Correctifs pour Pokemon Home (Code d’erreur : 8807) Une erreur s’est produite

Vous pouvez rencontrer le code d’erreur Pokemon Home 8807 si les données enregistrées de Pokemon Home sur la Nintendo Switch sont corrompues. De plus, l’installation corrompue des applications Pokemon Home (Nintendo et mobile) peut également causer le problème en question.

Le problème survient lorsque l’utilisateur lance Pokemon Home mais est accueilli avec le message suivant :

Une erreur est survenue. Retour à l’écran titre…Code d’erreur : 8807

Code d’erreur de la maison Pokemon 8807

Vous pouvez corriger l’erreur 8807 dans Pokemon Home en essayant les solutions ci-dessous, mais avant cela, assurez-vous que le système d’exploitation de vos appareils (Nintendo Switch et mobile) est mis à jour avec la dernière version. Vérifiez également si le déplacement de l’option clé (peut nécessiter une Nintendo 3DS) résout le problème.

1. Supprimer les données enregistrées de Pokemon Home sur la Nintendo Switch

Vous pouvez rencontrer le code d’erreur 8807 dans Pokemon Home si ses données enregistrées sur le commutateur Nintendo sont corrompues. Dans ce contexte, la suppression des données enregistrées de Pokemon Home dans les paramètres de la Nintendo Switch peut résoudre le problème. Gardez à l’esprit que cela ne supprimera pas les Pokémon déposés dans Pokémon Home. Avant de continuer, vérifiez si la déconnexion et la reconnexion à Pokemon Home sur le mobile résolvent le problème pour vous.

  1. Lancez les paramètres système de votre commutateur Nintendo et ouvrez la gestion des données.Ouvrez les paramètres système de la Nintendo Switch
  2. Maintenant, dans le volet de droite, sélectionnez Supprimer les données de sauvegarde (vous devrez peut-être entrer le code PIN du contrôle parental) et ouvrez Pokemon Home.Ouvrez Supprimer les données de sauvegarde dans la gestion des données de Nintendo Switch
  3. Sélectionnez ensuite Supprimer toutes les données de sauvegarde pour ce logiciel et confirmez la suppression des données en cliquant sur le bouton Supprimer les données de sauvegarde.Ouvrez Pokemon Home dans la fonction Supprimer les données de sauvegarde de Nintendo Switch
  4. Relancez maintenant Pokemon Home et vérifiez s’il n’y a plus de code d’erreur 8807.Supprimer toutes les données de sauvegarde de ce logiciel pour Pokemon Home dans Nintendo Switch

2. Réinstallez les applications Pokemon Home

Le code d’erreur Pokemon 8807 pourrait être le résultat d’une installation corrompue des applications Pokemon (Nintendo Switch et mobile) et la réinstallation des applications Pokemon sur les deux appareils peut résoudre le problème. Avant de continuer, vérifiez si l’identifiant Nintendo est correctement lié à Pokemon Home (vous pouvez confirmer sur le site Web de Nintendo).

2.1 Réinstaller la version Android de Pokemon Home

  1. Lancez les paramètres de votre téléphone et ouvrez Applications, Applications ou Gestionnaire d’applications.Ouvrez les applications dans les paramètres du téléphone Android
  2. Sélectionnez maintenant Pokemon Home et appuyez sur le bouton Forcer l’arrêt.Ouvrez Pokemon Home dans les applications des paramètres de votre téléphone
  3. Confirmez ensuite pour forcer l’arrêt de Pokemon Home et ouvrez Storage.Forcez l’arrêt de Pokemon Home et ouvrez ses paramètres de stockage
  4. Appuyez maintenant sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données.Effacer le cache et les données de l’application Android Pokemon Home
  5. Confirmez ensuite pour effacer les données de Pokemon Home et lancez Pokemon Home pour vérifier si le code d’erreur 8807 est supprimé.
  6. Sinon, répétez les étapes 1 à 5 pour forcer l’arrêt, vider le cache et effacer les données de Pokemon Home. Appuyez ensuite sur le bouton de retour.
  7. Appuyez maintenant sur le bouton Désinstaller et confirmez pour désinstaller Pokemon Home.Désinstaller l’application Android Pokemon Home
  8. Une fois désinstallé, redémarrez votre téléphone et réinstallez Pokemon Home pour vérifier si le problème est résolu.

2.2 Réinstaller Pokemon Home sur Nintendo Switch

  1. Sur l’écran d’accueil de votre Nintendo Switch, faites défiler jusqu’à Pokemon Home (ou vous devrez peut-être sélectionner Tous les logiciels en bas à droite de l’écran et faites défiler jusqu’à Pokemon Home) et appuyez sur le bouton + sur le côté droit de la Nintendo manette (ou le bouton – de la manette gauche).
  2. Dirigez-vous maintenant vers Gérer le logiciel et sélectionnez Supprimer le logiciel.Ouvrez Supprimer le logiciel dans l’onglet Gérer les logiciels de Pokemon Home dans Nintendo Switch
  3. Confirmez ensuite la désinstallation de Pokemon Home, puis redémarrez votre Nintendo Switch.
  4. Au redémarrage, réinstallez Pokemon Home et, espérons-le, l’erreur Pokemon 8807 est effacée.

Si le problème persiste, vérifiez si l’ajout d’un autre compte d’utilisateur à la Nintendo Switch et le basculement entre le nouveau et l’ancien compte résout le problème pour vous.

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