Correctif : “Impossible d’ouvrir la connexion au serveur” sur les téléphones Samsung

Le message d’erreur “Impossible d’ouvrir la connexion au serveur” est essentiellement un toast qui apparaît en bas de votre écran. Cette erreur se produit souvent lorsque quelque chose ne va pas avec les paramètres réseau de votre téléphone, c’est pourquoi il n’est pas en mesure d’établir une connexion avec ledit serveur. Le problème a été principalement signalé par les utilisateurs de Samsung et il semble être limité aux smartphones Samsung. Cela dit, nous avons en fait quelques méthodes qui peuvent vous aider à résoudre le message d’erreur pour de bon et nous allons les passer en revue dans cet article, alors suivez-les.

Impossible d’ouvrir la connexion au serveur Message d’erreur

Il s’avère que la principale raison pour laquelle vous êtes confronté au message d’erreur est due à vos paramètres réseau. L’erreur est d’autant plus gênante qu’elle continue d’apparaître sous la forme d’un toast qui est le terme correct utilisé pour un message en tant que tel en bas de l’écran. Indépendamment de ce que vous faites, le message d’erreur apparaît encore et encore, il n’est donc pas vraiment limité à une certaine application qui cause le problème. Désormais, outre les paramètres réseau, certaines applications tierces sur votre système peuvent également être à l’origine du problème. Pour mieux comprendre cela, examinons d’abord les raisons plus en détail avant d’entrer dans les différentes solutions disponibles.

  • Applications installées – L’une des principales raisons pour lesquelles vous rencontrez le message d’erreur mentionné peut être due aux applications installées sur votre téléphone. Apparemment, cela est souvent causé par Smart Switch, une application de Samsung qui vous permet de transférer des fichiers sur plusieurs appareils. Dans un tel scénario, vous devrez désinstaller l’application pour vous débarrasser du message d’erreur.
  • Paramètres réseau – Il s’avère que, puisque le message d’erreur suggère qu’il n’a pas pu établir de connexion avec le serveur, cela peut être, dans la plupart des cas, dû aux paramètres réseau ou wifi de votre téléphone. Lorsque cela se produit, vous pouvez facilement résoudre le problème en réinitialisant les paramètres réseau de votre téléphone.

Maintenant que nous avons passé en revue les causes potentielles du problème, nous pouvons commencer par vous montrer les différentes manières de vous débarrasser du message d’erreur en question. Cela dit, entrons dans le vif du sujet sans plus tarder.

Redémarrez votre appareil

Il s’avère que la première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez le message d’erreur mentionné ci-dessus est de redémarrer votre téléphone mobile. Le plus souvent, votre téléphone peut rencontrer des problèmes où les services exécutés en arrière-plan peuvent mal fonctionner et nécessiter un redémarrage du système. Cela peut être réalisé en redémarrant votre téléphone qui redémarrera tout après son démarrage. Redémarrer son téléphone est essentiellement la chose évidente à faire chaque fois que vous rencontrez un problème comme celui-ci.

Par conséquent, continuez et redémarrez votre téléphone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé, puis en choisissant l’option Redémarrer qui s’affiche à l’écran. Une fois que votre téléphone redémarre, vérifiez si le message d’erreur apparaît toujours.

Réinitialiser les réglages réseau

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, la raison la plus probable pour laquelle vous rencontrez le problème en question est les paramètres réseau de votre téléphone. Il n’est pas rare que les téléphones rencontrent des problèmes de connexion pour une raison quelconque. La bonne chose est que des problèmes comme ceux-ci peuvent être facilement résolus en réinitialisant simplement les paramètres réseau de votre téléphone. Lorsque vous réinitialisez vos paramètres réseau, il est important de noter que vous perdrez les réseaux WiFi auxquels vous êtes connecté. Cela signifie que vous devrez saisir à nouveau le mot de passe et coupler également tous les appareils Bluetooth. Cela dit, suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser vos paramètres réseau :

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.Ouverture de l’application Paramètres
  2. Ensuite, sur l’écran Paramètres, balayez vers le haut, puis appuyez sur l’option Gestion générale.Ouverture de la Direction Générale
  3. Sur l’écran Gestion générale, appuyez sur l’option Réinitialiser en bas.En appuyant sur l’option de réinitialisation
  4. Une fois que vous y êtes, allez-y et appuyez sur l’option Réinitialiser les paramètres réseau.Réinitialisation des paramètres réseau
  5. Pour réinitialiser vos paramètres réseau, appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres affiché.Appuyer sur le bouton de réinitialisation des paramètres
  6. Enfin, il vous sera demandé de confirmer l’action, alors continuez et appuyez à nouveau sur le bouton Réinitialiser.
  7. Une fois que vous avez réinitialisé vos paramètres réseau, reconnectez-vous à votre réseau et voyez si le message d’erreur est toujours là.

Désinstaller Smart Switch

Il s’avère que Smart Switch est une application développée par Samsung qui sert à transférer des données telles que des photos, des messages et même des contacts de votre téléphone vers tout autre appareil ou vice versa. Bien que l’utilisation de Samsung Smart Switch puisse être une application vraiment utile, elle peut parfois causer le problème de connexion auquel vous êtes confronté. Cela a été signalé par plusieurs utilisateurs confrontés à un problème similaire où Smart Switch s’est avéré être le coupable. Par conséquent, dans un tel scénario, vous devrez simplement désinstaller Smart Switch de votre appareil. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone.
  2. Ensuite, dans la recherche fournie, recherchez Samsung Smart Switch Mobile.
  3. Lorsque vous êtes redirigé vers la page de l’application, appuyez sur l’option Désinstaller pour supprimer l’application de votre appareil.Désinstallation de Samsung Smart Switch
  4. Une fois qu’il a été désinstallé, voyez si vous rencontrez toujours le problème en question.

Source : https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note-Phones/Couldn-t-open-connection-to-server/td-p/779782/page/3

Effacer les données de messagerie vocale visuelle

Dans certains scénarios, le problème en question peut également être dû à l’application de messagerie vocale installée sur votre système. Cela a été particulièrement le cas avec les utilisateurs d’AT&T. Il s’avère qu’il existe en fait une solution simple à ce problème, à savoir effacer les données de l’application sur votre téléphone. Cela inclut le cache et d’autres données temporaires stockées sur votre téléphone. Cela peut être fait facilement via les paramètres. Suivez les instructions données ci-dessous :

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.Ouverture de l’application Paramètres
  2. Ensuite, balayez vers le haut, puis appuyez sur l’option Applications.Ouverture des paramètres des applications
  3. Dans la liste des applications affichées, recherchez Visual Voicemail dans la liste et appuyez dessus.Localisation de l’application de messagerie vocale visuelle
  4. Ensuite, sur l’écran de l’application Visual Voicemail, appuyez sur l’option Stockage.
  5. Enfin, appuyez sur les options Effacer le cache et Effacer les données en bas.Effacement des données de messagerie vocale visuelle
  6. Une fois que vous avez fait cela, voyez si le message d’erreur apparaît toujours.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

En fait, dans certains cas, le problème peut être dû à une application tierce aléatoire sur votre téléphone. Alors que Smart Switch et Visual Voicemail étaient connus pour être à l’origine du problème, il est très possible qu’une autre application tierce puisse également le provoquer sur votre téléphone. Cependant, le problème ici est que vous ne pouvez pas localiser le coupable directement.

Par conséquent, pour vous assurer que le problème est bien déclenché par une application tierce sur le téléphone, vous devrez démarrer en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées et le téléphone n’exécute donc que les services requis en arrière-plan. Si vous ne rencontrez pas le problème en mode sans échec, cela vérifiera la suspicion d’une application tierce à l’origine du problème. Dans un tel scénario, vous pouvez utiliser des applications telles que Toast Source qui vous indiqueront quel programme sur votre téléphone génère réellement le toast que vous voyez. Toast est essentiellement le message qui s’affiche en bas de l’écran, tout comme le message d’erreur. Pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, allez-y et éteignez complètement votre smartphone.
  2. Une fois que vous l’avez fait, allumez l’appareil et dès que vous voyez le logo Samsung apparaître, maintenez enfoncée la touche de réduction du volume.Touche de réduction du volume
  3. Après avoir fait cela en toute sécurité, votre téléphone démarrera en mode sans échec avec ledit texte visible dans le coin inférieur gauche de l’écran.Démarré en mode sans échec
  4. Maintenant, vérifiez si le message d’erreur en question persiste.

Si vous ne voyez plus le message, il est évident que cela est dû à une application tierce. Redémarrez votre téléphone normalement et essayez de localiser le coupable. Pour faciliter les choses, vous pouvez utiliser une application telle que Toast Source, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, qui vous indiquera essentiellement quel programme provoque l’apparition du toast.

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