CORRECTIF: Erreur 0x80246002 et BSOD pendant la mise à jour de Windows dans Windows 10

De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont souffert et continuent de souffrir d’un problème avec Windows Update où ils rencontrent l’erreur 0x80246002 presque chaque fois que Windows Update tente de télécharger et d’installer des mises à jour sur leur ordinateur (ce qui ne peut pas être désactivé). Dans presque tous les cas, les utilisateurs concernés voient uniquement l’échec de Windows Update et reçoivent l’erreur 0x80246002 lorsque parmi les mises à jour que Windows Update tente d’installer se trouvent des mises à jour de définition pour Windows Defender.

Tous les utilisateurs de Windows 10 qui ont souffert de ce problème ont signalé que leur système s’était arrêté de manière inattendue, affichant un BSOD causé par un «mauvais en-tête de pool». Une fois qu’un utilisateur affecté redémarre son ordinateur après qu’il s’est arrêté à partir du BSOD «bad pool header», il reçoit toujours l’erreur 0x80246002 lorsque Windows Update tente d’installer les mises à jour mais ne rencontre plus le BSOD.

Comme vous l’avez peut-être déjà supposé, l’erreur 0x80246002 est causée presque exclusivement par les mises à jour de définition pour Windows Defender – le programme antivirus et de sécurité intégré de Windows 10. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en mettant simplement à jour les définitions de Windows Defender à partir de Windows Defender lui-même. Si vous le faites, votre ordinateur n’aura pas besoin de mises à jour de définition pour Windows Defender, et Windows Update pourra télécharger et installer avec succès toutes les autres mises à jour dont votre ordinateur a besoin. Pour résoudre ce problème en mettant à jour les définitions de Windows Defender à partir du programme lui-même, vous devez:

Ouvrez le menu Démarrer.

Recherchez «windows defender».

Cliquez sur le résultat de la recherche intitulé Windows Defender. Cela lancera Windows Defender

Remarque: lorsque le programme démarre, vous pouvez voir que Windows Defender est désactivé. Si tel est le cas, cliquez sur le bouton Activer pour activer Windows Defender. Si, par hasard, vous rencontrez une erreur en essayant d’activer Windows Defender, redémarrez simplement votre PC, lancez Windows Defender dès qu’il démarre et essayez de le rallumer, et cette fois, vous devriez réussir.

Accédez à la mise à jour

Mettez à jour les définitions de Windows Defender à partir de l’onglet Mise à jour du programme.

0x80246002

Une fois que toutes les mises à jour de définitions disponibles ont été téléchargées et installées, redémarrez votre ordinateur et accédez à Windows Update une fois qu’il démarre, et vous verrez que votre ordinateur est à jour et / ou vous pouvez maintenant télécharger et installer avec succès toutes les mises à jour disponibles. pour votre ordinateur.

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