Correctif : « La balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » sur OneDrive

Certains utilisateurs Windows rencontrent l’erreur « la balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » lorsqu’ils tentent d’utiliser la fonctionnalité à la demande dans l’un de leurs dossiers OneDrive. Ce problème persiste depuis des années et se produit sur toutes les versions récentes de Windows (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10).

Erreur « La balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » sur OneDrive

Après avoir étudié ce problème de manière approfondie, il s’avère qu’il existe plusieurs scénarios sous-jacents connus pour provoquer ce problème particulier sous Windows. Voici une liste des coupables potentiels qui pourraient déclencher l’erreur « la balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » avec OneDrive :

  • Le fichier de jonction est endommagé – Si vous obtenez cette erreur lorsque le client de sauvegarde OneDrive essaie de sauvegarder des fichiers ou des dossiers de jonction gérés par la fonctionnalité à la demande, il est probable que vous ayez affaire à une sorte de corruption qui affecte les fichiers de jonction. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant une analyse CHKDSK pour préparer les blocs corrompus.
  • Cache OneDrive corrompu – En fin de compte, vous pouvez également vous attendre à rencontrer ce problème dans un cas où vous avez affaire à une sorte de fichiers temporaires corrompus actuellement stockés par le cache Onedrive. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème rapidement en effaçant le cache de OneDrive à partir d’une invite de commande élevée.
  • Mise à jour Windows manquante – Gardez à l’esprit qu’au fil des ans, Microsoft a peaufiné les fonctionnalités de OneDrive au point où il y a une chance minimale de rencontrer ce problème si vous avez les derniers correctifs installés pour Windows 10 ou Windows 11. SI vous ne l’avez pas déjà fait , utilisez le composant Windows Update pour installer chaque mise à jour en attente.

Maintenant que vous connaissez tous les scénarios susceptibles de provoquer ce problème OneDrive, voici une liste de méthodes vérifiées que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre ce problème de manière permanente.

Installez les dernières mises à jour Windows

Avant de passer à l’un des autres correctifs ci-dessous, vous devez commencer par installer les mises à jour en attente qui attendent peut-être encore d’être installées.

La raison pour laquelle est important est que Microsoft a déjà publié des dizaines de correctifs visant à améliorer la stabilité de l’intégration OneDrive sur Windows 10 et Windows 11.

Pour vous assurer que vous profitez de chaque correctif publié par Microsoft, accédez au composant Windows Update et installez chaque mise à jour en attente, que vous soyez sous Windows 10 ou Windows 11.

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de procéder :

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter qui vient d’apparaître, tapez “ms-settings:windowsupdate” dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Windows Update.Ouvrez l’onglet Windows Update
  3. Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.
  4. Une fois que vous êtes dans l’onglet Windows Update, passez à la section droite de l’écran et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.Rechercher les mises à jour sur Windows 10 et Windows 11
  5. Suivez les invites à l’écran pour installer toutes les mises à jour en attente sur votre ordinateur.
    Remarque : si de nombreuses mises à jour en attente attendent d’être installées, vous serez peut-être invité à redémarrer votre PC avant d’avoir la possibilité de tout installer. Si cela se produit, redémarrez comme indiqué et revenez à ce même écran une fois le prochain démarrage terminé. Achevée.
  6. Une fois que chaque mise à jour en attente a été installée, revenez à Onedrive et recréez le scénario qui produisait auparavant l’erreur « la balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème OneDrive est toujours en cours, passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Réinitialiser le dossier de cache OneDrive

Si vous vous êtes déjà assuré que chaque mise à jour Windows en attente est déjà installée, l’étape suivante consiste à vous assurer que vous ne faites pas face à un type de problème causé par une incohérence située dans le dossier de cache de Onedrive.

Plusieurs utilisateurs concernés confrontés au même type de problème ont confirmé qu’ils avaient réussi à résoudre le problème en réinitialisant l’intégralité du cache OneDrive tout en étant connectés avec un compte administrateur.

Si vous n’avez pas encore essayé ce correctif, suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser l’intégralité du cache OneDrive à l’aide d’une invite de commande élevée :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
  2. Une fois que vous êtes dans l’écran Exécuter, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d’invite de commande avec un accès administrateur.Ouvrir une invite CMD élevée
  3. Lorsque vous y êtes invité par la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.
  4. Une fois que vous êtes dans l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante pour exécuter une procédure de réinitialisation sur le cache OneDrive :%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  5. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur, puis répétez l’action à l’origine de l’erreur « la balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si la suppression de OneDrive le cache n’a rien fait dans votre cas, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Exécution d’une analyse CHKDSK

Si aucun des problèmes ci-dessus n’a été efficace dans votre cas, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un problème lié à une sorte de corruption de fichiers système affectant les fichiers de jonction utilisés par la fonctionnalité OneDrive à la demande.

Dans un scénario comme celui-ci, le meilleur plan d’action devrait être d’exécuter une analyse CHKDSK à partir d’une invite de commande élevée afin de remplacer les dépendances de jonction OneDrive corrompues par des équivalents sains.

Important : avant de commencer avec cette méthode, il est important de comprendre que l’exécution de ce type de réparation nécessitera un redémarrage du système à la fin de cette procédure. Avant de continuer, assurez-vous d’enregistrer tout document sur lequel vous travaillez actuellement.

Une fois que vous êtes prêt à déployer une analyse CHKDSK, suivez les instructions à l’écran ci-dessous pour déployer une analyse CHKDSK :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
  2. Dans la zone Exécuter, tapez « cmd », puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.Ouvrir une invite CMD élevée
  3. Lorsque vous y êtes invité par la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
  4. Une fois que vous êtes dans l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer un nettoyage de dépendance de fichier à l’aide de l’utilitaire de vérification de disque : chkdsk c: /f
  5. Ensuite, il vous sera demandé de confirmer l’opération. Pour ce faire, tapez la lettre Y et appuyez sur Entrée.
  6. Attendez que l’opération soit terminée, puis redémarrez votre PC et voyez si l’erreur « la balise présente dans le tampon du point d’analyse n’est pas valide » est maintenant corrigée.

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