Correction: Erreur SMTP Outlook et Live Mail 0x800CCC67

L’erreur 0x800CCC67 est causée par le SMTP (protocole) généralement dans Windows Live Mail et Outlook. Cela indique que le message que vous tentiez d’envoyer n’a pas pu être envoyé et par conséquent “Une erreur inconnue s’est produite.” une fenêtre contextuelle apparaît. En règle générale, la raison la plus courante pour laquelle cette erreur se produit est lorsque votre fournisseur de messagerie modifie les paramètres (ssl ou port); ou si votre Windows (Anti-Virus) / (Pare-feu) refuse l’accès au SMTP.

Dans ce guide; Je vais vous expliquer quelques étapes pour résoudre ce problème.

Méthode 1: désactivez temporairement votre antivirus / pare-feu:

Le logiciel antivirus que vous utilisez doit être désactivé. Puisqu’il y a un couple d’anti-virus là-bas avec différentes étapes pour désactiver; Je vais vous expliquer les étapes générales qui devraient vous permettre de comprendre comment désactiver celui que vous utilisez.

Dans la plupart des cas; AV peut être désactivé via son icône dans la barre d’état dans le coin inférieur droit où se trouve l’horloge. Vous devrez ouvrir son menu pour voir les options que vous pouvez en amenant votre souris dans le coin au-dessus de l’icône et (clic droit dessus); une fois terminé, vous devriez voir les options. Utilisez l’option appropriée pour le désactiver. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’écran pour désactiver AVG.

0x800CCC67

Après avoir désactivé votre logiciel audiovisuel; revenez à Windows Live Mail ou Outlook et essayez d’envoyer un e-mail. Si le message précédemment envoyé est bloqué; appuyez sur la touche F9 pour tout envoyer / recevoir. Testez pour voir si cela résout le problème sinon; puis passez à la méthode 2. Votre logiciel antivirus doit rester désactivé jusqu’à ce que nous appliquions la dernière méthode.

Méthode 2: modifiez le port SMTP:

Vérifions maintenant si le port que nous utilisons est correct. Aller sur ce site Vérifier les paramètres de messagerie et saisissez votre adresse e-mail. Recherchez le port sous Serveur de courrier sortant. Une fois que vous avez le port; modifiez-le dans votre client de messagerie.

Pour Windows Live Mail, suivez les étapes ici

Pour Outlook suivez les étapes ici

Après le changement de port; appuyez sur F9 ou essayez d’envoyer à nouveau. Si l’e-mail ne sort toujours pas; éteignez votre routeur pendant 1 minute, puis rallumez-le pour tester à nouveau.

Si la méthode ci-dessus ne résout toujours pas le problème; puis passez à la méthode 3.

Méthode 3: réparer et créer un nouveau profil

Pour Windows Live Mail: voir les étapes ici pour savoir comment le réparer.

Pour Outlook: voir les étapes ici pour savoir comment créer un nouveau profil

J’espère que cela devrait vous permettre de démarrer. Une fois que vous avez résolu le problème, réactivez votre antivirus en répétant les mêmes étapes que précédemment; cette fois, vous verrez l’option pour l’activer.

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