Correction: les mises à jour de Windows 10 ont échoué Erreur 0X80242FFF

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent le 0x80242fff lorsqu’ils tentent d’installer une mise à jour Windows en attente sur leur ordinateur. Le plus souvent, ce code d’erreur particulier est signalé avec la mise à jour KB3069068.

Erreur de mise à jour Windows 0x80242fff

Après avoir enquêté sur ce problème particulier, il s’avère qu’il existe plusieurs coupables potentiels sous-jacents différents qui pourraient être responsables de l’apparition de ce code d’erreur. Voici une liste de scénarios susceptibles de déclencher l’erreur 0x80242fff:

  • Problème générique avec Windows Update – Il s’avère qu’il existe des problèmes génériques qui pourraient affecter la fonction de mise à jour sur Windows 10 (dans des circonstances différentes). La grande majorité de ces occurrences possibles sont couvertes par une stratégie de réparation présente dans l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et en appliquant le correctif recommandé.
  • Le composant Windows Update est bloqué dans un état “ limbo ” – Une autre raison pour laquelle vous pourriez vous attendre à voir ce problème est un sous-composant de Windows Update qui est actuellement bloqué dans un état limbo (il n’est ni ouvert ni fermé). Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l’agent WU automatisé ou en réinitialisant manuellement chaque dépendance WU.
  • La fonction Windows Update ne fonctionne pas – Il existe également des situations où le problème peut être lié à un barrage routier imposé au niveau du système qui empêche votre système d’exploitation d’installer automatiquement les mises à jour en attente. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de contourner l’apparition de l’erreur en utilisant le catalogue Microsoft Update pour installer manuellement les mises à jour en attente.
  • Corruption du fichier système sous-jacent – Dans certaines circonstances, vous devez savoir que vous pouvez rencontrer ce problème en raison d’une sorte de corruption de fichier système qui affecte le composant Windows Update. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une réparation sur place ou une procédure d’installation propre.

Maintenant que vous connaissez tous les correctifs potentiels qui pourraient être responsables de ce problème, voici une liste des méthodes vérifiées que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre l’erreur et installer les mises à jour en attente sans le même 0x80242fff:

Méthode 1: exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Avant d’explorer d’autres stratégies de réparation avancées capables de résoudre le 0x80242fff, voyons si votre Windows n’est pas capable de résoudre le problème automatiquement. Windows 10 est notoirement connu pour inclure de nombreuses stratégies de réparation intégrées capables de résoudre la majorité des problèmes liés au composant WU.

Plusieurs utilisateurs confrontés à ce problème précis ont réussi à résoudre le problème 0x80242fff en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update et en appliquant le correctif recommandé.

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update contient des dizaines de stratégies de réparation qui seront appliquées automatiquement si une incohérence viable est détectée. Si l’analyse trouve une stratégie de réparation viable, elle recommandera automatiquement un correctif viable que vous pouvez appliquer d’un simple clic.

Voici un guide rapide sur l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update pour résoudre le code d’erreur 0x80242fff sous Windows:

  1. Commencez par appuyer sur une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, tapez «ms-settings-troubleshoot» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Ouverture de l’onglet Dépannage
  2. Dans l’onglet Dépannage, passez à la section droite de l’écran Paramètres et faites défiler jusqu’à la section Mise en route. À l’intérieur, cliquez sur Windows Update, puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans le menu contextuel nouvellement apparu.Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  3. Après avoir démarré l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, il commencera automatiquement à analyser votre système pour détecter toute incohérence. Attendez patiemment jusqu’à ce que l’analyse initiale soit terminée.Détection d’un problème avec Windows Update

    Remarque: le but est de déterminer si l’une des stratégies de réparation qui l’accompagne correspond au problème particulier que vous rencontrez.

  4. Si une stratégie de réparation viable est identifiée, une nouvelle fenêtre s’affiche dans laquelle vous pouvez cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer la stratégie de réparation recommandée.Application du correctif recommandé

    Remarque: selon le type de correctif, vous devrez peut-être suivre les instructions à l’écran pour appliquer le correctif recommandé.

  5. Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si l’erreur de mise à jour Windows 0x80242fff se produit toujours (ou si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas trouvé de stratégie de réparation viable), passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: redémarrage de chaque composant Windows Update

Si Windows Update n’a pas trouvé de stratégie de réparation viable, il est probable que vous soyez confronté à un problème qui affecte la capacité de votre système d’exploitation à terminer l’installation de nouvelles mises à jour Windows.

Dans de telles situations, vous devez déployer une série de stratégies de réparation afin de réinitialiser chaque composant Windows Update qui pourrait causer des problèmes avec vos mises à jour Windows en attente.

Très probablement, ce type de problème se produit en raison d’un ou plusieurs composants WU (Windows Update) qui sont actuellement bloqués dans un état limbo (ils ne sont ni ouverts ni fermés). Si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en réinitialisant tous les composants WU impliqués dans le processus de mise à jour.

Voici deux méthodes différentes que vous pouvez suivre pour réinitialiser tous les composants de Windows Update. Suivez celui avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise:

A. Réinitialisation de WU via l’agent WU

  1. Ouvrez notre navigateur et visitez ceci Page de téléchargement de Microsoft Technet pour télécharger le script de réinitialisation de l’agent Windows Update.Téléchargement de l’agent de réinitialisation Windows
  2. Une fois le téléchargement terminé, extrayez l’archive zip avec un utilitaire tel que WinRar, WinZip ou 7Zip et collez-la dans un emplacement facile d’accès.
  3. Ensuite, double-cliquez sur le fichier ResetWUENG.exe, cliquez sur Oui dans le contrôle de compte d’utilisateur.
  4. À partir de l’écran suivant, suivez les instructions pour exécuter le script sur votre ordinateur. Une fois l’opération terminée, ce correctif réinitialisera tous vos composants WU.
  5. Enfin, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous êtes en mesure d’installer la mise à jour défaillante une fois la prochaine séquence de démarrage terminée.

B. Réinitialisation de WU via CMD élevé

  1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée.Ouverture d’une invite CMD

    Remarque: à l’invite UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.

  2. Dans l’invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans l’ordre et appuyez sur Entrée après chacune d’elles pour arrêter tous les services liés à WU: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Remarque: pour que vous sachiez ce que vous demandez réellement au terminal de faire, ces commandes arrêteront les services Windows Update, le programme d’installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS.

  3. Une fois que chaque service concerné a été arrêté, exécutez les commandes suivantes pour effacer et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2: ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

    Remarque: ces deux dossiers contiennent les fichiers mis à jour utilisés par le composant WU. Renommer ces dossiers forcera votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains qui ne seront pas affectés par la corruption.

  4. Maintenant que les dossiers ont été effacés, exécutez les commandes suivantes pour réactiver les services précédemment désactivés: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage de l’ordinateur.

Si le même problème persiste même après avoir actualisé avec succès chaque composant Windows Update, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: installer manuellement la mise à jour défaillante

Dans le cas où les deux méthodes ci-dessus ne vous permettaient pas d’identifier les problèmes sous-jacents avec le composant Windows Update, un correctif rapide qui devrait vous permettre de contourner l’erreur 0x80242fff consiste à utiliser le catalogue Windows Update pour trouver la mise à jour qui ne parvient pas à installez-les manuellement (le plus souvent KB3069068).

Cette opération a été confirmée comme fonctionnant par de nombreux utilisateurs affectés – Ce processus peut être un peu fastidieux (surtout si vous avez affaire à plusieurs mises à jour qui échouent toutes avec la même erreur), mais cela en vaut la peine si vous voulez éviter de vous fier sur le composant Windows Update intégré.

Si vous décidez de poursuivre avec ce correctif, suivez les instructions étape par étape ci-dessous:

  1. Ouvrez votre navigateur et accédez au adresse racine du catalogue Microsoft Update.
  2. Une fois que vous êtes à l’intérieur, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur gauche de l’écran pour rechercher la mise à jour qui échoue avec le 0x80242fff. (mise à jour le plus souvent KB3069068)Recherche de la mise à jour à installer manuellement
  3. Une fois que les résultats sont générés avec succès, recherchez la mise à jour appropriée tout en gardant à l’esprit l’architecture actuelle de votre système d’exploitation et la version de Windows que vous utilisez.Recherche de la bonne mise à jour Windows
  4. Une fois que vous avez réussi à localiser la mise à jour correcte, continuez et cliquez sur le bouton Télécharger associé au pilote approprié.
  5. Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez manuellement à l’emplacement où le pilote a été téléchargé. Lorsque vous arrivez à l’emplacement où vous avez téléchargé le pilote qui échouait précédemment, cliquez avec le bouton droit sur le fichier .inf et choisissez Installer dans le menu contextuel nouvellement apparu.Installation du pilote INF

    Remarque: si plusieurs mises à jour échouent avec le même code d’erreur, répétez les étapes 3 à 5 avec chaque mise à jour Windows qui échouait auparavant lorsque vous avez tenté de l’installer de manière conventionnelle.

Si le même problème persiste lorsque vous essayez d’installer les mises à jour via le catalogue Windows Update, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: actualiser chaque composant Windows

Si aucun des autres correctifs ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème 0x80242fff, il y a de fortes chances que vous ayez réellement affaire à une sorte de corruption de fichier système qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle.

Dans ce cas, votre meilleur espoir pour résoudre le problème de manière conventionnelle est de réinitialiser chaque composant WIndows avec une procédure telle qu’une installation propre ou une réparation d’installation (réparation sur place).

La procédure la plus simple est une installation propre. Mais gardez à l’esprit qu’à moins de sauvegarder vos données à l’avance, vous pouvez vous attendre à perdre toutes vos données personnelles présentes sur le pilote de votre système d’exploitation – Le principal avantage de cette méthode est que vous n’aurez pas besoin d’utiliser un support d’installation compatible.

Nettoyer l’installation de Windows 10

Cependant, si vous recherchez une approche ciblée, vous aurez besoin d’un support d’installation compatible pour lancer une installation de réparation (procédure de réparation sur place).

Réparer l’installation

Par opposition à une installation propre, cette opération est considérablement plus fastidieuse, mais le principal avantage est que vous pourrez actualiser tous les composants potentiellement corrompus sans perdre les données de vos applications, jeux, documents et supports personnels actuellement stockés sur votre Lecteur OS.

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