Correction du “ code d’erreur 30088-26 ” de Microsoft Office lors de la mise à jour d’Office

Certains utilisateurs de Windows signalent qu’ils finissent toujours par voir le «Code d’erreur: 30088-26» lorsqu’ils tentent d’installer leur suite Office sur leur ordinateur. Ce problème se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Code d’erreur 30088 26

Après avoir étudié ce problème en profondeur, il s’avère qu’il existe plusieurs causes sous-jacentes différentes qui pourraient être responsables de l’apparition du «code d’erreur: 30088-26». Voici une liste de coupables responsables de ce problème:

  • Installation d’Office corrompue – Si vous rencontrez ce problème lors de la tentative d’installation d’une mise à jour pour une application Office individuelle, il y a de fortes chances que vous soyez confronté à un problème de corruption enraciné dans vos fichiers de registre. Dans ce cas, le déclenchement d’une opération de réparation sur votre installation Office devrait vous permettre de résoudre le problème.
  • Version de Windows 10 obsolète – En fait, vous pouvez également voir cette erreur particulière échouer en raison d’une mise à jour de l’infrastructure manquante requise par Office. Dans ce cas, vous devez essayer de refaire la mise à jour après avoir installé chaque mise à jour Windows en attente.
  • Restes d’une installation corrompue – Dans certaines situations, une installation précédente d’Office interfère avec l’installation d’une mise à jour en attente pour le même programme Office. Plusieurs utilisateurs confrontés au même problème ont signalé qu’ils avaient réussi à résoudre ce problème en exécutant un outil Fix It fourni par Microsoft pour supprimer tous les fichiers restants avant d’essayer l’installation de la mise à jour en attente.

Maintenant que vous connaissez tous les coupables potentiels qui pourraient être à l’origine de cette erreur, voici une liste de méthodes que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour aller au fond de ce problème:

Méthode 1: réparation de l’installation d’Office

Si vous voyez cette erreur lors de la tentative d’installation d’une mise à niveau pour une sous-application de la suite Office (comme Word, Excel ou Powerpoint), il est probable que vous ayez affaire à un problème de corruption enraciné dans vos fichiers de registre.

Comme plusieurs utilisateurs concernés l’ont confirmé, vous pouvez vous attendre à voir cette erreur après qu’un antivirus a fini par mettre en quarantaine certains fichiers appartenant à la suite Microsoft Office.

Si ce scénario semble applicable, l’installation d’Office devrait être capable de se réparer elle-même avec chaque fichier de registre corrompu associé.

Suivez les instructions ci-dessous pour lancer une réparation Office à partir du menu Programmes et fonctionnalités:

  1. Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «appwiz.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Programmes et fonctionnalités.Accéder au menu Programmes et fonctionnalités
  2. Dans le menu Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et recherchez l’installation Office qui déclenche le code d’erreur 30088-26.
  3. Lorsque vous parvenez à identifier l’entrée correcte, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office et cliquez sur Modifier dans le menu contextuel nouvellement apparu.Réparer l’installation du bureau
  4. À l’écran suivant, choisissez l’option Réparation en ligne, assurez-vous que votre connexion Internet est active et attendez que l’opération soit terminée.Réparer l’installation d’Office
  5. Attendez que l’opération soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l’ordinateur.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: installez toutes les mises à jour Windows en attente (Windows 10 uniquement)

Si vous utilisez Windows 10, il est important de vous assurer que toutes les mises à jour en attente sont installées (en particulier les mises à jour d’infrastructure dont Microsoft Office a besoin pour être correctement installé).

Plusieurs utilisateurs qui rencontraient également le 30088-26 lors de la tentative de mise à jour de Microsoft Office vers la dernière version disponible ont signalé que l’installation était finalement réussie après avoir pris le temps d’installer chaque mise à jour Windows 10 en attente à partir de l’écran Windows Update.

Si vous pensez que ce scénario semble applicable et que vous n’utilisez pas la dernière version de Windows 10, suivez les invites à l’écran pour installer chaque mise à jour Windows 10 en attente sur votre ordinateur:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, dans la zone de texte, tapez «ms-settings: windowsupdate» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Windows Update de l’application Paramètres.Ouverture de l’écran Windows Update
  2. Dans l’écran de mise à jour de Windows, continuez et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour dans la section de droite. Ensuite, suivez les instructions suivantes pour installer chaque mise à jour de Windows actuellement planifiée pour être installée.Recherche de nouvelles mises à jour Windows

    Remarque: il est important d’installer tous les types de mises à jour, y compris les mises à jour cumulatives et de sécurité, pas seulement celles étiquetées comme critiques ou importantes.

  3. Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur avant l’installation de chaque mise à jour, suivez les instructions, mais assurez-vous de revenir à cet écran au prochain démarrage et de terminer l’installation du reste des mises à jour.
  4. Après chaque mise à jour en attente, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour votre installation de bureau pour voir si le même type de problème se produit toujours.

Au cas où l’installation s’enliserait toujours avec le même code d’erreur 30088-26, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: Utilisation de l’outil Fix it

Si aucun des autres correctifs ci-dessus n’a fonctionné dans votre cas, sachez que Microsoft a développé un outil automatisé équipé pour résoudre les cas où la fonction de mise à jour automatique fait faillite. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en exécutant un outil Microsoft Fix It.

Ce correctif résoudra divers problèmes qui finissent par bloquer le lancement, l’installation, la mise à jour ou la suppression des programmes Office.

Remarque: vous pouvez l’utiliser sur Windows 10, Windows 7 et Windows 8.1.

Si le problème est causé par des clés de registre corrompues ou par des fichiers de programmes désinstallés ou existants, cet outil peut finir par résoudre le problème en désinstallant la suite Office actuelle, ce qui vous permet d’installer la dernière version sans l’apparition du même 30088-26. Erreur.

Voici un guide rapide sur la façon de télécharger et d’utiliser l’outil Fix It Microsoft Office pour résoudre ce problème particulier.

  1. Visiter le page de téléchargement officielle de l’outil Microsoft Office Fix-It et téléchargez le fichier .diagcab en cliquant sur le bouton Télécharger.
  2. Une fois l’outil téléchargé, double-cliquez sur le fichier .diagcab pour l’ouvrir.
  3. À la première invite, cliquez sur Avancé et assurez-vous que la case associée à Appliquer la réparation automatiquement est cochée. Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
  4. Attendez la fin de la phase de détection initiale, puis cliquez sur Installation à la première invite.
  5. Sur l’écran suivant, sélectionnez le programme avec lequel vous rencontrez des problèmes (probablement Microsoft Office) et cliquez à nouveau sur Suivant.
  6. À l’écran suivant, cliquez sur Oui, essayez de désinstaller.
  7. Attendez que l’opération soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur et réinstallez la suite Microsoft Office via les canaux officiels pour voir si le même problème persiste.

Résolution du problème via l’outil Fix-it

Si vous rencontrez toujours l’erreur même après avoir utilisé l’outil Fix-it, passez à la méthode suivante ci-dessous.

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