Correction: Erreur d’imprimante 0x803C010B

Les imprimantes sont l’âme des bureaux, des grandes entreprises et même des maisons de nos jours. Chaque fois que des problèmes surviennent avec les imprimantes, tout le flux de travail des organisations est perturbé. Il est donc important de les maintenir en fonctionnement tout le temps.

Certaines personnes ont signalé une erreur liée à leurs imprimantes, ce qui était assez inattendu. Selon eux, les imprimantes ont finalement cessé de fonctionner et quand elles ont essayé d’initialiser l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, elles ont reçu ce message d’erreur codé hexadécimal ennuyeux indiquant 0x803C010B. Ce message d’erreur ne permet pas à l’imprimante d’effectuer ses opérations. Donc, cette erreur a besoin de quelques correctifs afin de ramener l’imprimante à son état de fonctionnement.

Ce problème se produit principalement sur les imprimantes réseau qui sont connectées au réseau. Ces ordinateurs du réseau peuvent être connectés au réseau via les fils ou sans fils à l’aide de la connectivité sans fil.

Raisons derrière cette erreur:

Comme je l’ai mentionné, cette erreur se produit sur les imprimantes réseau. Ainsi, ce problème peut être causé par un protocole appelé Simple Network Management Protocol (SNMP). Ce protocole gère les périphériques sur le réseau et fournit des informations d’état simples pour les imprimantes. Certaines imprimantes ne prennent pas en charge ce protocole. Ainsi, cela crée un désordre en ne permettant pas à l’imprimante de fonctionner correctement.

Solutions pour résoudre ce problème:

Il existe un certain nombre de correctifs pour ce problème, mais je ne parlerai que de ceux qui se sont avérés les plus efficaces. Suivez simplement ces méthodes en conséquence.

Méthode n ° 1: désactivation du protocole

Comme j’ai discuté des raisons de ce message d’erreur, la méthode suivante devient prévisible car elle implique la désactivation du protocole SNMP afin de le corriger. Suivez ces étapes de manière séquentielle.

Accédez au panneau de contrôle en utilisant la touche de raccourci Win + X ou vous pouvez faire un clic droit sur l’icône du menu Démarrer pour accéder au panneau de contrôle. Sélectionnez Périphériques et imprimantes dans la liste et cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante qui souffre de ce problème. Sélectionnez les propriétés de l’imprimante et cela vous mènera vers une nouvelle fenêtre.

0x803c010b

Dans la fenêtre Propriétés de l’imprimante, passez à l’onglet Ports et parcourez la liste des ports pour sélectionner Port TCP / IP standard. Cochez la case et cliquez sur le bouton Configurer le port situé juste en dessous de la section des ports.

0x803c010b-1

Dans la fenêtre suivante, accédez à Statut SNMP activé et décochez la case comme indiqué dans l’image ci-dessous.

0x803c010b-2.jpg

Cliquez sur le bouton OK et appliquez les paramètres par la suite. Redémarrez votre PC et vérifiez si cela a fonctionné.

Méthode n ° 2: réinstallation du périphérique d’impression

La méthode mentionnée ci-dessus fonctionnera dans la majorité des cas. Si cela ne fonctionne pas, ce correctif s’avérera être un bam de guérison pour votre imprimante. Pour réinstaller l’appareil, suivez les étapes ci-dessous.

Accédez au panneau de configuration et sélectionnez Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante à l’origine de l’erreur. Sélectionnez Supprimer l’appareil et cliquez sur Oui dans la fenêtre d’invite.

0x803c010b-3

Le périphérique sélectionné sera supprimé du PC. Maintenant, débranchez l’imprimante et redémarrez votre PC. Une fois le PC redémarré, rebranchez l’imprimante afin de la réinstaller avec ses pilotes.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *