Désactivé par l’administrateur, la stratégie de chiffrement ou le stockage des informations d’identification

Certaines fonctionnalités du système d’exploitation Android, en particulier les verrouillages d’écran qui laissent l’utilisateur vulnérable à l’accès de tiers, peuvent parfois se voir refuser l’accès par certaines informations d’identification ou applications dotées de privilèges administratifs.

La même chose peut se produire dans le cas où le stockage d’un appareil Android est crypté par l’utilisateur et qu’une politique de cryptage est mise en place.

Le problème «Désactivé par l’administrateur, la stratégie de chiffrement ou le stockage des informations d’identification» se produit lorsque certaines fonctionnalités du système d’exploitation sont jugées non sécurisées.

Ce problème peut s’avérer assez gênant, voici donc les trois méthodes les mieux adaptées qui peuvent être utilisées pour s’en débarrasser complètement:

désactivé par l'administrateur

Méthode 1: désactiver tous les administrateurs non essentiels

a) Accédez aux paramètres «Sécurité» de votre appareil.

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b) Faites défiler les paramètres d’administration de l’appareil et appuyez sur «Administrateurs de l’appareil» pour afficher et gérer les applications sur votre appareil qui disposent de privilèges administratifs.

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c) Supprimez les privilèges administratifs de toutes les applications non essentielles en décochant leurs cases. Assurez-vous de ne pas retirer les privilèges administratifs des applications essentielles telles que le Gestionnaire d’appareils Android.

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Méthode 2: décrypter le stockage de votre appareil

a) Ouvrez les paramètres de sécurité de votre appareil.

b) Recherchez les paramètres liés au cryptage.

c) Vous pourrez voir une option intitulée «Décrypter l’appareil» où l’option «Crypter l’appareil» est dans la capture d’écran. Appuyez dessus.

crypter l'appareil

d) Confirmez l’action et attendez que la mémoire interne de votre appareil soit déchiffrée.

e) Il y aura une option «Décrypter la carte SD externe» où l’option «Crypter la carte SD externe» se trouve dans la capture d’écran. Sélectionnez-le.

crypter la carte sd externe

f) Confirmez la sélection et attendez que l’appareil décrypte sa carte SD externe. Cette étape, ainsi que l’étape ci-dessus, peuvent être ignorées si votre appareil ne dispose pas de stockage externe.

Méthode 3: vider toutes les informations d’identification de votre appareil

a) Allez dans Paramètres.

b) Recherchez et ouvrez les paramètres «Sécurité» de votre appareil.

c) Faites défiler jusqu’aux paramètres relatifs au stockage des informations d’identification.

d) Appuyez sur «Effacer les informations d’identification» ou équivalent.

identifiants clairs

e) Appuyez sur «OK» lorsque vous êtes invité à confirmer l’action.

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