications Office dans leurs modes sans échec efface l’erreur. Si tel est le cas, essayez d’identifier et de supprimer un plug-in ou un module complémentaire à l’origine du problème.

De plus, certains utilisateurs ont signalé que le désépinglage des applications Office de la barre des tâches du système avait résolu le problème, alors vérifiez si cela fonctionne pour vous.

Redémarrez le processus et le service Click to Run

Si le service Cliquer pour exécuter est bloqué dans un état d’erreur après une mise à jour d’Office, les applications Office telles que Word peuvent afficher l’erreur de mise à jour au lancement de l’application.

Dans ce cas, le redémarrage du service et du processus Click to Run dans le Gestionnaire des tâches peut résoudre le problème. Avant de continuer, fermez toutes les applications Office en cours d’exécution.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows et ouvrez le Gestionnaire des tâches.Ouvrez le gestionnaire de tâches à partir du menu d’accès rapide
  2. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le processus Microsoft Office Click-to-Run (SxS) et sélectionnez Fin de tâche.Fin de la tâche du processus Microsoft Click to Run
  3. Confirmez ensuite pour terminer le processus et accédez à l’onglet Services.
  4. Maintenant, faites un clic droit sur ClickToRunSvc et sélectionnez Redémarrer.Redémarrez ClickToRunSvc dans l’onglet Services du gestionnaire de tâches
  5. Ensuite, lancez une application Office comme Word et vérifiez si elle fonctionne correctement.
  6. Sinon, répétez les étapes ci-dessus trois fois et vérifiez si le problème est résolu.

Redémarrez votre système et mettez à jour Office vers la dernière version

L’écran de démarrage Office de mise à jour peut s’afficher sur votre écran si la mise à jour Office n’a pas pu être complètement appliquée à l’installation. Dans un tel cas, le redémarrage de votre système et la mise à jour de l’installation d’Office peuvent résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu de démarrage et cliquez sur Alimentation.
  2. Cliquez ensuite sur Arrêter et laissez le système s’éteindre.Éteignez votre PC
  3. Attendez maintenant 1 minute, puis allumez la machine.
  4. Ensuite, vérifiez si l’une des applications Office telles que Word peut être ouverte sans problème.
  5. Si tel est le cas, ouvrez le menu Fichier de l’application et accédez à l’onglet Compte.
  6. Maintenant, dans la section Mises à jour Office, cliquez sur Mettre à jour maintenant, et dans le menu résultant, sélectionnez Mettre à jour maintenant.Mettre à jour l’application Office
  7. Une fois l’application Office mise à jour, relancez-la et vérifiez si son problème de mise à jour est résolu.

Mettez à jour Windows de votre PC vers la dernière version

La dernière mise à jour d’Office appliquée à votre installation d’Office peut devenir incompatible avec la version Windows obsolète de votre système, ce qui entraîne un problème de mise à jour. Ici, la mise à jour de Windows de votre PC vers la dernière version peut effacer l’erreur de mise à jour Office.

  1. Cliquez sur Windows et recherchez Rechercher les mises à jour.Ouvrir la recherche de mises à jour
  2. Ouvrez maintenant Rechercher les mises à jour (Paramètres système) et dans la fenêtre Windows Update, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.Rechercher les mises à jour Windows
  3. Si certaines mises à jour sont disponibles, téléchargez-les/installez-les, puis redémarrez votre système.
  4. Au redémarrage, lancez une application Office telle que Word et vérifiez si elle fonctionne correctement.

Lancer les applications Office en tant qu’administrateur

Si les applications Office nécessitent d’accéder à une ressource système protégée après une mise à jour Office, mais que l’UAC ne le permet pas, les applications Office peuvent générer l’erreur Office de mise à jour. Dans un tel scénario, le lancement des applications Office (telles que Word, Excel, etc.) en tant qu’administrateur peut résoudre le problème.

  1. Cliquez sur Windows et recherchez une application Office comme Excel.
  2. Maintenant, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrir Excel en tant qu’administrateur
  3. Si une invite UAC est reçue, cliquez sur Oui, et lorsque l’application Office se lance, vérifiez si elle fonctionne correctement.

Effectuer la réparation rapide ou en ligne de Microsoft Office

Si la dernière mise à jour d’Office n’a pas pu être correctement appliquée à l’installation d’Office, cela peut avoir entraîné une corruption des applications Office, entraînant le problème de mise à jour d’Office. Ici, effectuer une réparation (rapide ou en ligne) peut résoudre le problème.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows et ouvrez Applications et fonctionnalités.
  2. Développez maintenant l’installation problématique d’Office et cliquez sur le bouton Modifier.Modifier l’installation d’Office
  3. Sélectionnez ensuite l’option Réparation rapide et cliquez sur le bouton Réparer.Bureau de réparation rapide
  4. Suivez les invites pour terminer le processus de réparation, puis vérifiez si Office n’a plus de problème de mise à jour.
  5. Sinon, répétez les étapes ci-dessus, mais à l’étape 3, choisissez Réparation en ligne et suivez les invites pour vérifier si la réparation en ligne a résolu le problème de mise à jour. Si vous utilisez une clé Office d’entreprise, vous pouvez utiliser le lien « Avoir une clé » pour activer Office.Bureau de réparation en ligne
  6. Si la réparation a réussi, ouvrez une application Office telle que Word et utilisez Fichier>> Compte>> Options de mise à jour>> Mettre à jour maintenant pour la mettre à jour.

Désinstaller la version conflictuelle de Microsoft Office

Si plusieurs versions d’Office sont installées sur votre système, les deux versions d’Office peuvent entrer en conflit, provoquant le problème de mise à jour d’Office. Dans ce contexte, la désinstallation de l’ancienne version ou d’une autre version d’architecture (32 bits ou 64 bits) peut résoudre le problème.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows et ouvrez Applications et fonctionnalités.
  2. Vérifiez maintenant si vous avez installé plusieurs produits Office comme Office 2019 et Access 2010 ou une autre installation Office 32 bits ou 64 bits.
  3. Si tel est le cas, développez l’autre version ou une version plus ancienne du produit Office et cliquez sur Désinstaller.
  4. Maintenant, confirmez pour Désinstaller Office et suivez les invites pour terminer la désinstallation.
  5. Ensuite, redémarrez votre PC et au redémarrage, lancez une application Office, par exemple Word, et vérifiez si l’écran de démarrage de mise à jour Office est dégagé.

Désactiver le démarrage rapide de votre système

La fonction de démarrage rapide de votre système accélère le temps de démarrage du système car elle stocke l’état mixte d’hibernation et de veille sur le disque dur de votre système. Mais au cours de ce processus, il peut « oublier » une ressource essentielle au fonctionnement de Microsoft Office et donc provoquer le problème de mise à jour d’Office. Dans un tel scénario, la désactivation de la fonction de démarrage rapide de votre système peut résoudre le problème.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows et sélectionnez Options d’alimentation.
  2. Maintenant, sous Paramètres connexes, ouvrez le lien Paramètres d’alimentation supplémentaires et dans la fenêtre qui s’affiche, ouvrez Choisir ce que font les boutons d’alimentation.Ouvrir les paramètres d’alimentation supplémentaires
  3. Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles et dans les Paramètres d’arrêt, décochez l’option Activer le démarrage rapide.Désactiver le démarrage rapide
  4. Maintenant, enregistrez vos modifications et redémarrez votre PC.
  5. Au redémarrage, lancez une application Office, par exemple Word, et vérifiez si le problème de mise à jour d’Office est résolu.

Démarrez votre PC en mode minimal et désactivez/désinstallez les applications en conflit

Les applications Microsoft Office peuvent afficher l’erreur de mise à jour si une autre application de votre système est en conflit avec Office. Dans ce contexte, un démarrage propre de votre PC et la désactivation/désinstallation des applications en conflit peuvent résoudre le problème de mise à jour d’Office.

  1. Tout d’abord, démarrez votre PC en mode sans échec et vérifiez si Office fonctionne correctement.
  2. Si tel est le cas, cliquez sur Windows, recherchez et ouvrez la configuration du système.
  3. Dirigez-vous maintenant vers l’onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
  4. Cliquez ensuite sur Désactiver tout et accédez à l’onglet Démarrage de la Configuration système.Masquer tous les services Microsoft et désactiver tous les autres services dans l’utilitaire de configuration système
  5. Maintenant, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches, désactivez chaque entrée en cliquant avec le bouton droit sur chacune et en sélectionnant Désactiver.Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches dans la configuration système
  6. Une fois désactivé, appliquez vos modifications dans la fenêtre Gestionnaire des tâches et la fenêtre Configuration système.
  7. Ensuite, redémarrez votre PC et au redémarrage, vérifiez si les applications Office fonctionnent correctement.
  8. Si c’est le cas, vous pouvez réactiver les applications/services désactivés dans les étapes ci-dessus un par un jusqu’à ce que le problème soit trouvé.
  9. Une fois trouvé, désactivez l’application/le processus problématique ou désinstallez-le, s’il n’est pas essentiel.

Les éléments suivants sont signalés comme étant à l’origine du problème :

  • Programme : le processus de démarrage de Microsoft TeamsDésactiver le programme dans l’onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches
  • Service de configuration zéro sans fil Intel ProSet
    Désactivez le service Intel ProSet Wireless Zero Configuration dans l’onglet Services de la configuration système

Réenregistrer les DLL système

Les applications Office peuvent afficher l’erreur de mise à jour si les DLL système essentielles ont été désenregistrées du registre du système par une application de nettoyage de registre ou un produit de sécurité de votre système.

Ici, le réenregistrement des DLL système peut résoudre le problème. Avant de continuer, assurez-vous de créer un point de restauration système, juste au cas où les choses ne se passeraient pas bien.

  1. Tout d’abord, assurez-vous qu’aucune application Office ou aucun processus associé ne fonctionne dans le gestionnaire de tâches de votre système.
  2. Cliquez ensuite sur Windows et recherchez Invite de commandes.
  3. Maintenant, faites un clic droit sur Invite de commandes et dans le mini-menu, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur
  4. Ensuite, exécutez ce qui suit : pour %i dans (%windir%system32*.dll) faire regsvr32.exe /s %i
  5. Maintenant, quittez l’invite de commande et redémarrez votre PC.
  6. Au redémarrage, lancez une application Office telle que Word et vérifiez si le problème de mise à jour Office est résolu.

Réinstaller la suite MS Office

Si l’installation corrompue d’Office n’a pas pu être réparée par Quick ou Online Repair, une réinstallation propre de MS Office peut résoudre le problème. Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder vos informations d’identification Office ou vos clés de licence.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows et ouvrez Applications et fonctionnalités.
  2. Développez maintenant l’installation problématique d’Office et cliquez sur le bouton Désinstaller.Désinstaller la suite Office
  3. Confirmez ensuite la désinstallation de MS Office et suivez les instructions pour terminer le processus de désinstallation.
  4. Ensuite, redémarrez votre PC et au redémarrage, réinstallez Office à partir du portail Office ou Organisation, et non à partir de la configuration précédemment téléchargée.
  5. Une fois la réinstallation d’Office terminée, vérifiez si le problème de mise à jour d’Office est résolu.
  6. Si le problème ne se résout pas ou refait surface, lancez un navigateur Web et dirigez-vous vers le Page de désinstallation de Microsoft Office.
  7. Maintenant, sous l’option 2 de Désinstaller complètement Office avec l’outil de support de désinstallation, cliquez sur Télécharger et laissez le téléchargement se terminer.Télécharger les outils de désinstallation d’Office à partir du site Web de Microsoft
  8. Ensuite, lancez le programme de désinstallation téléchargé en tant qu’administrateur et suivez les invites pour désinstaller complètement Office.
  9. Maintenant, redémarrez votre système et au redémarrage, réinstallez MS Office et, espérons-le, cela fonctionnera correctement.

Si le problème persiste, vérifiez si la restauration du système à une date antérieure (si possible) lorsque Office fonctionnait correctement et que la mise à jour d’Office résout à nouveau le problème. Si cela n’a pas fonctionné, vérifiez si la réinitialisation du PC Windows 10 tout en conservant vos fichiers et applications résout le problème. Si le problème persiste, vérifiez si l’exécution d’une installation de réparation de Windows 10 efface l’erreur.

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