CORRECTIF: Cercle bleu constant à côté du pointeur de la souris dans Windows 10

Après la mise à niveau vers Windows 10, de nombreux utilisateurs ont commencé à se plaindre de voir constamment le cercle de chargement clignotant bleu (icône brevetée de «chargement» de Windows) à côté du pointeur de leur souris. Les ordinateurs des utilisateurs concernés semblaient être constamment en train d’exécuter une tâche ou de «charger» quelque chose, ce qui empêchait les utilisateurs concernés de mener à bien leurs activités quotidiennes sur leurs ordinateurs. Ce problème entraîne le pointeur de la souris d’un utilisateur affecté à devenir occupé par une autre tâche, ce qui signifie que son utilisation pour autre chose – comme double-cliquer sur quelque chose ou même cliquer avec le bouton droit n’importe où pour ouvrir un menu contextuel – devient presque impossible.

La majorité des utilisateurs de Windows 10 qui ont été touchés par ce problème sont des personnes qui ont soit un ordinateur portable livré avec un scanner d’empreintes digitales intégré pour plus de sécurité, soit un ordinateur auquel ils ont acheté et connecté un scanner d’empreintes digitales. Tous les autres utilisateurs concernés souffraient de ce problème en raison d’un logiciel ou d’un pilote tiers, mais le coupable de ce problème, dans presque tous les cas, s’est avéré être un périphérique d’entrée ou une application ou un pilote tiers associé à un périphérique d’entrée. Ce problème a principalement affecté les utilisateurs d’ordinateurs HP et ASUS, mais rien ne l’empêche de victimiser les utilisateurs de Windows 10 qui ont des ordinateurs fabriqués par d’autres marques.

Heureusement, ce problème peut être résolu que vous ayez un ordinateur HP, un ordinateur ASUS ou un ordinateur de toute marque équipé d’un périphérique biométrique, et voici comment:

Solution 1: pour les utilisateurs HP

Pour les utilisateurs HP disposant de périphériques biométriques sur leurs ordinateurs, le coupable est une application HP pour périphériques biométriques connue sous le nom de HP SimplePass. HP SimplePass facilite l’utilisation d’un périphérique biométrique avec un ordinateur HP et permet également aux utilisateurs de contrôler ce que fait leur périphérique biométrique. Cependant, l’application ne s’associe tout simplement pas très bien avec Windows 10, ce qui pose ce problème. Si vous êtes un utilisateur HP confronté à ce problème et que HP SimplePass est installé, tout ce que vous devez faire pour résoudre ce problème est de désactiver l’une des fonctionnalités de HP SimplePass. Pour ce faire, vous devez:

Lancez HP SimplePass.

Cliquez sur le bouton Paramètres (indiqué par un engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

Décochez LaunchSite sous Paramètres personnels.

Cliquez sur OK.

Pouf! Plus de cercle de chargement clignotant bleu à côté du pointeur de votre souris, et vous pouvez utiliser le pointeur de votre souris comme il était censé être utilisé.

La désactivation de cette fonctionnalité de HP SimplePass laisse toujours l’utilitaire HP entièrement utilisable, mais si vous ne l’utilisez pas et ne prévoyez même pas de l’utiliser, il serait probablement préférable de le désinstaller entièrement pour éviter d’autres problèmes à l’avenir. .

Solution 2: pour les utilisateurs ASUS

Pour les utilisateurs d’ASUS rencontrant ce problème, le coupable dans presque tous les cas était un logiciel d’entrée nommé Asus Smart Gesture conçu et distribué par ASUS lui-même. La plupart des utilisateurs d’ASUS qui ont souffert de ce problème dans le passé ont pu le résoudre en tuant simplement Asus Smart Gesture ou, si possible, en le désinstallant complètement. Si vous souffrez de ce problème et que vous utilisez un ordinateur ASUS, assurez-vous d’essayer cette solution.

Solution 3: pour tous les utilisateurs concernés qui possèdent des appareils biométriques

Si vous possédez un ordinateur équipé d’un appareil biométrique et que vous souffrez de ce problème, l’une des meilleures méthodes que vous pouvez utiliser pour le résoudre consiste simplement à désactiver votre appareil biométrique. Oui, la désactivation de votre appareil biométrique le rendra inutilisable, mais vous décidez de ce qui est mieux – un appareil biométrique inutilisable ou un pointeur de souris inutilisable. Pour désactiver le périphérique biométrique de votre ordinateur, vous devez:

Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX.

Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Développez les appareils biométriques

Faites un clic droit sur le périphérique biométrique de votre ordinateur et cliquez sur Désactiver.

Redémarrez votre ordinateur, et il ne devrait plus y avoir de cercle de chargement clignotant bleu à côté du pointeur de votre souris et le pointeur de votre souris devrait être entièrement utilisable.

Remarque: en outre, vous pouvez essayer de restaurer vos pilotes GPU et vérifier si cela résout le problème pour vous.

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