Correction: process.com.android.vending

Dans le cas où des données liées au Play Store sont désinstallées sur un appareil Android non rooté, l’utilisateur reçoit le message d’erreur «L’application (processus com.android.vending) s’est arrêtée de manière inattendue. Veuillez réessayer »chaque fois qu’ils exécutent le Play Store, après quoi l’application force se ferme. Sur les appareils Android rootés, ce message d’erreur est causé par un problème avec le package gapps (Google Apps) installé sur l’appareil ou si le Play Store sur l’appareil (ou ses données) commence à fonctionner.

Ce message d’erreur annihile complètement la capacité de l’utilisateur à télécharger des applications sur son appareil, c’est pourquoi cette erreur est l’un des problèmes les plus graves associés au Google Play Store. Ce problème a été rencontré par un assez grand nombre d’utilisateurs d’Android du monde entier, et les méthodes suivantes se sont révélées les plus utiles:

1. Désinstallation des mises à jour de Google Play Store

  1. Aller aux paramètres.
  2. Recherchez et entrez dans la section «Applications» ou dans le «Gestionnaire d’applications».
  3. Sélectionnez «Tout» lorsque la liste des applications installées sur l’appareil vous est présentée.
  4. Localisez l’application Google Play et appuyez dessus.
  5. Sélectionnez «Désinstaller les mises à jour».
  6. Lancez le Google Play Store, autorisez l’application à installer les mises à jour et l’application ne devrait alors plus afficher l’erreur «process.com.android.vending s’est arrêté».

2. Effacement de la partition de cache du périphérique

  1. Retirez la carte SD de l’appareil pour conserver les données qui y sont stockées.
  2. Démarrez le téléphone, accédez à “ Sauvegarder et restaurer ” dans les paramètres et effectuez une réinitialisation d’usine complète.
  3. Attendez que le téléphone soit complètement réinitialisé.
  4. Configurez le téléphone.
  5. Redémarrez le téléphone en mode de récupération et effacez complètement le cache de l’appareil.
  6. Ouvrez le Play Store.

Les méthodes ci-dessous sont uniquement destinées aux utilisateurs qui utilisent un appareil enraciné.

1. Mise à jour du fichier de package Google Apps

  1. Éteignez l’appareil.
  2. Redémarrez l’appareil en mode de récupération.
  3. Flashez à nouveau le fichier gapps.zip.
  4. Démarrez l’appareil et le problème ne devrait plus persister.

2. Suppression forcée du dossier de données Play Store

  1. Utilisez l’application Root Explorer pour accéder au dossier «com.android.vending» dans le chemin «Android / data» ou «Android / data / data».
  2. Supprimez le dossier.
  3. Lancez le Play Store pour vous assurer que le problème a bien été résolu.

Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné pour vous, vous devrez réinitialiser votre téléphone en usine pour résoudre ce problème.

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