CORRECTIF: étapes pour corriger l’erreur d’imprimante Epson 0x10

Epson est l’un des plus grands fabricants de matériel informatique comme les imprimantes à travers le monde. C’est une marque grand public qui se concentre principalement sur l’impression à domicile. Qu’il s’agisse du modèle Epson Stylus, Expression ou Workforce, aucun appareil électronique, en particulier une imprimante, ne peut se tenir à l’écart d’une erreur pendant trop longtemps.

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir reçu un «code d’erreur: 0x10» lors de l’utilisation de leur nouvelle imprimante Epson. Certains d’entre eux ont même signalé avoir obtenu cette erreur sur leur ancienne imprimante Epson. Ils peuvent également suivre ce guide. Ce code d’erreur indique généralement un défaut dans la zone du scanner de l’imprimante, lorsque le mécanisme de numérisation est bloqué ou une autre défaillance matérielle interne. Les surtensions et même l’usure due à une utilisation normale peuvent causer ce problème à une ancienne imprimante. Si vous avez déjà essayé de redémarrer l’imprimante, suivez ce guide pour voir si le problème est résolu ici, sinon vous devrez contacter le centre de support Epson et réclamer sa garantie si elle est toujours sous garantie.

Solution 1: Inspection physique

Une obstruction sur la zone du scanner peut provoquer cette erreur.

Soulevez le couvercle sur le verre et recherchez toute particule étrangère comme des morceaux de papier avec une lampe de poche.

Si vous en voyez, retirez-le soigneusement sans endommager le matériel environnant.

Solution 2: réinitialiser l’imprimante

Débranchez l’alimentation de l’imprimante.

Attendez quelques minutes. Appuyez à présent sur le bouton d’alimentation de l’imprimante et maintenez-le enfoncé pendant au moins 60 secondes, et maintenez-le enfoncé. Maintenant, rebranchez l’alimentation de l’imprimante tout en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 60 secondes de plus, puis vérifiez si votre problème persiste et indique la même erreur.

Si oui, vous devrez réclamer sa garantie. Et s’il n’est pas sous garantie, vous pouvez toujours contacter l’assistance Epson en allant sur ce lien. Entrez le modèle de votre imprimante et sélectionnez le modèle exact à partir des résultats.

Sur la page d’assistance de votre modèle, cliquez sur Contacter l’assistance en bas. Contactez-les sur les numéros donnés.

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