Correction: erreur 0x80070005 sur Windows 10 Store

Cette erreur 0x80070005 est une erreur générique qui signifie techniquement que pour une raison quelconque, les autorisations sont refusées ou l’accès est refusé.Par conséquent, de nombreux autres programmes et services Windows peuvent indiquer cette erreur lorsqu’il constate que les autorisations sont refusées.

Cependant, dans ce guide, nous nous concentrerons uniquement sur cette erreur en ce qui concerne les mises à jour d’applications sur Windows 8 / 8.1 / 10. Lorsqu’une application ne parvient pas à se mettre à jour en raison de problèmes d’autorisation, c’est l’erreur que vous obtiendrez “Quelque chose s’est produit et cette application n’a pas pu être installée” 0x80070005

0x80070005

Méthode 1: corriger les autorisations du dossier Packages

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R

2. Dans la boîte de dialogue d’exécution qui s’ouvre, tapez% appdata% et cliquez sur OK

3. Par défaut, cela vous mènera à Appdata Roaming mais nous devons être dans AppData Local, donc cliquez sur AppData en haut (fil d’Ariane) et choisissez «AppData» puis Local.

4. Maintenant, dans le dossier Local, recherchez le dossier appelé Packages.

5. Cliquez avec le bouton droit sur Packages et sélectionnez Propriétés.

6. Cliquez sur l’onglet Sécurité

Sécurité

7. Cliquez maintenant sur le bouton Avancé et assurez-vous que tous les utilisateurs répertoriés ont un contrôle total. Sinon, cliquez sur Ajouter. Choisissez Sélectionner un principal, tapez les utilisateurs dans la case qui lit “entrez le nom de l’objet à sélectionner” une fois que cela est fait, cliquez sur Vérifier les noms, puis cochez la case qui dit “Autorisation complète”

contrôler

8. Cliquez sur Appliquer / OK. Cela devrait accorder une autorisation complète et votre problème devrait maintenant être résolu.

Méthode 2: modifiez l’emplacement de téléchargement des applications du Windows Store sur votre partition Windows

Si la méthode 1 n’a pas fonctionné pour vous, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Ce problème peut également être causé par la modification de l’emplacement de téléchargement des applications du Windows Store de la partition du disque dur / SSD d’un ordinateur sur lequel Windows est installé (qui, dans la plupart des cas, est le lecteur C) vers une autre partition. Dans de tels cas, la modification de l’emplacement de téléchargement des applications du Windows Store à la valeur par défaut résout presque toujours le problème. Cependant, malheureusement, le Windows Store n’a pas d’option ou de fonctionnalité permettant aux utilisateurs de modifier l’emplacement de téléchargement par défaut des applications, vous devrez donc utiliser l’éditeur du registre pour le faire. Pour utiliser cette solution, vous devez:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir une exécution
  2. Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée pour lancer l’éditeur de registre
  3. Dans le volet gauche de l’éditeur de registre, accédez au répertoire suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion

  1. Recherchez la clé de registre intitulée Appx sous CurrentVersion dans le volet gauche et prenez-en possession. Si vous ne savez pas comment devenir propriétaire d’une clé de registre, utilisez la méthode 1 de ce guide.
  2. Une fois que vous avez pris possession de la clé de registre Appx, cliquez dessus dans le volet gauche de l’éditeur de registre pour afficher son contenu dans le volet droit.
  3. Dans le volet droit de l’éditeur de registre, recherchez et double-cliquez sur la valeur de registre nommée PackageRoot pour modifier
  4. Remplacez ce qui se trouve dans le champ Données de la valeur de registre: par le répertoire dans lequel vous souhaitez que les applications du Windows Store soient installées à partir de maintenant. N’importe quel répertoire fera l’affaire, tant qu’il réside dans la même partition que votre installation Windows (C: Program Files WindowsApps, par exemple, fonctionnera à merveille).
  5. Cliquez sur OK.
  6. Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.

Lorsque l’ordinateur démarre, lancez le Windows Store et essayez d’installer / mettre à jour une application pour voir si le problème a été résolu ou non.

Méthode 3: réinitialiser le cache du Windows Store de votre ordinateur

Si un utilisateur de Windows 10 rencontre des problèmes pour télécharger, installer ou mettre à jour des applications à partir du Windows Store, la réinitialisation du cache du Windows Store est une action assez judicieuse, et cela est également vrai dans le cas de ce problème. Pour réinitialiser le cache du Windows Store de votre ordinateur, vous devez:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir une exécution
  2. Tapez wsreset.exe dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
  3. Attendez que la commande soit exécutée et que le cache du Windows Store soit réinitialisé.
  4. Redémarrez votre ordinateur et, au démarrage, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

Méthode 4: réenregistrer le Windows Store

  1. Ouvrez le menu Démarrer.
  2. Recherchez «powershell».
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche intitulé Windows PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
  4. Tapez ce qui suit dans l’instance élevée de Windows PowerShell et appuyez sur Entrée:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML

  1. Une fois la commande exécutée, fermez Windows PowerShell et redémarrez votre ordinateur.

Lorsque l’ordinateur démarre, lancez le Windows Store et vérifiez si le problème persiste ou non.

Méthode 5: assurez-vous que les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur sont corrects

La technologie peut parfois être extrêmement inconstante, et un excellent exemple en est le fait que le simple fait d’avoir la mauvaise heure, date et / ou fuseau horaire sur votre ordinateur Windows 10 peut vous empêcher d’installer ou de mettre à jour des applications à partir du Windows Store . Si vous souffrez de ce problème, essayez de vous assurer que TOUS les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur sont corrects. Pour ce faire, vous devez:

  1. Cliquez sur la date et l’heure dans votre zone de notification.
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de date et d’heure….
  3. Cliquez sur Modifier la date et l’heure…, assurez-vous que votre ordinateur a la date et l’heure absolument correctes, puis cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Changer de fuseau horaire…, assurez-vous que votre ordinateur est réglé sur le bon fuseau horaire, et cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
  6. Redémarrez l’ordinateur, attendez qu’il démarre et vérifiez si votre capacité à installer et / ou mettre à jour des applications à partir du Windows Store a été restaurée.

Si aucune des méthodes répertoriées et décrites ci-dessus n’a fonctionné pour vous, ne craignez rien car vous avez encore un dernier recours: créer un passage à un nouveau compte utilisateur. Dans presque tous les cas, ce problème n’affecte qu’un seul compte d’utilisateur sur un ordinateur affecté, c’est pourquoi vous pouvez vous en débarrasser en créant simplement un nouveau compte d’utilisateur et en y passant définitivement, puis en supprimant votre ancien compte d’utilisateur. Vous devriez pouvoir télécharger, installer et mettre à jour avec succès des applications à partir du Windows Store sur le nouveau compte utilisateur. Cependant, si vous choisissez d’emprunter ce chemin, assurez-vous de transférer les données / fichiers précieux que vous ne souhaitez pas perdre de votre ancien compte vers votre nouveau avant de supprimer l’ancien compte.

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