Correction: erreur 0x80030001 lors de l’importation de médias dans l’Explorateur Windows

Certains utilisateurs de Windows se sont plaints de recevoir l’erreur 0x80030001 lors de la tentative de transfert de contenu multimédia (photos, vidéos et autres contenus riches) à partir d’un appareil mobile (iOS ou Android) sur un ordinateur Windows.

Remarque: L’utilisateur reçoit une invite avec l’erreur 0x80030001 dans laquelle il peut cliquer sur «Réessayer», «Ignorer» ou «Annuler».

D’après nos enquêtes, la panne n’est pas causée par le système d’exploitation mobile, car le problème se produit avec la même fréquence sur les appareils Android et iOS. Il s’avère que le problème est causé par l’Explorateur Windows et semble se produire principalement sur les systèmes Windows 7.

Si vous rencontrez actuellement ce problème, le correctif ci-dessous vous aidera. Nous avons réussi à identifier une solution qui a aidé de nombreux utilisateurs dans une situation similaire.

Comment réparer l’erreur 0x80030001 dans l’Explorateur Windows

En fait, la plupart du temps, le problème se produit lorsque l’utilisateur tente de copier la sortie fournie par la fonction de recherche. Certains utilisateurs ont découvert que l’erreur 0x80030001 peut être évitée s’ils prennent le temps de naviguer manuellement jusqu’à l’emplacement du média au lieu de les copier directement à partir de la fonction de recherche.

Ainsi, au lieu d’accéder au stockage de votre téléphone via l’Explorateur Windows et d’utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin, essayez de naviguer manuellement jusqu’à l’emplacement des images et des médias. Une fois que vous y êtes, copiez-les normalement et voyez si vous pouvez contourner le problème de cette façon.

Remarque: si vous n’êtes pas sûr de l’emplacement du média que vous essayez de transférer, vous pouvez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris dans la vue de recherche et choisir Ouvrir l’emplacement du fichier. Cela ouvrira les médias dans leur dossier respectif. À partir de cet écran, vous devriez pouvoir déplacer vos fichiers librement.

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