Correction: erreur 2502 et 2503 sur Windows 8 et 8.1

L’erreur 2502 ou l’erreur 2503 apparaît lorsque vous essayez de désinstaller ou d’installer un programme. L’erreur peut déclencher l’un des avis suivants sur votre écran. Il existe deux méthodes dans ce guide qui vous aideront à résoudre ce problème. Voici ce que l’erreur peut dire:

a) Le programme d’installation a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d’erreur est 2503.

b) Le programme d’installation a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d’erreur est 2502.

Pour résoudre le problème, suivez les deux méthodes ci-dessous.

Méthode 1: désinstallation

Pour désinstaller un programme qui provoque les erreurs ci-dessus, nous devons d’abord localiser et identifier le fichier .msi utilisé.

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R pour ouvrir la boîte de dialogue d’exécution.

2. Dans la boîte de dialogue d’exécution, saisissez C: Windows Installer puis cliquez sur le bouton OK.

runerror2502

3. Cliquez avec le bouton droit n’importe où dans l’espace vide et sélectionnez Affichage -> Détails

voir les détails

4. Dans la vue détaillée, vous verrez des colonnes. Cliquez avec le bouton droit n’importe où sur la barre de colonnes et sélectionnez Plus.

vuecolumnmore

5. Recherchez et cochez le champ Objet et cliquez sur OK

sujet

6. Cliquez sur la colonne Objet pour trier les noms des programmes par ordre alphabétique. Ensuite, identifiez le fichier .msi associé à votre programme.

Comme le montre l’image ci-dessous, le nôtre est “Microsoft Games pour Windows Live

détailsidentifier

Maintenant, appuyez sur la touche Windows et en mode vignette Windows, tapez cmd – faites un clic droit sur cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Dans l’invite de commande noire qui s’ouvre, tapez

C: Windows Installer nameofthemsi.msi

cmdmsi

Cela permettra à l’installateur de s’exécuter et vous devriez maintenant pouvoir désinstaller le programme.

Méthode 2: installation et désinstallation

1. Maintenez maintenant les touches CTRL + ALT ensemble et appuyez sur ÉCHAP tout en les maintenant.

2. Cliquez avec le bouton droit sur Explorateur Windows et sélectionnez Fin de tâche.

explorerendtask

3. Cliquez sur Fichier en haut et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche.

4.Tapez explorer.exe et cliquez sur OK. (cochez la case qui dit “créer cette tâche avec des privilèges administratifs”

nouvelle tâche

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