CORRECTIF: Windows 10 n’a pas pu être installé Erreur 80240031

Avec la disponibilité de la mise à niveau gratuite vers Windows 10, de nombreux utilisateurs se sont précipités pour saisir cette opportunité. La plupart d’entre eux ont téléchargé et installé avec succès ce nouveau système d’exploitation, mais certains ont signalé une erreur indiquant que Windows 10 ne pouvait pas être installé, le code d’erreur 80240031 après le téléchargement et pour certains pendant le téléchargement lui-même.

Cette erreur peut être causée par des entrées de registre corrompues et des fichiers système du système d’exploitation, mais un conflit logiciel / matériel est également connu pour causer ce problème. Suivez ce guide dans l’ordre indiqué pour résoudre cette erreur et mettre votre Windows 10 en marche.

n'a pas pu être installé Erreur 80240031

La solution de contournement: via l’outil de création de médias

Nous pouvons utiliser cet outil pour d’abord télécharger la configuration de Windows 10 séparément, puis l’utiliser pour mettre à niveau notre système.

Pour télécharger l’outil de création multimédia, cliquez sur ici

Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez le bouton Télécharger l’outil maintenant. Cliquez dessus pour télécharger l’outil.

Exécuter. Laissez l’application se préparer. Quand il vous demande que voulez-vous faire? sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC et cliquez sur Suivant. Sélectionnez votre langue et votre édition.

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Pour savoir quelle architecture sélectionner, appuyez sur la touche Windows + R, tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée.

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Dans le volet de droite, si la valeur par rapport au type de système est x64, vous sélectionnez également x64 dans le menu déroulant de l’architecture. Sinon, sélectionnez x86. Cliquez sur Suivant.

Sélectionnez le fichier ISO dans Choisissez le support à utiliser. Cliquez sur Suivant. Choisissez l’emplacement du fichier ISO et cliquez sur Enregistrer. Le téléchargement commencera et prendra un certain temps. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Terminer.

Localisez votre fichier ISO, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Monter dans le menu contextuel. Le fichier ISO sera monté sur un lecteur virtuel et ouvert. Maintenez la touche Windows et appuyez sur E. Depuis l’explorateur Windows, cliquez sur le fichier iso monté et ouvrez-le. Maintenant, double-cliquez sur setup pour l’exécuter. Il préparera l’installation. Cliquez sur Pas maintenant dans la fenêtre Obtenir les mises à jour importantes, puis cliquez sur Suivant car vous pouvez continuer à mettre à jour votre système plus tard.

Acceptez le contrat et suivez les instructions à l’écran. Il détectera automatiquement la clé d’activation et enregistrera toutes vos applications et paramètres.

Solution 1: rechercher des mises à jour

Le programme d’installation de Windows 10 recherche des mises à jour spécifiques sur votre système et s’il ne les trouve pas, il peut vous générer cette erreur. Pour vous assurer de ne laisser aucune mise à jour, appuyez sur la touche Windows et tapez vérifier les mises à jour. Cliquez sur Rechercher des mises à jour dans les résultats de la recherche. Laissez le PC vérifier les mises à jour et assurez-vous qu’elles sont toutes installées. Plus important encore, les mises à jour critiques et importantes.

Redémarrez votre système. Votre installation de Windows 10 doit maintenant fonctionner.

Solution 2: désactivez le pare-feu / antivirus Windows

Le pare-feu et la protection en temps réel de votre antivirus peuvent empêcher le service de mise à jour d’obtenir les fichiers requis pour l’installation. Nous désactiverons temporairement ces protections juste pour le processus d’installation, alors limitez votre utilisation d’Internet pendant cette période.

Désactivez la protection de votre antivirus en suivant les instructions sur leur site Web. Habituellement, il s’agit d’un processus en un à deux clics. Le logiciel de sécurité tiers place une icône dans la barre des tâches sur laquelle vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris pour la désactiver.

Pour désactiver le pare-feu Windows, appuyez sur la touche Windows. Tapez Firewall dans la recherche. Cliquez sur Pare-feu Windows.

Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows dans le volet gauche. Cliquez sur Oui dans le message d’avertissement Contrôle de compte d’utilisateur. Sélectionnez maintenant l’option Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) pour les paramètres de réseau public et les paramètres de réseau privé. Cliquez sur OK. Activez le pare-feu Windows via cette même méthode une fois que vous avez terminé avec ce guide.

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Solution 3: vider le cache de l’App Store

Pour supprimer tout fichier corrompu dans Microsoft App Store qui peut provoquer cette erreur, maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Tapez wsreset.exe et cliquez sur OK.

Solution 4: exécuter l’analyse SFC

SFC peut réparer le fichier corrompu et réparer le magasin de composants. Nous avons un guide séparé pour cela ici – Bien que le guide soit destiné à Windows 10, il fonctionne de la même manière sur toutes les versions de Windows.

Solution 5: désactiver l’adaptateur d’affichage

Il a été signalé que l’affichage ou les cartes graphiques causaient des problèmes lors de l’installation de Windows 10 et de Windows 8 également.

Pour le désactiver temporairement, appuyez sur la touche Windows + R. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Cliquez sur Oui si l’avertissement UAC s’affiche.

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Double-cliquez sur Cartes graphiques pour le développer.

Sous Cartes graphiques, cliquez sur chaque périphérique s’il en existe plusieurs, puis cliquez sur Désactiver. Confirmez l’avertissement et redémarrez votre ordinateur.

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Déconnectez tout le matériel supplémentaire à l’exception du clavier et de la souris. Maintenant, essayez d’installer Windows 10. Vous pouvez les réactiver de la même manière, en cliquant simplement sur Activer au lieu de Désactiver.

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