(CORRECTIF) Erreur d’installation / désinstallation d’application 0x80073D01 sur le Windows 10 Store

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent toujours l’erreur 0x80073d01 lorsqu’ils tentent d’installer ou de désinstaller une application UWP (Universal Windows Platform) via le Windows Store.

Comment réparer l’erreur 0x80073d01 du Windows Store

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère qu’il existe plusieurs scénarios courants qui peuvent déclencher ce code d’erreur chaque fois que vous souhaitez installer ou désinstaller une application UWP. Voici une liste de coupables probables:

  • Interférence d’Applocker – Il s’avère qu’une instance assez courante qui déclenchera cette erreur est l’interférence causée par Applocker. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désactivant temporairement AppLocker pendant que l’installation ou la désinstallation de la mise à jour UWP problématique est terminée.
  • Problème commun du cache du Windows Store – Selon certains utilisateurs concernés, ce problème peut également être causé par un type de problème du Windows Store qui empêche l’enregistrement complet des nouvelles installations. Dans ce cas, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Apps et l’application du correctif recommandé devraient vous permettre de résoudre le problème. Si cela ne résout pas le problème, vous avez également la possibilité de vider manuellement le cache du magasin.

Maintenant que vous connaissez tous les problèmes potentiels susceptibles de déclencher cette erreur, voici une liste des méthodes que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre l’erreur 0x80073d01 et installer ou désinstaller normalement les applications:

1. Désactivation d’Applocker (le cas échéant)

En fait, vous pouvez vous attendre à voir ce code d’erreur si vous avez précédemment activé AppLocker sur l’ordinateur affecté.

Remarque: AppLocker est une technologie de liste blanche d’applications qui permet à l’utilisateur de restreindre les programmes qui peuvent s’exécuter et ceux qui sont interdits de le faire (dans diverses circonstances).

Bien qu’il s’agisse d’un excellent outil qui vous permettra d’obtenir un contrôle total sur vos applications, il peut également entrer en conflit avec l’installation, la désinstallation et le rendu des applications si vous ne savez pas vraiment ce que vous faites.

Heureusement, il existe un moyen simple de confirmer si le problème est effectivement causé par Applocker ou non:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Lorsque vous êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture d’une invite CMD
  2. Dans l’invite CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour vérifier si le problème est causé par Applocker: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml
  3. Si l’exécution de cette commande renvoie une erreur similaire à «Add-AppxPackage: Le déploiement a échoué avec HRESULT: 0x80073D01», vous venez de conclure que le problème est en fait causé par Applocker.

Remarque: Si la commande a été traitée avec succès, il est clair qu’AppLocker n’est pas responsable de ce problème – Dans ce cas, ignorez les étapes suivantes ci-dessous et passez directement au correctif numéro 2.

Si vous avez le 0x80073D01 lors de l’exécution des commandes ci-dessus, suivez les instructions ci-dessous pour désactiver efficacement AppLocker afin d’éviter complètement l’erreur:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «gpedit.msc» dans la zone de texte, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe local. Dans l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Ouverture de l’éditeur de stratégie de groupe local
  2. Dans l’éditeur de stratégie de groupe local, utilisez le menu de gauche pour développer le menu Stratégies de contrôle des applications, puis cliquez sur AppLocker.Ouverture de la stratégie AppLocker
  3. Ensuite, dans le menu AppLocker, cliquez sur Règles d’application empaquetées, puis passez au volet de droite.
  4. Une fois que vous arrivez dans le volet de droite, cliquez simplement avec le bouton droit sur les règles Applocker actuellement en place et choisissez Supprimer dans le menu contextuel.Suppression de la règle Applocker
  5. Maintenant que l’applocker a été effectivement désactivé, revenez en arrière et répétez l’opération d’installation ou de désinstallation qui déclenchait le 0x80073d01 précédemment.
    Remarque: Si l’opération réussit et que vous souhaitez appliquer de nouveau les règles Aplocker que vous aviez précédemment, revenez au chemin des règles d’application empaquetées dans la stratégie de sécurité locale.
  6. Dans le menu contextuel qui vient d’apparaître, cliquez sur Créer une nouvelle règle.Créer de nouvelles règles
  7. Lors de la première création de règles d’application packagée, cliquez sur le bouton Suivant à la première invite ainsi que sur la seconde (sur l’onglet Éditeur).
  8. Une fois que vous arrivez à la section Éditeur, cochez la case Utiliser une application packagée installée comme référence, puis cliquez sur Sélectionner.Utilisation d’un package installé
  9. Définissez vos exceptions, vos autorisations et nommez la règle comme vous le souhaitez avant d’appuyer sur Enregistrer et d’appliquer à nouveau la règle.

Si cette méthode ne fonctionne pas pour votre scénario ou si ce scénario n’est pas applicable, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

2. Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows

Si vous vous êtes précédemment assuré qu’Applocker ne provoque pas l’erreur 0x80073d01, la prochaine chose que vous devriez rechercher est si ce problème particulier est lié à une incohérence avec une application UWP (Universal Windows Platform) intégrée telle que Windows Photos ou Windows Movies & TV .

La meilleure façon de procéder est d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’application Windows et d’appliquer le correctif recommandé.

Il s’agit d’un utilitaire qui contient une série de correctifs automatisés génériques qui seront efficaces pour une variété d’erreurs différentes, y compris l’erreur 0x80073d01.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que de nouvelles instances de l’erreur ont cessé d’apparaître après l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’application Windows et l’application du correctif recommandé.

Si vous recherchez des instructions spécifiques sur la façon de déployer ce correctif particulier, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Commencez par appuyer sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ms-settings: troubleshoot» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage du menu Paramètres.Ouverture de l’application de dépannage
  2. Dans la première fenêtre Dépannage, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires en bas de l’écran.Ouverture des onglets de dépannage supplémentaires
  3. Une fois que vous êtes à l’intérieur de l’écran avec chaque utilitaire de dépannage Windows 10, la section Rechercher et résoudre d’autres problèmes. Ensuite, cliquez sur Windows Store Apps et cliquez sur Run the Troubleshooter pour ouvrir l’utilitaire.Ouverture des applications du Windows Store
  4. Une fois que vous êtes dans l’utilitaire Windows Store Apps, attendez patiemment jusqu’à ce que l’analyse initiale soit terminée. Si une stratégie de réparation viable est trouvée, suivez les invites à l’écran pour appliquer le correctif recommandé (en fonction du problème auquel vous êtes confronté). Cliquez sur Appliquer ce correctif pour appliquer le correctif recommandé.Application du correctif

    Remarque: selon le problème identifié, vous devrez peut-être effectuer une série d’ajustements manuels.

  5. Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous trouvez toujours de nouvelles instances de l’erreur ‘AppModel Runtime Error 0x490’, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

3. Réinitialisation du cache du Windows Store

Selon de nombreux rapports d’utilisateurs rencontrant le 0x80073d01 lors d’une tentative d’installation ou de désinstallation d’une application Windows Store, le problème est presque toujours lié à une sorte de cache Windows Store corrompu.

Si vous pensez que ce scénario est applicable, la prochaine chose que vous devez faire pour résoudre le problème est de réinitialiser le cache du Windows Store.

Remarque: Cette opération ne supprimera aucune donnée d’application – Elle supprime simplement toutes les données mises en cache liées aux applications UWP (Universal Windows Platform).

Pour effectuer une réinitialisation du cache du Windows Store, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «wsreset.exe» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour effectuer cette action avec un accès administrateur.

Réinitialisation du cache du Windows Store

Remarque: après avoir lancé cette opération, vous verrez une invite CMD nommée wsreset.exe. Ensuite, attendez que la fenêtre se ferme automatiquement – C’est votre signe que les données mises en cache ont été effacées.

Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous êtes en mesure de terminer l’installation ou la désinstallation des applications du magasin sans voir le 0x80073d01.

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