Correction: Erreur PS4 CE-36329-3 – Appuals.com

Le tristement célèbre code d’erreur est apparu il y a quelque temps et le problème continue de gêner les utilisateurs de PlayStation 4 qui essaient simplement de résoudre le problème et de continuer à utiliser leur console comme si de rien n’était. Cependant, le problème peut parfois être facilement résolu en mettant en œuvre l’une des diverses méthodes qui peuvent être utilisées pour résoudre le problème.

En outre, parfois, le problème peut être attribué à la maintenance du serveur et, si c’était la vraie cause, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que le problème disparaisse. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions présentées dans les solutions ci-dessous pour essayer de résoudre le problème.

Solution 1: utiliser un autre compte PS4

Ce qui est amusant, c’est que l’erreur cible généralement un compte spécifique au lieu de l’ensemble de la PS4 et de sa connexion, ce qui signifie que le problème peut être évité simplement en utilisant un autre compte PSN. Si cette solution ne vous intéresse pas car le processus de déplacement de vos progrès peut être exigeant, n’hésitez pas à jeter un œil à d’autres solutions.

  1. Démarrez votre PS4 et accédez à Nouvel utilisateur >> Créer un utilisateur ou un utilisateur 1 sur l’écran de connexion PlayStation.
  2. Cela devrait créer l’utilisateur local sur la PS4 elle-même, pas un compte PSN.
  3. Sélectionnez Suivant >> Nouveau sur PlayStation Network? Créez un compte> Inscrivez-vous maintenant.
  4. Si vous sélectionnez Ignorer, vous pouvez choisir l’avatar et le nom de votre utilisateur local et jouer immédiatement hors ligne. Accédez à votre avatar sur l’écran d’accueil de la PS4 pour vous inscrire plus tard au PSN.
  5. Si c’est la première fois que vous utilisez cette PS4, accédez au profil de l’utilisateur 1 sur l’écran d’accueil de la PS4, saisissez vos informations et préférences, puis sélectionnez Suivant sur chaque écran.Entrer nos préférences
  6. Si vous avez moins de 18 ans lorsque vous entrez votre anniversaire, vous allez créer un utilisateur local pour jouer hors ligne et vous devrez demander à un adulte d’approuver le compte plus tard.
  7. Ne donnez pas une date de naissance antérieure car il est contraire aux conditions d’utilisation du PSN de donner de fausses informations.
  8. Si vous avez plus de 18 ans et que vous souhaitez utiliser votre carte de crédit ou de débit sur le PlayStation Store, assurez-vous que l’adresse que vous saisissez ici correspond à l’adresse de facturation de votre carte.
  9. Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse e-mail que vous entrez, car vous devrez la vérifier.
  10. Créez un identifiant en ligne et entrez votre prénom et votre nom. Votre identifiant en ligne est votre nom visible publiquement que les autres utilisateurs du PSN verront.
  11. Choisissez vos paramètres de partage, d’amis et de messages (trois écrans). Ce sont pour votre compte uniquement; ils n’affectent pas ce que les autres utilisateurs de la PS4 verront.
  12. Si vous avez moins de 18 ans, la création du compte se termine ici et vous pouvez demander à un adulte de se connecter avec son compte pour autoriser l’accès au PSN ou jouer hors ligne jusqu’à ce qu’il le fasse.
  13. Vérifiez votre courrier électronique et cliquez sur le lien de vérification. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de vérification de compte, vérifiez les dossiers spam et courrier indésirable.
  14. Si vous ne le trouvez toujours pas, sélectionnez Aide pour modifier votre adresse e-mail ou demandez-nous de renvoyer l’e-mail. Sélectionnez Se connecter avec Facebook pour lier vos comptes PSN et Facebook ou Faites-le plus tard.

Vous devrez choisir ce compte la prochaine fois que vous démarrez votre console, alors allez-y et faites-le. Le problème devrait disparaître maintenant.

Solution 2: si l’erreur se produit dans la liste d’amis

Ce code d’erreur apparaît généralement lorsque les utilisateurs essaient d’accéder à la liste de leurs amis et il existe plusieurs façons d’éviter de recevoir le code d’erreur au moment où Sony décide de prendre des mesures contre ce type de problèmes. Il existe deux solutions de contournement qui peuvent fonctionner pour vous.

  1. Déconnectez-vous d’Internet en débranchant le câble juste avant d’entrer dans la liste de vos amis sur votre PS4 en accédant à Amis à partir de l’écran de fonction.
  2. Cliquez sur Amis et reconnectez votre câble Internet ou reconnectez-vous à votre réseau sans fil lorsque vous êtes sur la liste. L’erreur ne devrait pas apparaître maintenant.

La deuxième solution de contournement pourrait s’avérer permanente et vous n’aurez pas à la répéter chaque fois qu’elle recommencera à apparaître. Cependant, vous devriez pouvoir télécharger l’application PlayStation pour votre smartphone qui peut être utilisée pour résoudre le problème.

Utilisateurs d’Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.scee.psxandroid&hl=hr
Utilisateurs iOS: https://itunes.apple.com/us/app/playstation-app/id410896080?mt=8

  1. Téléchargez et installez l’application PlayStation pour votre système d’exploitation mobile respectif et connectez-vous à l’application avec les mêmes informations d’identification que celles que vous avez utilisées sur votre PS4.
  2. Ouvrez l’application et accédez au menu Amis. Effectuez certaines actions que vous n’avez pas pu faire sur votre PS4 (accepter les demandes d’amis, consulter la liste, etc.).
  3. Vérifiez si l’erreur apparaît à nouveau sur la PS4.

Solution 3: redémarrez complètement votre PS4

Un redémarrage complet de la console est parfois nécessaire car il efface le cache et réinitialise certains processus qui auraient pu être corrompus en raison d’une utilisation excessive de la console. Cela réinitialisera également la connexion entre vous et les serveurs PS4, de sorte que cette méthode a toujours de fortes chances de réussir.

  1. Éteignez complètement la PlayStation 4.
  2. Une fois la console complètement arrêtée, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la console.

  1. Laissez la console débranchée pendant au moins quelques minutes.
  2. Rebranchez le cordon d’alimentation sur la PS4 et allumez-le comme vous le faites normalement.

Solution 4: initialisez votre système en mode sans échec

La réinitialisation de votre système peut sembler une mesure drastique, mais c’est en fait le seul moyen d’être sûr que le code d’erreur disparaîtra pour de bon. Cela réinitialisera vos paramètres et vous risquez de perdre vos données personnelles, mais votre console sera comme neuve une fois que vous aurez terminé. Assurez-vous que vous disposez d’un périphérique de stockage USB avec beaucoup d’espace (plus de 1 Go) et d’un ordinateur avec une connexion Internet active.

  1. Sur le périphérique de stockage USB, créez les dossiers nécessaires pour enregistrer le fichier de mise à jour.
  2. À l’aide d’un ordinateur, créez un dossier nommé «PS4» sur votre bureau. Dans ce dossier, créez un autre dossier nommé «UPDATE» et laissez-les tous les deux vides pour le moment.

  1. Téléchargez le fichier de mise à jour. Les dernières mises à jour sont toujours disponibles sur le site officiel de PlayStation et vous pouvez visiter la dernière ici. Enregistrez-le dans le dossier «UPDATE» que vous avez créé à l’étape 1 en le localisant dans le dossier Téléchargements et en le déplaçant vers le dossier UPDATE.

  1. Enregistrez le fichier sous le nom de fichier «PS4UPDATE.PUP». Assurez-vous d’obtenir le nom correctement car les noms incorrects ne fonctionneront pas et la PS4 ne les reconnaîtra pas.
  2. Éteignez complètement votre console PS4 et assurez-vous que le voyant d’alimentation n’est pas du tout allumé. Si c’est le cas et si sa couleur est orange, assurez-vous d’appuyer sur le bouton d’alimentation de votre PS4 et de le maintenir enfoncé pendant au moins 7 secondes jusqu’à ce que le système émette un deuxième bip.
  3. Connectez le périphérique de stockage USB à votre système PS4 ™, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 7 secondes, ce qui fera démarrer la console en mode sans échec.
  4. Choisissez l’option Initialiser PS4 (Réinstaller le logiciel système) et suivez les instructions à l’écran afin de terminer correctement la mise à jour.

  1. Si votre système PS4 ™ ne reconnaît pas le fichier, vérifiez que les noms de dossier et de fichier sont corrects. Entrez les noms de dossier et les noms de fichier en caractères à un octet en utilisant uniquement des lettres majuscules.
  2. Si le problème persiste, redémarrez en mode sans échec en utilisant la méthode ci-dessus et cliquez sur le bouton «Mettre à jour le logiciel système».
  3. Sélectionnez l’option «Mettre à jour via Internet» et vérifiez s’il existe des mises à jour disponibles pour la console.
  4. Après cela, si le problème persiste, redémarrez en mode sans échec et cliquez sur l’option «Reconstruire la base de données».
  5. Après avoir reconstruit la base de données, vérifiez si le problème persiste.

Remarque: pour certaines personnes, la désactivation de la musique du système a résolu ce problème, alors essayez-le si rien d’autre ne fonctionne pour vous.

Solution 5: Désinstaller le jeu

Dans certains cas, si vous avez récemment installé un jeu, le jeu peut être à l’origine de ce problème car ses fichiers peuvent être corrompus ou il peut ne pas être correctement installé avec votre console. Par conséquent, si vous avez récemment installé un jeu sur la console et que l’erreur a commencé à se produire à ce moment-là, assurez-vous de désinstaller complètement ce jeu et essayez-le. Armored Warfare en particulier est un jeu qui a causé ce problème avec la PlayStation 4.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *