Correction: erreur Office 365 et 2013 0X8004FC12

Un certain nombre d’utilisateurs ont signalé l’erreur 0X8004FC12 en essayant d’activer leur Microsoft Office 2013 ou Office 365. L’erreur se présente sous la forme d’une boîte de dialogue indiquant que nous sommes désolés, quelque chose s’est mal passé et nous ne pouvons pas le faire pour vous à l’heure actuelle. Veuillez réessayer plus tard. Il ne permet pas aux utilisateurs de continuer le processus d’activation jusqu’à la fin. Donc, c’est comme se cogner la tête contre le mur car Microsoft Office est l’une des applications les plus importantes et quand elle ne peut pas être activée, vous aurez de sérieux problèmes.

Mais vous n’avez pas à vous inquiéter car il existe un certain nombre de correctifs que vous pouvez essayer pour activer l’application Office sans afficher d’erreur.

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Raison derrière l’erreur «0X8004FC12»

Cette erreur survient en cas de problème avec la plate-forme de protection logicielle Microsoft qui fait partie de Microsoft Windows.

Solutions pour corriger l’erreur «0X8004FC12»

Il existe de nombreuses solutions que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur d’activation. Alors, essayez d’activer Office après avoir suivi chaque méthode. Si cela ne fonctionne pas, passez au suivant.

Méthode n ° 1: désactivation temporaire du pare-feu Windows

Le pare-feu Windows peut influencer le processus d’activation. Ainsi, le désactiver temporairement avant de démarrer le processus d’activation d’Office peut être une bonne solution pour vous. Pour désactiver le pare-feu, procédez comme suit.

1. Accédez au Panneau de configuration en cliquant avec le bouton droit sur l’icône du menu Démarrer et en sélectionnant le Panneau de configuration dans la liste. Dans le panneau de configuration, basculez la vue sur Petites icônes situées en haut. Après avoir changé de vue, vous verrez le pare-feu Windows en bas. Cliquez dessus pour ouvrir les paramètres du pare-feu.

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2. Après avoir ouvert les paramètres du pare-feu, accédez au volet gauche et cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.

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3. Vous devez maintenant désactiver le pare-feu en cliquant sur les deux boutons radio intitulés Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé). Cliquez ensuite sur le bouton OK. Voir l’image pour l’illustration

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4. Exécutez à nouveau le processus d’activation de Microsoft Office et voyez s’il fonctionne. Une fois l’activation correctement effectuée, vous pouvez réactiver le pare-feu Windows.

Méthode n ° 2: ajout d’un groupe local net

L’ajout d’un groupe local net avant le processus d’activation d’Office peut corriger l’erreur. Suivez les étapes ci-dessous pour l’ajouter.

1. Ouvrez l’invite de commande en utilisant les droits d’administration. Vous pouvez l’ouvrir en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône du menu Démarrer et en sélectionnant l’invite de commande (Admin) dans la liste.

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2. Tapez la ligne de code suivante dans l’invite de commande et appuyez sur la touche Entrée après chaque ligne à exécuter. Vous pouvez également coller chaque ligne de code à l’intérieur de l’invite de commande en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant le bouton Coller

Remarque: saisissez ou collez chaque ligne de code séparément, puis appuyez sur la touche Entrée après chaque ligne.

Code:

net localgroup administrateurs localservice / add

fsutil resource setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

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3. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et recommencez le processus d’activation.

Méthode n ° 3: réinitialisation de TCP / IP

TCP et IP sont les protocoles nécessaires au fonctionnement d’Internet. L’erreur 0X8004FC12 peut être due à un problème avec ces protocoles. Vous pouvez donc essayer de réinitialiser TCP / IP pour activer Office.

1. Ouvrez l’invite de commande (Admin) comme indiqué dans la méthode ci-dessus. Tapez la commande suivante dans l’invite de commande et appuyez sur la touche Entrée du clavier.

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2. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC et essayez d’activer Microsoft Office.

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