Correction: le Galaxy S6 ne se charge pas

Je ne peux pas penser à de nombreux téléphones qui ont eu un meilleur lancement que le Samsung Galaxy S6. Pour la plupart, le téléphone a reçu des critiques positives de la part des critiques, qui ont été impressionnées par la qualité de construction améliorée des appareils par rapport aux modèles précédents. Cela, associé à de sérieuses améliorations de l’écran, de la caméra et des performances, a permis à d’innombrables hordes de fans d’Android de le présenter dans les semaines suivant le lancement initial.

Mais le bon PR n’a pas empêché les utilisateurs de renvoyer des appareils S6 et S6 Edge défectueux. Toutes les dernières fonctionnalités d’Android ne valent rien si votre appareil refuse de se recharger ou de s’allumer. Comme tous les fabricants, Samsung avait des pommes pourries dans sa chaîne de production. Bientôt, les utilisateurs ont commencé à signaler que leur tout nouveau Samsung Galaxy S6 refusait de se recharger après quelques jours d’utilisation.

Si vous rencontrez ce problème, vous pourriez être tenté de croire que c’est sûrement un problème de batterie – dans certains cas, c’est vraiment le cas, mais le problème peut provenir de nombreux endroits différents. Cela pourrait très bien être un problème de port de charge ou même un problème de micrologiciel. Voici une liste de certaines des causes les plus courantes qui rendront votre Galaxy S6 incapable de se charger:

  • Batterie défectueuse
  • Problème de micrologiciel
  • Mauvais câble ou unité de charge
  • Accumulation de peluches / saletés dans le port de charge
  • Connecteurs pliés / cassés sur l’appareil ou la batterie

Si vous cherchez des moyens d’empêcher votre Galaxy S6 d’avoir ce problème, il n’y en a pas beaucoup. En tant qu’utilisateur, vous ne pouvez pas faire beaucoup de choses pour éviter une panne, c’est plus ou moins une occurrence aléatoire.

Passons maintenant à faire fonctionner à nouveau votre Galaxy S6. Si votre téléphone souffre d’un problème matériel, vous ne pouvez rien faire d’autre que de vous adresser à un service certifié ou à un technicien. Mais ne pensons pas au pire et ne résolvons pas tous les problèmes potentiels que nous pouvons résoudre nous-mêmes.

Vous trouverez ci-dessous une collection de correctifs qui ont réussi à recharger le Samsung Galaxy S6. Veuillez suivre chaque méthode dans l’ordre, car elles sont classées par fréquence et gravité. Commencez par le premier et descendez jusqu’à ce que vous trouviez un guide qui résout votre problème.

Méthode 1: Dépannage du chargeur

Avant de passer à d’autres guides, commençons par vérifier si votre chargeur fonctionne réellement. Votre téléphone repose sur un certain nombre de broches de connexion pour faciliter le transfert de données et d’électricité. Si plusieurs de ces broches de connexion se plient ou se cassent, le transfert d’électricité sera interrompu. Voici comment voir si c’est le cas:

  1. Connectez votre Galaxy S6 à son chargeur d’origine avec le câble qui l’accompagne. Assurez-vous de le brancher sur une prise murale.
  2. Si vous ne voyez aucun signe de charge (voyant clignotant et icône de charge), remplacez le câble micro-USB par un autre et réessayez.
  3. Toujours pas de chance? Retirez le câble de son chargeur et connectez votre appareil à un PC via un port USB.

Si les étapes de dépannage ci-dessus n’ont déclenché aucune charge, passez à la méthode suivante. Cependant, si votre téléphone se recharge alors qu’il est connecté au port USB, passez directement à la méthode 4.

Méthode 2: dépannage de la batterie

Les batteries défectueuses sont parmi les causes les plus courantes de l’incapacité de charger les appareils Galaxy S6. Il est peu probable que cela se produise sur les nouveaux téléphones, mais si vous avez acheté un S6 d’occasion, il y a des chances que la batterie se soit dégradée au point qu’elle ne puisse pas accepter une charge.

Les signes courants que votre téléphone souffre d’une batterie défectueuse sont les redémarrages aléatoires, le chauffage excessif de l’appareil et le scintillement de l’écran.

Étant donné que le Galaxy S6 n’est pas équipé d’une batterie amovible, la retirer pour jeter un coup d’œil n’est pas une option. Ce que vous pouvez faire est d’inspecter le boîtier arrière – Semble-t-il être gonflé ou gonflé comme si quelque chose poussait le boîtier arrière? Si le boîtier arrière semble budgété, c’est probablement parce que votre batterie est devenue plus grande que sa taille normale. C’est un indicateur clair que vous avez besoin d’un remplacement.

Remarque: si vous avez une batterie défectueuse, apportez-la immédiatement à un service ou à un technicien agréé, car elle risque de causer encore plus de problèmes à votre appareil.

Méthode 3: Effectuer un redémarrage dur

C’est l’équivalent de retirer physiquement la batterie de votre appareil. Mais comme le S6 n’est pas livré avec une batterie amovible, nous effectuerons un redémarrage dur. Dans les situations où l’appareil ne répond plus, Samsung conseille aux utilisateurs d’effectuer un «retrait simulé de la batterie».

Si votre appareil ne se charge pas, assurons-nous que ce n’est pas un problème qui a rendu votre appareil insensible. Voici ce que vous devez faire pour vous assurer que votre appareil n’est pas gelé:

  1. Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et la touche de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
  2. Si vous ne voyez pas votre téléphone redémarrer, répétez la procédure au moins 2 fois de plus.
  3. S’il redémarre, attendez qu’il démarre et voyez s’il se charge. Si rien ne s’est passé, passez à la méthode suivante.

Méthode 4: nettoyage du port de charge

Le port de charge est assez vulnérable sur tous les téléphones utilisant la charge filaire, pas seulement le modèle S6.

Si vous ne parvenez pas à déclencher une charge lorsque vous êtes connecté à un chargeur mural mais que votre téléphone se charge normalement lorsqu’il est connecté à un port USB, vous devez effectuer un certain nettoyage. Cela se produit parce que votre S6 essaiera d’utiliser la broche de mise à la terre à l’intérieur de votre téléphone lorsqu’il est connecté à une tension alternative. Si la broche de mise à la terre est entourée de peluches ou de saletés, le transfert d’électricité peut être entravé au point où aucune charge n’est jamais déclenchée.

Si vous transportez fréquemment votre appareil S6 dans votre poche, voici ce qu’il faut faire pour éliminer toute accumulation de peluches ou de saleté:

  1. Prenez une lampe de poche et jetez un œil à l’intérieur du port de chargement de votre téléphone. Voyez-vous quelque chose qui ne devrait pas être là?
  2. Éteignez complètement votre appareil. Comme étape de sécurité supplémentaire, vous pouvez également retirer la batterie.
  3. Utilisez une aiguille, un cure-dent ou une toute petite pince à épiler pour enlever les peluches ou les gros morceaux de saleté qui pourraient s’y trouver.
  4. Trempez un petit coton-tige (ou un petit morceau de tissu) dans de l’alcool à friction (alcool isopropylique), mais assurez-vous de ne pas en faire trop.
  5. Utilisez des mouvements de rotation pour éliminer toute saleté restante qui pourrait s’accumuler sur les connecteurs en or.
  6. Laissez votre téléphone sécher dans un environnement chaud pendant au moins deux heures.
  7. Essayez d’allumer votre appareil et de le connecter à un chargeur mural pour voir s’il est en charge.

Méthode 5: forcer les broches de connectivité internes

La plupart d’entre nous branchent accidentellement le port micro-USB à l’envers de temps en temps. Si vous faites cela fréquemment, vous finirez par forcer les broches internes et les pousser vers l’intérieur au point où le transfert d’électricité ne peut pas se produire.

Cette méthode suivante ne doit être effectuée que sur les téléphones qui n’ont pas de garantie viable car elle risque de l’annuler. Cela risque également d’endommager davantage votre appareil. Si vous n’avez pas besoin de prendre de risques, il est préférable de l’envoyer directement à un technicien. Voici ce que vous devez faire:

  1. Éteignez complètement votre téléphone s’il reste du jus.
  2. Prenez un petit tournevis à tête plate.
  3. Placez-le sous la languette de la broche dans le port micro-USB et poussez doucement vers le bas pour soulever un peu le port. N’en faites pas trop car vous pouvez tout casser.
  4. Connectez votre téléphone à un chargeur et voyez s’il recommence à se recharger.

Emballer

Si vous avez suivi toutes les méthodes ci-dessus sans résultat, je vous conseille d’envoyer votre téléphone à un technicien certifié. Votre Galaxy S6 peut souffrir d’une panne matérielle ou, dans certains cas extrêmes, d’un problème de micrologiciel (auquel cas vous devez re-flasher).

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