CORRECTIF: impossible de créer le fichier de travail

L’un des nombreux problèmes connus dont les utilisateurs de Microsoft Office sont vulnérables est celui où les utilisateurs reçoivent un message d’erreur indiquant «Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez l’environnement temporaire »chaque fois qu’ils essaient d’utiliser Outlook, Word et / ou toute autre application incluse dans la combinaison Microsoft Office. Ce problème a attiré l’attention du monde entier pour la première fois lorsque Windows Vista était la dernière et la meilleure version du système d’exploitation Windows.

La cause de ce problème a été identifiée comme une corruption dans les dossiers Temporary Internet Files des utilisateurs concernés par ce problème. C’est un fait connu qu’Outlook (et presque toutes les autres applications Office) communiquent avec Internet via Internet Explorer, raison pour laquelle les fichiers Internet temporaires d’Internet Explorer et les fichiers Internet temporaires de Microsoft Office sont stockés au même endroit. Une corruption même de l’un des fichiers stockés à cet endroit peut donner naissance à l’erreur «Impossible de créer le fichier de travail».

La suite Microsoft Office est l’une des suites d’applications les plus utilisées, ce qui rend ce problème d’autant plus important. Heureusement pour tout utilisateur Windows souffrant de ce problème, voici les deux solutions les plus efficaces qui peuvent être utilisées pour essayer de le résoudre:

Solution 1: résolvez le problème en modifiant le registre de votre ordinateur

Il y a de bonnes chances que vous puissiez résoudre ce problème en modifiant le registre de votre ordinateur – ou une certaine clé dans un certain répertoire du registre de votre ordinateur, pour être plus précis. Cependant, soyez très prudent lorsque vous modifiez le registre de votre ordinateur, car même le moindre faux pas peut avoir de graves conséquences. Pour supprimer l’erreur «Impossible de créer le fichier de travail» à l’aide de cette solution, vous devez:

Fermez tous les programmes ouverts, en particulier les applications Office.

Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir une exécution. Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de registre.

Dans le volet gauche de l’éditeur de registre, accédez au répertoire suivant:

HKEY_CURRENT_USER> Logiciel> Microsoft> Windows> Version actuelle> Explorateur

Cliquez sur User Shell Folders dans le volet gauche pour afficher son contenu dans le volet droit.

Dans le volet droit, double-cliquez sur la valeur de registre nommée Cache pour la modifier.

Quel que soit le contenu du champ Données de la valeur, supprimez-le, puis collez-y ce qui suit:

% USERPROFILE% Paramètres locaux Fichiers Internet temporaires

Fermez l’éditeur de registre. Redémarrez votre ordinateur et, lorsque votre ordinateur démarre, vérifiez si le problème a été résolu.

Impossible de créer le fichier de travail

Solution 2: supprimez vos fichiers Internet temporaires à l’aide d’Internet Explorer

Si la solution 1 ne fonctionne pas – ce qui est assez peu probable – ou si vous n’avez tout simplement pas envie de jouer avec le registre de votre ordinateur, vous pouvez essayer de résoudre ce problème en supprimant vos fichiers Internet temporaires à l’aide d’Internet Explorer. Pour essayer de résoudre ce problème à l’aide de cette solution, vous devez:

Par mesure de sécurité, fermez tous les programmes ouverts.

Ouvrez Internet Explorer.

Cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur Options Internet dans le menu déroulant contextuel.

Cliquez sur Supprimer… sous l’historique de navigation

Décochez la case Conserver les données du site Web Favoris.

Vous n’avez vraiment besoin que des fichiers Internet temporaires à vérifier, mais pour être sûr, vérifiez également tous les autres.

Cliquez sur Supprimer.

Fermez Internet Explorer. Redémarrez votre ordinateur et, une fois qu’il a démarré, vérifiez si le problème persiste.

20/03/2016_095709

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