Correction: Activation de l’agent Runtime_15831 Consommation élevée de CPU et de mémoire

Hôte du service: le runtime d’activation de l’agent peut afficher une utilisation élevée du processeur si le pilote audio de votre système est corrompu ou si le service audio est en état d’erreur. De plus, une mauvaise configuration du Cortana peut également provoquer l’erreur en discussion.

Le problème survient lorsque le système de l’utilisateur devient lent et lorsqu’il vérifie le gestionnaire de tâches, il découvre que le service Host: Agent Activation Runtime utilise une quantité excessive de CPU et de mémoire du système.

Correction: Hôte de service: Activation de l’agent Runtime_15831 Consommation élevée de CPU et de mémoire

Avant de passer aux solutions détaillées pour corriger l’utilisation élevée du processeur et de la RAM de l’hôte de service, vérifiez si l’exécution d’un démarrage à froid (et non d’un redémarrage) de votre système résout le problème. En outre, en tant que solution temporaire, vous pouvez mettre fin au processus d’exécution d’activation de l’agent via le gestionnaire de tâches. De plus, certains utilisateurs ont signalé que la fin du processus d’exécution de l’activation de l’agent trois fois (chaque fois qu’il refait surface après un redémarrage du système) résout le problème pour cette session.

Solution 1: désactiver et activer le service audio

Agent Activation Runtime peut entraîner une utilisation élevée du processeur si le service audio de votre système est dans un état d’erreur car Cortana (le Runtime appelle Cortana) dépend du service audio. Dans ce contexte, la désactivation temporaire du service audio puis son activation peut effacer le problème et ainsi résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Fenêtre et dans la zone de recherche, tapez: Invite de commandes. Maintenant, passez votre souris sur l’invite de commandes et dans le volet droit du menu Démarrer, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur
  2. Maintenant, exécutez ce qui suit un par un (assurez-vous d’appuyer sur la touche Entrée après chaque): net stop audiosrv net start audiosrvArrêter et démarrer le service audio via l’invite de commande
  3. Quittez maintenant l’invite de commande et vérifiez si l’utilisation du processeur de l’activation de l’agent a diminué.

Solution 2: déconnectez-vous de Cortana et désactivez-le au démarrage du système

Le problème d’exécution de l’activation de l’agent peut survenir si le Cortana est appelé en permanence par le service d’activation de l’agent. Dans ce cas, la déconnexion de Cortana et la désactivation de son lancement au démarrage du système peuvent résoudre le problème.

Déconnexion du Cortana

  1. Appuyez sur la touche Windows et dans la recherche, tapez et ouvrez Cortana. Vous pouvez également utiliser le bouton Cortana de la barre des tâches (le cas échéant) pour lancer Cortana.Ouvrez Cortana
  2. Maintenant, dans la fenêtre Cortana, cliquez sur les trois ellipses horizontales (près du coin supérieur gauche de la fenêtre) et choisissez Déconnexion.
  3. Ensuite, confirmez la déconnexion de Cortana et cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches.Déconnexion du Cortana
  4. Maintenant, dans le menu affiché, décochez l’option Afficher le bouton Cortana et vérifiez si l’utilisation de l’exécution d’activation de l’agent est revenue à la normale.Décochez l’option Afficher le bouton Cortana

Désactivez Cortana au démarrage du système

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer (qui lancera le menu Utilisateur rapide) et choisissez Gestionnaire de tâches.
  2. Maintenant, dans l’onglet Démarrage, sélectionnez Cortana et cliquez sur le bouton Désactiver (en bas à droite de la fenêtre du Gestionnaire des tâches).Désactivez l’application Cortana dans l’onglet Démarrage du gestionnaire de tâches
  3. Ensuite, appuyez sur la touche Windows et dans la zone de recherche, tapez: Cortana. Maintenant, faites un clic droit sur le résultat de Cortana et choisissez les paramètres de l’application.Ouvrez les paramètres de l’application de Cortana
  4. Désormais, sous l’option Exécute à la connexion, désactivez Cortana en basculant son interrupteur sur la position Off et redémarrez votre PC.Désactivez Cortana dans la section Runs at Log-in
  5. Au redémarrage, vérifiez si le problème d’exécution de l’activation de l’agent est résolu.

Solution 3: réinstallez le pilote audio

L’utilisation élevée du processeur par Agent Activation Runtime peut être causée par le pilote audio corrompu de votre système car il est essentiel pour le fonctionnement de Cortana (qui est le processus appelé par le Runtime en permanence). Dans ce contexte, la réinstallation du pilote audio de votre système peut résoudre le problème.

  1. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir téléchargé la dernière version du pilote audio de votre système à partir du site Web OEM.
  2. Ensuite, lancez le menu Accès rapide en cliquant avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer, puis choisissez Gestionnaire de périphériques.Ouvrez le gestionnaire de périphériques de votre système
  3. Maintenant, étendez l’option des contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio.
  4. Ensuite, dans le mini-menu, choisissez Désinstaller le périphérique, et dans la fenêtre affichée, cochez l’option Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique.Désinstaller le périphérique audio
  5. Cliquez maintenant sur le bouton Désinstaller et laissez le processus de désinstallation complètement.Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique pour le périphérique audio
  6. Une fois la désinstallation terminée, vérifiez si le système ne présente pas le problème d’exécution de l’activation de l’agent.
  7. Ensuite, redémarrez votre PC et laissez Windows installer le pilote audio par défaut.
  8. Vérifiez maintenant si l’utilisation du processeur par le runtime d’activation de l’agent est revenue à la normale.
  9. Si le problème persiste, installez le pilote téléchargé à l’étape 1 en tant qu’administrateur et vérifiez si le problème d’exécution est résolu.

Si le problème a été résolu après la désinstallation du pilote audio mais est réapparu après la réinstallation, gardez votre périphérique audio désinstallé / désactivé (jusqu’à ce que vous en ayez besoin pour l’utiliser, puis revenez à la désinstallation / désactivation).

Solution 4: désactivez le service d’exécution d’activation de l’agent

Le problème peut survenir si le service d’exécution de l’activation de l’agent est dans l’état d’erreur ou bloqué dans l’opération. Dans ce scénario, la désactivation du service d’exécution de l’activation de l’agent peut résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows et dans la zone de recherche, tapez: Services. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de Services, et dans le mini-menu, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrir les services en tant qu’administrateur
  2. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le service d’exécution de l’activation de l’agent. Le service peut avoir différents numéros à la fin pour différents utilisateurs, comme le Runtime d’activation de l’agent_XXXXX (où XXXXX représente des lettres / chiffres aléatoires, par exemple 15831).Ouvrir les propriétés du service d’exécution d’activation d’agent
  3. Sélectionnez maintenant Propriétés et modifiez le type de démarrage sur Désactivé.
  4. Cliquez ensuite sur le bouton Arrêter et appliquez les modifications.Modifiez le type de démarrage du service d’exécution d’activation de l’agent sur Désactivé et arrêtez-le
  5. Redémarrez maintenant votre PC et vérifiez si le problème d’exécution est résolu.

Solution 5: modifier le registre du système

Si le problème persiste ou si le type de démarrage du service d’exécution de l’activation de l’agent est grisé, vous pouvez modifier le registre du système pour résoudre le problème.

Avertissement: Procédez avec une extrême prudence et à vos risques et périls car la modification du registre de votre système nécessite un certain niveau d’expertise et si elle n’est pas effectuée correctement, vous risquez de causer des dommages irréversibles à votre système / vos données.

  1. Tout d’abord, arrêtez le service d’exécution de l’activation de l’agent (comme indiqué dans la solution 4).
  2. Maintenant, appuyez sur la touche Windows et dans la barre de recherche, tapez: Éditeur du registre. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de l’éditeur de registre, et dans le mini-menu affiché, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.Ouvrez l’Éditeur du Registre en tant qu’administrateur
  3. Accédez ensuite à ce qui suit: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services
  4. Maintenant, dans le volet gauche, sélectionnez la clé de registre AarSvc, et dans le volet droit, double-cliquez sur la valeur de départ.
  5. Puis changez la valeur en 4 et fermez la boîte de dialogue.Définissez la valeur du début de l’AarSvc sur 4 dans le registre du système
  6. Maintenant, dans le volet gauche, sélectionnez la clé de registre AarSvc_XXXXX (où XXXXX sont des lettres / chiffres aléatoires) par exemple, AarSvc_974ea, et dans le volet droit, double-cliquez sur la valeur de départ.
  7. Modifiez ensuite la valeur sur 4 et fermez l’éditeur du registre.Définissez la valeur du début de l’AarSvc_15831 sur 4 dans le registre du système.png
  8. Redémarrez maintenant votre PC et, espérons-le, le problème d’exécution de l’activation de l’agent est résolu.

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