Correction: erreur de recherche échouée pendant que Chrome recherchait un logiciel nuisible

Il se peut que vous échouiez à effectuer l’analyse des logiciels nuisibles par Chrome en raison d’un navigateur Chrome obsolète ou en raison de cookies / données de navigateur corrompus ou de l’installation du navigateur lui-même.

Recherche de logiciels nuisibles a échoué Google Chrome

Lorsqu’un utilisateur concerné soupçonne son navigateur d’être infecté par un logiciel espion / malware / logiciel publicitaire et essaie d’effectuer l’analyse par Chrome, il rencontre l’erreur à portée de main.

Solution 1: mettez à jour Chrome vers la dernière version

Le navigateur Chrome est mis à jour en permanence pour satisfaire les progrès technologiques en constante évolution et corriger les bogues connus. Vous pouvez rencontrer l’erreur en cours si vous utilisez une version obsolète de Chrome. Dans ce cas, la mise à jour de Chrome vers la dernière version peut résoudre le problème.

  1. Ouvrez Google Chrome et près du coin supérieur droit, cliquez sur des points de suspension verticaux (3 points verticaux) puis, dans le menu affiché, cliquez sur Paramètres.Ouvrez les paramètres de Chrome
  2. Ensuite, dans le volet gauche de la fenêtre, faites défiler vers le bas jusqu’à la fin et cliquez sur À propos de Chrome.Ouvrir À propos de Chrome
  3. Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, vérifiez s’il existe une mise à jour disponible (Chrome installera automatiquement la mise à jour s’il y en a une disponible).Chrome se met à jour automatiquement
  4. Après la mise à jour, cliquez sur le bouton Relancer, puis vérifiez si Chrome peut effectuer une analyse des logiciels malveillants.Cliquez sur le bouton Relancer après la mise à jour de Chrome

Solution 2: effacer les cookies et les données du navigateur Chrome

Les cookies sont utilisés par Chrome pour stocker les communications client / serveur. En outre, Chrome utilise un cache pour augmenter les performances et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez rencontrer l’erreur en question si les cookies / données en cache sont corrompus pour une raison opérationnelle. Dans ce contexte, la suppression des cookies et des données du navigateur peut résoudre le problème.

  1. Ouvrez le navigateur Chrome et près du coin supérieur droit de la fenêtre, cliquez sur les points de suspension verticaux, et dans le menu affiché, cliquez sur Plus d’outils.
  2. Maintenant, dans le sous-menu, cliquez sur Effacer les données de navigation.Ouvrez Effacer les données de navigation dans Chrome
  3. Ensuite, dans l’onglet Avancé, sélectionnez Plage de temps de tous les temps et sélectionnez les catégories que vous souhaitez effacer (il est recommandé de sélectionner toutes les catégories).
  4. Cliquez maintenant sur le bouton Effacer les données et lorsque vous y êtes invité, confirmez pour effacer les données.Effacer les données de navigation de tous les temps
  5. Ensuite, relancez votre navigateur et vérifiez s’il n’y a pas d’erreur.
  6. Sinon, cliquez sur 3 points verticaux près du coin supérieur droit, puis, dans le menu affiché, cliquez sur Paramètres.
  7. Maintenant, dans le volet gauche de la fenêtre, développez Avancé, puis cliquez sur Réinitialiser et nettoyer.Cliquez sur Réinitialiser et nettoyer dans Chrome
  8. Ensuite, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine, puis confirmez pour réinitialiser les paramètres.Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine
  9. Maintenant, relancez votre navigateur et vérifiez s’il peut effectuer l’analyse des logiciels malveillants.

Solution 3: réinstallez le navigateur Chrome

Si rien ne vous a aidé jusqu’à présent, alors très probablement, l’installation elle-même du navigateur serait corrompue et pourrait être à l’origine du problème en discussion. À cet égard, la réinstallation du navigateur Chrome peut résoudre le problème.

  1. Quittez Chrome et tuez tous ses processus en cours via le gestionnaire de tâches (obligatoire).
  2. Dans la barre des tâches de votre système, cliquez sur la zone de recherche Windows et tapez Panneau de configuration. Ensuite, dans la liste des résultats affichés, cliquez sur Panneau de configuration.Ouvrir le panneau de configuration
  3. Cliquez maintenant sur Désinstaller un programme.Désinstaller un programme
  4. Ensuite, dans la liste des programmes installés, faites un clic droit sur Google Chrome, puis cliquez sur le bouton Désinstaller et si vous y êtes invité, choisissez de supprimer les données utilisateur.Désinstaller Google Chrome
  5. Suivez maintenant les instructions sur votre écran pour désinstaller le navigateur Chrome, puis redémarrez votre système.
  6. Au redémarrage, ouvrez l’explorateur de fichiers et accédez au dossier suivant:% LocalAppData% Google
  7. Supprimez ensuite le dossier Chrome et redémarrez votre système.Supprimer le dossier Chrome
  8. Au redémarrage, Télécharger et réinstallez le navigateur Chrome.
  9. Après la réinstallation, lancez le navigateur et ne vous connectez pas au navigateur, mais effectuez l’analyse des logiciels malveillants par Chrome.

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