Correction: l’écran Glance ne fonctionne pas

L’un des problèmes connus les plus terribles que Windows 10 Mobile Insider Preview apporte à la table est le problème de l’écran Glance qui ne fonctionne pas. De nombreux initiés Windows 10 ont constaté que leurs écrans Glance ne fonctionnaient pas après une mise à niveau, et même Microsoft a admis qu’il s’agissait d’un problème connu. Les utilisateurs touchés par ce problème peuvent voir le lien vers les paramètres de l’écran Coup d’œil dans Paramètres> Extras, mais le fait d’appuyer sur ce lien ne fait rien. Cela signifie que non seulement Glance Screen ne fonctionne pas pour les utilisateurs affectés par ce problème, mais ils ne peuvent pas non plus accéder aux paramètres de Glance Screen ou les bricoler.

En outre, une mise à jour pour Glance Screen est disponible dans le Store pour les utilisateurs concernés par ce problème, mais toute tentative d’installation de cette mise à jour entraîne l’erreur 0x803F8006. Heureusement pour les utilisateurs qui rencontrent le problème de l’écran Glance qui ne fonctionne pas, voici les deux méthodes les plus efficaces qu’ils peuvent utiliser pour essayer de résoudre ce problème pendant que Microsoft travaille sur une solution officielle et permanente:

écran de coup d'oeil

Solution 1: désinstallez puis réinstallez l’application Windows Insider

La désinstallation, puis la réinstallation de l’application Windows Insider est l’un des moyens les plus efficaces de résoudre le problème de non fonctionnement de l’écran Glance.

Désinstallez l’application Windows Insider.

Réinstallez l’application Windows Insider.

Reconfigurez la version du Fast Ring dans l’application.

Vérifiez les mises à jour.

Une mise à jour intitulée Fast Ring Configuration Update sera installée. Une fois cette mise à jour installée, Glance Screen devrait commencer à fonctionner.

Solution 2: mise à niveau vers la build 10581 ou version ultérieure

Microsoft a cédé au problème de l’écran Glance existant dans la build 10572, c’est pourquoi le géant de la technologie a promis aux utilisateurs une solution extrêmement rapide à ce problème. Avec la version 10581 de Windows 10 Mobile Insider Preview, Microsoft a tenu sa promesse et s’est débarrassé du problème de non fonctionnement de l’écran Glance. Tous les appareils Windows Phone qui ont été mis à jour vers la build 10572 sont tenus de recevoir des mises à jour vers la build 10581, et la mise à niveau vers la build 10581 résoudra le problème de l’écran Coup d’œil. Si, toutefois, la mise à niveau vers la build 10581 ne résout pas le problème de l’écran de vue, vous devez revenir à Windows 8.1, puis effectuer une mise à niveau vers la build 10581. Pour revenir à Windows 8.1:

Téléchargez le Outil de récupération Windows Phone et installez-le sur un ordinateur.

Connectez votre appareil à l’ordinateur via USB.

Si WPRT ne parvient pas à détecter et à reconnaître le Windows Phone et ne démarre pas le téléchargement et l’installation des bons pilotes automatiquement, cliquez sur Téléphone non détecté et suivez les instructions à l’écran qui suivent.

Une fois que WPRT détecte votre téléphone, il commencera à télécharger la dernière mise à jour correspondante. Laissez WPRT le faire.

Une fois que l’outil de récupération Windows Phone a téléchargé la dernière mise à jour, suivez simplement les instructions à l’écran et le programme commencera à récupérer votre appareil, à revenir en arrière et à le ramener à Windows 8.1 Mobile.

Une fois que votre appareil est revenu à Windows 8.1, téléchargez et installez l’application Windows Insider et effectuez une mise à niveau vers la build 10581 de l’aperçu Windows 10 Mobile Insider sur l’anneau rapide.

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