Erreur Chromecast « Une erreur s’est produite » ? Essayez ces correctifs

Le message d’erreur “Quelque chose s’est mal passé” s’affiche lorsque vous essayez de configurer votre appareil Chromecast. Il s’avère que le message d’erreur est émis lorsque Chromecast est sur le point de se connecter via le réseau. Dans certains cas, il se connecte même momentanément puis, de nulle part, affiche le message d’erreur en question. Cela se produit généralement lorsque vous rencontrez un problème avec votre connexion réseau, ce qui est souvent mis en évidence dans la description du message d’erreur.

Chromecast Quelque chose s’est mal passé

Il s’avère que la cause première du problème ici est la connexion réseau que vous utilisez pour établir une connexion entre l’appareil Chromecast et l’appareil à partir duquel vous diffusez. Habituellement, cela peut être limité à l’isolement du point d’accès ; cependant, cela peut ne pas toujours être le cas. Pour mieux comprendre cela, examinons rapidement les causes potentielles du message d’erreur.

  • Isolation AP — L’isolation du point d’accès ou AP est essentiellement une fonctionnalité de vos routeurs WiFi qui crée un réseau virtuel distinct pour chaque appareil connecté au réseau. Avec cette fonctionnalité activée, votre Chromecast ne pourra pas communiquer avec d’autres appareils sur le réseau et, par conséquent, il échouera essentiellement à établir une connexion. C’est peut-être la raison pour laquelle vous êtes confronté à l’erreur en question. C’est quelque chose qui peut être désactivé à partir des paramètres de votre connexion réseau.
  • Paramètres Chromecast – Dans un autre scénario, le problème peut également être déclenché par vos paramètres Chromecast. Dans un tel cas, vous devrez réinitialiser les paramètres de votre appareil Chromecast à ses paramètres d’usine. Cela devrait aider à rectifier le problème.

Maintenant que nous avons examiné les causes potentielles du problème, examinons les solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour tout rétablir. Alors, sans plus tarder, plongeons-nous dans le vif du sujet.

Désactiver l’isolement du point d’accès

Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’isolation AP est une fonctionnalité fournie avec les routeurs sans fil à des fins de sécurité. En effet, il masque essentiellement les autres appareils connectés au même réseau les uns des autres. Ceci, par conséquent, les empêche de communiquer entre eux sur le même réseau et, par conséquent, renforce la sécurité sur le réseau. Cependant, cela peut être un inconvénient pour votre réseau local où tous les appareils connectés au réseau sont connus de vous. Chromecast se connecte à d’autres appareils sur le réseau et, par conséquent, pour qu’il fonctionne correctement, il devra pouvoir communiquer avec les autres appareils du réseau.

L’isolation du point d’accès peut être désactivée à partir des paramètres sans fil de votre routeur. Pour cela, vous aurez besoin de votre passerelle par défaut et des informations d’identification d’administrateur qui se trouvent généralement derrière ou sous le routeur ou qui vous sont fournies par le FAI. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire :

  1. Tout d’abord, sur votre ordinateur portable ou PC, ouvrez le menu Démarrer et tapez cmd.
  2. Ouvrez l’invite de commande.
  3. Ensuite, dans la fenêtre d’invite de commande, entrez ipconfig et appuyez sur Entrée.
  4. À partir des détails affichés, localisez la passerelle par défaut et copiez-la.Passerelle par défaut
  5. Maintenant, ouvrez un navigateur et placez l’IP de la passerelle par défaut dans la barre d’adresse. Appuyez sur Entrée.
  6. À ce stade, il vous sera demandé les identifiants de connexion. Ceux-ci peuvent être trouvés sur votre routeur, alors allez-y et recherchez-les, puis connectez-vous.
  7. Une fois connecté, accédez aux paramètres sans fil. Le chemin peut être différent selon le routeur que vous utilisez, une simple recherche Google ici peut donc être utile.
  8. À partir de là, vous pouvez désactiver l’isolation AP, puis enregistrer. Dans certains cas, il peut être écrit en mode AP au lieu d’isolation AP.Désactivation de l’isolement AP
  9. Si vous ne parvenez pas à trouver l’isolement du point d’accès, vous pouvez simplement le rechercher sur Google en le recherchant avec le fabricant dont provient votre routeur.
  10. Une fois que vous avez désactivé l’isolation AP, connectez-vous à nouveau à votre réseau WiFi et suivez le processus de configuration. Voyez si le problème persiste.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone

Si la désactivation de l’isolement AP ne résout pas le problème pour vous, il est probable que le problème soit causé par les paramètres réseau de votre téléphone. Dans un tel cas, ce que vous devrez faire est simplement de réinitialiser vos paramètres WiFi. Cela supprimera votre configuration réseau de votre téléphone et vous devrez fournir le mot de passe afin de vous connecter à nouveau. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres réseau :

Android

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres.
  2. Là, selon le modèle de votre téléphone, vous devrez soit accéder à la gestion générale, soit au système.Paramètres Android
  3. Là, appuyez sur l’option Réinitialiser.
  4. Enfin, sur l’écran Réinitialiser, appuyez sur l’option Réinitialiser les paramètres réseau.Réinitialisation des paramètres réseau
  5. Confirmez l’action et attendez qu’elle se termine.

iOS

  1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’application Paramètres.
  2. Là, cliquez sur l’option Général.Paramètres iOS
  3. Sous Général, recherchez Réinitialiser et appuyez dessus.Paramètres généraux iOS
  4. Enfin, appuyez sur l’option Réinitialiser les paramètres réseau pour réinitialiser vos paramètres réseau.Réinitialisation des paramètres réseau
  5. Confirmez l’action et une fois terminé, essayez à nouveau d’utiliser Chromecast pour voir si cela fonctionne.

Réinitialiser Chromecast

Il s’avère que le problème peut parfois être causé par vos paramètres Chromecast. Dans un tel cas, vous devrez réinitialiser votre appareil Chromecast afin qu’il revienne aux paramètres d’usine par défaut. Cela supprimera tous les paramètres stockés sur votre appareil et, par conséquent, vous aidera à vous remettre sur la bonne voie. Pour réinitialiser votre appareil Chromecast, assurez-vous tout d’abord qu’il est branché. Ensuite, maintenez le petit bouton sur le côté de l’appareil enfoncé pendant environ 20 à 25 secondes. Vous verrez un message à l’écran confirmant que l’appareil revient aux paramètres d’usine.

Réinitialisation du Chromecast

En plus de cela, vous pouvez également le réinitialiser via l’application Google Home. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire via l’application Google Home :

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Google Home sur votre appareil.
  2. Ensuite, appuyez sur l’icône Appareils dans le coin supérieur droit.Application Google Home
  3. Sur l’écran Appareils, localisez votre appareil, puis appuyez sur les trois points verticaux.
  4. Dans le menu déroulant, appuyez sur Paramètres.Réglages de l’appareil
  5. Dans la fenêtre Paramètres de l’appareil, appuyez à nouveau sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
  6. Enfin, choisissez Factory reset dans le menu déroulant, puis attendez qu’il se termine.Réinitialisation du Chromecast
  7. Une fois cela fait, refaites la configuration pour voir si le problème persiste.

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