Correction: IPVanish ne se connecte pas au VPN

IPVanish peut ne pas se connecter au service VPN si le protocole de connexion que vous essayez d’utiliser n’est pas pris en charge par votre réseau ou votre appareil. De plus, des applications conflictuelles (comme Blokada) peuvent également causer le problème en question. Le problème survient lorsque l’utilisateur ne parvient pas à se connecter lors de l’utilisation d’IPVanish. Le problème est signalé sur Windows, les applications mobiles, Fire Stick, les boîtiers Android, etc.

IPVanish ne se connecte pas

Vous pouvez résoudre le problème de non-connexion d’IPVanish en essayant les solutions ci-dessous, mais avant cela, assurez-vous que votre appareil prend en charge IPVanish ou qu’IPVanish prend en charge votre appareil (par exemple, Fire Stick Generation 1 ne prend pas en charge VPN et IPVanish). De plus, vérifiez si essayer un autre serveur de pays (de préférence, non américain) résout le problème pour vous. De plus, IPVanish peut ne pas se connecter si votre FAI ou votre routeur bloque l’accès à ses serveurs. Vous pouvez le vérifier en utilisant un autre réseau (comme le hotspot de votre téléphone).

Essayez un autre pays dans IPVanish

Modifier le protocole de connexion de l’application IPVanish

IPVanish peut échouer à se connecter si le protocole de connexion que vous essayez d’utiliser n’est pas pris en charge sur votre appareil ou votre réseau. Dans ce scénario, la modification du protocole de connexion de l’application IPVanish peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous discuterons du processus pour la version Windows de l’application IPVanish.

  1. Lancez l’application IPVanish et sélectionnez Paramètres (dans le volet gauche de la fenêtre).
  2. Maintenant, dans le volet de droite, dirigez-vous vers l’onglet Connexion et développez la liste déroulante de Protocole actif (sous VPN).
  3. Sélectionnez ensuite OpenVPN et cliquez sur Se connecter pour vérifier si le problème de connexion est résolu.Définissez le protocole de connexion d’IPVanish sur OpenVPN
  4. Sinon, vous pouvez essayer d’autres protocoles VPN pour vérifier si l’un des autres protocoles résout le problème de connexion.

Mettez à jour l’application IPVanish avec la dernière version

IPVanish peut ne pas se connecter si son application est obsolète car elle peut créer une incompatibilité entre les modules IPVanish et OS. Dans ce contexte, la mise à jour de l’application IPVanish vers la dernière version peut résoudre le problème de connexion. À titre d’illustration, nous discuterons du processus pour la version Android de l’application IPVanish.

  1. Lancez le Play Store et ouvrez son menu (en appuyant sur l’icône de votre utilisateur en haut à droite de l’écran).
  2. Maintenant, sélectionnez Mes applications et jeux et ouvrez IPVanish (vous devrez peut-être faire défiler un peu pour trouver l’application).Ouvrez Mes applications et jeux
  3. Ensuite, vérifiez si une mise à jour pour IPVanish est disponible, si c’est le cas, appuyez sur le bouton Mettre à jour et si vous y êtes invité, appuyez sur Accepter.Ouvrez IPVanish dans Mes applications et jeux
  4. Une fois l’application mise à jour, redémarrez votre appareil et, au redémarrage, vérifiez si le problème de non-connexion IPVanish est résolu.Mettre à jour IPVanish dans le Google Play Store

Reconnectez-vous à IPVanish

Le problème de connexion IPVanish peut être le résultat d’un problème temporaire dans les modules de communication de votre appareil. Le problème peut être résolu si vous vous déconnectez, puis vous reconnectez à IPVanish. Pour clarifier, nous allons passer par le processus pour la version Windows d’IPVanish.

  1. Lancez IPVanish et dirigez-vous vers l’onglet Détails du compte dans le menu (dans le volet gauche de la fenêtre).
  2. Ensuite, dans le volet de droite, cliquez sur Déconnexion, puis confirmez la déconnexion.Déconnexion de l’application IPVanish
  3. Redémarrez maintenant votre PC et, au redémarrage, reconnectez-vous à IPVanish et vérifiez si son problème de connexion est résolu.

Désinstaller l’application en conflit

L’IPVanish qui ne se connecte pas au service VPN peut être le résultat d’une application (comme un bloqueur de publicités) en conflit avec le fonctionnement de l’application IPVanish. Dans ce contexte, la désinstallation de l’application en conflit peut résoudre le problème. La version Android de l’application Blokada serait à l’origine du problème (vous devrez peut-être creuser plus profondément pour trouver l’application à l’origine du problème pour vous).

  1. Lancez les paramètres de votre téléphone Android et sélectionnez Applications.Ouvrez les applications dans les paramètres du téléphone Android
  2. Maintenant, ouvrez Blokada (vous devrez peut-être faire défiler un peu) et appuyez sur le bouton Désinstaller.Désinstaller Blokada
  3. Confirmez ensuite pour désinstaller l’application Blokada, puis redémarrez votre appareil.
  4. Au redémarrage, lancez IPVanish et vérifiez s’il n’y a pas de problème de connexion.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer un autre client VPN.

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